تمرين (3)
أين الخلل؟
معلمة تحاور تلميذتها
معلمة تعاتب تلميذة لم تقم بأداء الواجب المنزلي .
المعلمة : هل أحضرت الواجب المنزلي ؟!!
التلميذة : لا
المعلمة: هل الطالبة التي لا تؤدي الواجب تستحق النجاح والتقدير ؟!!!
التلميذة : لا
المعلمة : هل تكررين هذا الخطأ مرة أخرى ؟!!
التلميذة : لا
المعلمة : هذه أول وآخر مرة اقبل منك التقصير .
التلميذة : طيب .
...................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................
تمرين (4)
بدون خلل(1/1)
تمرين الحوار الفعال
ضعي علامة (() في إحدى الخانات الثلاثة حسب أجابتك على السؤال:
الصفة ... نعم(دائما) ... لا(نادرا) ... أحيانا
1. هل تخرج كلماتك على نحو ما تودين في محادثتك
2. عندما يوجه إليك سؤال غير واضح هل تسألين صاحب السؤال أن يشرح ما يعنيه
3. عندما تحاولين شرح شيء ما هل يتجه مستمعوك إلى تلقينك بكلمات تقوليها .
4. هل تفترضين فيمن تحدثينه أن يعرف ما تحاولين أن تقوليه دون أن تشرحي له ما تعنينه
5. هل تسألين غيرك عن شعوره إزاء النقطة التي ربما تكونين أنت مصدر إبرازها
6. هل تجدين صعوبة في التحدث إلى الآخرين
7. هل تجعلين في محادثتك مع شخص أمور تهم كليكما
8. هل تجدين من الصعب أن تعبرين عن آرائك إذا كانت تختلف عن آراء من حولك
9. هل تحاولين في المحادثة أن تضعي نفسك موضع من تحادثيه
10. في سياق المحادثة هل تحاولين أن تتكلمي أكثر من الشخص الآخر
11. هل تدركين أثر نغمة صوتك على الآخرين
12. هل تتحاشى قول شيء تعرفين أن نتيجته إيذاء الآخرين أو زيادة الطين بلة
13. هل تجدين صعوبة في تقبل النقد البناء من الغير
14. عندما يؤذي أحدهم شعورك هل تناقشين معه الأمر
15. هل تعتذرين فيما بعد لمن عسى أن تكون قد أذيتي شعوره
16. هل يزعجك كثيرا أن يختلف أحدا معك
17. هل تجدين من الصعب أن تفكري بوضوح عندما تكونين غاضبة من أحد
18. هل تتحاشي الخلاف مع الآخرين خشية غضبهم
19. عندما تنشأ مشكلة بينك وبين شخص آخر هل تستطيعين مناقشتها دون أن تغضبي
20. هل أنت راضية عن طريقتك في تسوية خلافك مع الآخرين
... تابع لتمرين الحوار الفعال
ضعي علامة (() في إحدى الخانات الثلاثة حسب أجابتك على السؤال:
الصفة ... نعم(دائما) ... لا(نادرا) ... أحيانا
21. هل تظلين عابسة متجهمة فترة طويلة إذا أثارك أحد
22. هل تشعرين بالحرج الشديد عندما يمدحك أحد
23. هل بوسعك عموما أن تثقي بالآخرين
24. هل تجدي صعوبة في مجاملة ومدح الآخرين(2/1)
25. هل تحاولين عامدة متعمدة إخفاء أخطاء عن الآخرين
26. هل تساعدي الآخرين على فهمك بأن توضحين ما تفكرين وتشعرين وتعتقدين
27. هل من الصعب أن تأتمني الآخرين
28. هل تحاولين تغيير الموضوع عندما تتناول المناقشة مشاعرك
29. في سياق المحادثة هل تدعين محدثك ينهي كلامه قبل أن تردي على ما يقول
30. هل تلاحظين أنك لا تكونين منتبهة أثناء محادثة الآخرين
31. هل تحاولين إطلاقا الاستماع للوصول إلى المعنى المقصود في كلام شخص ما
32. هل يبدو على الآخرين أنهم يصغون إليك عندما تتكلم
33. في سياق المناقشة هل يصعب عليك أن ترى الأمور من وجهة نظر الآخر
34. هل تدعين أنك تستمعين إلى الآخرين بينما أنتي منصرفة عنهم في واقع الأمر
35. في خلال المحادثة هل تستطيعين إدراك الفرق بين ما يقوله محدثك وما يشعر به فعلا
36. هل تستطيعين وأنت تتكلمين أن تدرك رد فعل الآخرين إزاء ما تقوليه
37. هل تشعرين أن الآخرين يتمنون لو كنت من طراز آخر من الناس
38. هل يفهم الآخرون مشاعرك
39. هل يلمح الآخرون إنك تبدين واثقة من صواب رأيك
40. هل تعترفي بخطئك عندما تعلمين أنك مخطئة في أمر ما
إذا كانت إجابة السؤال أحيانا فيكون له درجتان.
وإذا كان (نعم) أو (لا) فيكون حسب الجدول التالي:-
السؤال ... درجة واحدة ... ثلاث درجات ... السؤال ... درجة واحدة ... ثلاث درجات
3
4
6
8
10
13
16
17
18
21
22
24
25
27
28
30
33
34
37 ... في حالة (نعم) ... في حالة (لا) ... 1
2
5
7
9
11
12
14
15
19
20
23
26
29
31
32
35
36
38
39
40 ... في حالة (لا) ... في حالة (نعم)
الفئات ... التقييم
40 – 70 ... تحتاج لجهد اكبر وتدريب
71 – 90 ... محاور مقتدر تحتاج إلى تدريب أكثر ومراجعة
91 - 120 ... محاور ممتاز راجع ما لديك من نقص حتى تتمه(2/2)
بسم الله الرحمن الرحيم
الحوار في التربية والتعليم
توطئة :
إن الحمد لله نحمده ونستعينه و نستهديه ...
ثم أما بعد:
في هذا اللقاء المبارك وفي هذا البرنامج الحيوي إن شاء الله والذي نتحدث فيه عن الحوار في التربية والتعليم ، أرجو من الله العلي العظيم التوفيق والسداد ، وأن يجعله خالصا لوجهه الكريم ، وأن ينفع به ملقيه وسامعه على حد سواء، وأن يسدد القول ويخلص العمل ويبارك الجهد وألا يكلنا إلى أنفسنا طرفة عين.
وبعد :
تلقيت الطلب بهذا اللقاء وهذا البرنامج وإلحاح من أحد الزملاء وكنت مترددا في القبول وليس من عادتي أن أرد خيرا دعيت إليه ولكن لكثرة المشاغل والارتباطات و حجم الموضوع وغرابة المكان اجتمعت جميعا لتكون مانعا وعائقا.
والذي جعلني أقدم بعد ترددٍ … عدة أمور منها :
أن لي في التعليم ثلث قرن ، ما ندمت يوما أني كنت معلما ، وكيف أندم وأنا خليفة خير المعلمين عليه الصلاة والسلام.
القائل :
"ومن سلك طريقاً يلتمس فيه علماً سهل الله له به طريقاً إلى الجنة" رواه مسلم.
وقال عليه الصلاة والسلام: «من سلك طريقاً يبتغي فيه علماً سهل الله له طريقاً إلى الجنة، وإن الملائكة لتضع أجنحتها لطالب العلم رضا بما يصنع، وإن العالم ليستغفر له من في السموات ومن في الأرض حتى الحيتان في الماء، وفضل العالم على العابد كفضل القمر على سائر الكواكب، وإن العلماء ورثة الأنبياء، وإن الأنبياء لم يورثوا ديناراً ولا درهماً، وإنما ورثوا العلم فمن أخذه أخذ بحظ وافر» رواه أبو داود والترمذي وابن ماجه وصححه ابن حبان.
"إذا مات ابن آدم انقطع عمله إلا من ثلاث: صدقة جارية أو علم ينتفع به أو ولد صالح يدعو له" رواه مسلم.
"إن الله وملائكته وأهل السماوات والأرض حتى النملة في جحرها وحتى الحوت ليصلون على معلمي الناس الخير" رواه الترمذي(3/1)
وأطمع بعد هذا العمر في التعليم, وقد كبر سني ورق عظمي ودنا اجلي، اطمع في أن يتحقق في حقي قول المصطفى عليه الصلاة والسلام "رب حامل فقه إلى من هو أفقه منه" ، فلعل من بينكن من يقع منها بعض كلامي موقعا فتحقق ما أصبو إليه فيكون لي بهذا الأجر كما هو لمن فعله . وهذا ما أنا عليه حتى مع من أقدم لهم بعض برامجي من الزملاء المعلمين والمشرفين والأبناء الطلاب . وهذا ما انصح به كل مسلم ومسلمة إلا يجعل عمله يقتصر على حياته، بل المبدع من سن سنة حسنة فكان غيره تبعا له فيها ، أو ترك أثرا يجني ثمره وحصاده وقد أفضى إلى ربه، فيكون عملا صالحا لا يننقطع . والعبد لا يدري أي أعماله أرجى عند ربه .
هذا أولا ( وهي الركيزة الأولى – عنونتها – "معلمي الناس الخير"): انطلاقا من حديث المصطفى عليه الصلاة والسلام : "إن الله وملائكته وأهل السماوات والأرض حتى النملة في جحرها وحتى الحوت ليصلون على معلمي الناس الخير" رواه الترمذي
وثانيا( الركيزة الثانية- المرأة ميدان من ميادين المتنافسين) : إن المستهدف من هذا اللقاء وهذا البرنامج هو المرأة وما أدراك ما المرأة؟
هي الأم وهي المعلمة ، وهي نصف المجتمع كما يقولون .. وهي من يأتي بالنصف الآخر.
والتي اجزم، بأنها لو صلحت، لصلحت الأمة، وتحقق فيها الخيرية – كنتم خير امة أخرجت للناس –
فكما يقال : الأم مدرسة إذا أعددتها ** أعددت شعبا طيب الأعراق .
والأم : هي من يحقق قول بعض التربويين وهو يقرر ويقول :- (اعطني السبع السنوات الأولى من عمر طفل ، أعطيك رجلا) . فهي من ينقش المفاهيم والمعاني، ويرسخ الآداب والقيم ... وهي من يثبت الثوابت في عقل ولب هذا الطفل؛ رجل الغد، أو هذه الطفلة ؛ مدرسة الغد. وأنتن من يصنع الأمهات ، أو يسهم في صناعتهن.(3/2)
والمرأة : ( كما يقال : وراء كل رجل عظيم إمرأة ) وهذا مؤكد هذا هو حال الأم... فكم سمعنا عن أم ترملت على طفلها اليتيم وأخذته إلى حلق القرآن فحفظه وهو ابن سبع والى حلق الحديث فحفظ السنة وهو ابن عشر ، وجالت به على علما اللغة والأدب ... فأخرجت لنا رجلا بأمه وعلما من أعلام الأمة كما يذكر ذلك في سير النبلاء لعدد من أعلام هذه الأمة.
ولا غرابة فهذه أسماء وتلك سمية وهذه الخنساء وتلك هند بنت عتبة والتي :-
( قادت النساء في أحد ...... يحثون الرجال على القتال ويخدمونهم .. ترتجز هندٌ ويرددن اللاتي معها )
نحن بنات طارق ... ... نمشي على النمارق
إن تقبلوا نعانق ... ... أو تدبروا نفارق
فراق غير وامق
سلطت وحشي وأغرته على قتل حمزة ، فلما فارق الحياة، شقت بطنه ونزعت كبده، ومضغتها ثم لفظتها، ثم علت صخرة مشرفة وأخذت تردد:
نحنُ جزيناكم بيومِ بدرِ ... ... والحربُ بعدُ الحربِ ذاتُ سُعرِ
ما كان عن عتبةٍ لي من صبرِ ... ... ... ولا أخي وعمِهِ وبكري
شفيتُ نفسي وقضيتُ نذري ... ... شفيتَ وحشيّ غليلَ صدري
فشكرُ وحشيٌ علي عُمري ... ... حتى ترمّ أعظُمي في قبري
فهي موتورة ... ففي بدر قتل عتبة بن ربيعة (أبوها)، وشيبة بن ربيعة (عمها)، والوليد بن عتبة (أخوها) .
هند بنت عتبة في فتح مكة: - ولما رجع أبو سفيان إلى مكة في ليلة الفتح صاح: "يا معشر قريش إني أسلمت فأسلموا، فإن محمدا أتاكم بما لا قبل لكم به، فمن دخل دار أبي سفيان فهو آمن". فأخذت هند رأسه تجره وقالت : "بئس طليعة القوم أنت، والله ما خدشت خدشا. يا أهل مكة عليكم الحميت الدسم فاقتلوه، قبح من طليعة قوم". فقال أبو سفيان: "ويلكم لا تغرنكم هذه من أنفسكم، فإنه قد جاءكم ما لا قبل لكم به".
فلما رأت حال المسلمين حول البيت قالت: "إني والله لم أر أن الله قد عبد حق عبادته في هذا المسجد إلا في هذه الليلة، والله إن باتوا إلا مصلين قياما وركوعا وسجودا".(3/3)
ثم جعلت هند تضرب صنما لها في بيتها بالقدوم حتى حطمته ، وهي تقول: "كنا منك في غرور".
أسلمت وبايعت النبي: جاءت متنكرة تبايع النبي عليه الصلاة والسلام : وهو قد أهدر دمها مع العشرة **** من دخل داره والمسجد ودار أبي سفيان.
يقوله لها ومن معها : علا ألا تشركن بالله .. قالت قد علمنا لو معه شريك لكفانا إياكم .. وألا تسرقن .. وألا تزنين .. قالت أو تزني الحرة يا رسول الله وآلا تقتلن أولادكن ... قالت ربيناهم صغارا وقتلتهم في بدر كبارا .... قال أنتي هند .
هند هذه : قيل لها: "إن عاش معاوية ساد قومه". فقالت: "ثكلته إن لم يسد إلا قومه".
حين بلغها نعي يزيد بن أبي سفيان، قال لها بعض المعزين:"إنا لنرجو أن يكون معاوية خلف يزيد". فقالت: "مثل معاوية لا يكون خلفا لأحد، فوالله لو جمعت العرب من أقطارها ثم رمي به فيها لخرج من أي أعراضها شاء". فأم مثل هذه كيف يكون نتاجها؟!!!
وأعداء هذه الأمة في حربهم الفكري والخلقي والعقدي يركزون على فئتين: شباب الأمة؛ فهم الثروة الحقيقية لها وهم مستقبلها وهم رجالها ، ويركزون على النساء فهم مصانع أولئك الرجال . وشتان بين هند تربي ولدها عالة عليها سلبيا ، وبين هند تربي ولدها قائدا مقداما صاحب قرار .
وثالثا ( الركيزة الثالثة – صلاح الآباء يصيب الأبناء): قرأت موضوع منذ فترة طويلة بعنوان من أجلك يا ولدي فوافق شيئا في نفسي :- ......... الموضوع .......
وقد وجدت كما وجد غيري أثر ذلك ، وكما يقال : صلاح الآباء ينفع الأبناء. وأنا أقول ابذلي جهدكِ قيما تحسنين يتولاك الله فيما لا تحسنين . وأعدوا لهم ما استطعتم من قوة!!.
ورابعا ( الركيزة الرابعة – زمن المتغيرات ) :
نحن نشهد زمنا تتسارع فيه المتغيرات – كان يمر بالأمم والدول سنوات لا جديد فيها – والآن الجديد في جزء الثانية.(3/4)
عولمة – غزو للفكر – تدمير للأخلاق – طمس للعقائد – تهميش للثوابت – إذابة للأنساب – تقنيات يعجز العقل عن ملاحقتها ......- تداعي من الجميع على هذا الجسد المتهالك .
لذا نحتاج أن نربي جيلا فريدا – جيل النصر والتمكين ، جيل التطوير والتعمير ، جيل الخيرية – جيل يرى بنور الله ، جيل له همة عالية ، وبصيرة نافذة ، وصبر منقطع النظير ، وجلد غير محدود ، وإيمان راسخ رسوخ الجبال.
فالهجمة شرسة ، وفرق التقنية لا نهائي ، وليس هناك أمل إلا في الإيمان فقط .
ولا يقل أحدنا : أنا وحدي لا أستطيع أن أعمل شيئا ..... بل قل : ماذا علي أن اعمل ؟ ... ماذا بوسعي أن أعمل ؟
هذه الركائز الأربعة وغيرها مما يضيق عنه الوقت تجعلنا نحدد لماذا الحوار ولماذا نتحاور ؟
الزوج والزوجة – الأب والأبناء – الأم والأبناء – زميل العمل وقرينه – الرئيس والمرؤوس ..... الخ
كانت هذه مقدمة لابد منها بين يدي الموضوع ... فإلى فقرات الموضوع:
ماهية الحوار:-
التعريف اللغوي للحوار : الحوار من ( المحاورة ) بمعنى المجاوبة ، و ( التحاور ) التجاوب ( الرازي 666هـ) .
التعريف الاصطلاحي للحوار : هو تفاعل ( لفظي أو غير لفظي- بمعنى كتابي - ) بين اثنين أو أكثر من البشر بهدف التواصل وتبادل الأفكار والخبرات وتكاملها.
وهو نشاط حياتي يومي نمارسه في كل أحوالنا ومواقعنا ، وعلى أساس الحوار ينبني السلوك وتتشكل العلاقات .
والحوار الفاشل ينتج عنه :-
أ- الاختلاف والخلاف : وذلك أن ينهج كل شخص طريقا مغايرا للآخر ، في القول أو الرأي أو الحالة أو الهيئة أو الموقف .
ب- الجدل : إذا تشدد أحد المخالفين لرأية ، وأراد فرضه على الآخرين ، أو حملهم عليه سميت تلك المحاولة بالجدل .
ج- الشقاق : فإذا اشتدت خصومة المتجادلين ، وآثر كل منهما الغلبة ، بدلا من الحرص على ظهور الحق ووضوح الصواب ، وتعذر أن يقوم بينهما تفاهم أو اتفاق.
أهمية الحوار:(3/5)
وسيلة إقناع : الحوار من أحسن الوسائل الموصلة إلى الإقناع وتغيير الاتجاه، وقد يدفع إلى تعديل السلوك إلى الحسن.
لأن الحوار ترويض للنفوس على قبول النقد، واحترام آراء الآخرين.
دعم للنمو النفسي وتخفيف من مشاعر الكبت وتحرير النفس من الصراعات والمشاعر العدائية والمخاوف والقلق.
وسيلة بنائية علاجية تساعد في حل كثير من المشكلات.
وسيلة اتصال : يعتبر الحوار من وسائل الاتصال الفعّالة، وتزداد أهميته في الجانب التربوي ( لتعلقه بالعقل والفكر ).
وسيلة تقارب : ولأنّ الخلاف صبغة بشرية فإن الحوار من شأنه تقريب النفوس وترويضها، وكبح جماحها بإخضاعها لأهداف الجماعة ومعاييرها.
وسيلة تربية وترويض : مما سبق نجد أن في ثنايا الحوار فوائد جمّة: نفسية وتربوية ودينية واجتماعية وتحصيلية؛ تعود على المحاور بالنفع كونها تسعى إلى نمو شامل وتنهج نهجا دينيا حضاريا ينشده كثير من الناس.
فهو : صفاء للنفوس وتقارب لوجهات النظر وإزالة للشبهة و قضاء على الشحناء ودعم للفريق
غاية الحوار: بن حميد ... الغاية من الحوار إقامةُ الحجة، ودفعُ الشبهة والفاسد من القول والرأي.
فهو تعاون من المُتناظرين على معرفة الحقيقة والتَّوصُّل إليها، ليكشف كل طرف ما خفي على صاحبه منها، والسير بطرق الاستدلال الصحيح للوصول إلى الحق. وثَمَّت غايات وأهداف فرعية أو مُمهِّدة لهذا الغاية منها:
- إيجاد حلٍّ وسط يُرضي الأطراف.
- التعرُّف على وجهات نظر الطرف أو الأطراف الأخرى، وهو هدف تمهيدي هام.
- البحث والتنقيب، من أجل الاستقصاء والاستقراء في تنويع الرُّؤى والتصورات المتاحة، من أجل الوصول إلى نتائج أفضل وأمْكَنَ، ولو في حوارات تالية.
فالحوار وسيلة للوصول إلى غاية :-
مع المعلمة لنقلها لمدرسة أو عمل آخر ... تفاوض
مع معلمة لتعديل أسلوب أو رفضه ... إقناع
مع تلميذه أو معلمه لزيادة فعاليتها ... علاج ودعم
مع زميلة للتغلب عليها وإحراجها ... جدل(3/6)
قواعد الحوار الإسلامي
(( بضاعتنا ردت إلينا ............))
نسمع عن عدد من الدورات التي تقام مؤخرا مثل: ( فن الاتصال – وفن التعامل – وإدارة الذات – وإدارة الوقت – وبرمجة الذات – ومهارات الحوار وغيرها .... )
وتهافت الناس عليها أصبح ظاهرة حضارية .. كتهافتهم على كل ما هو أجنبي وغريب ، وكأنه وهو قادم من الغرب وليد الساعة وأنه الحل الوحيد والفتح العظيم الذي يحول امتنا إلى أمة راقية في مقدمة الأمم .
وحالنا حال الطفل مع لعبته القديمة عن قدوم الضيوف إلى الدار ...
فهي بضاعتنا ردت إلينا ..... فما من صواب فيها إلى وقد شمله شرعنا ...
وخريج الجامعة وبعد أن يوظف فهو يحتاج إلى كثير من هذه المهارات : فن الاتصال وفن التعامل وإدارة الوقت وإدارة الذات .... الخ
والسبب : أنه لم يتربى على هذه المفاهيم والآداب والفنون منذ الصغر . الأم – المعلم الأخ الجار ....
الحوار من منظور الإسلام :-
الإسلام يرى بأن الطبيعة الإنسانية ميالة بطبعها وفطرتها إلى الحوار أو الجدال كما يطلق عليه القرآن الكريم في وصفه للإنسان [وَكَانَ الإنْسَانُ أكْثَرَ شَيْءٍ جَدَلا]. ( علي وفاطمة – لو قمتم من الليل)
صفة الحوار أو الجدال لدى الإنسان في نظر الإسلام تمتد حتى إلى ما بعد الموت، إلى يوم الحساب كما يخبرنا القرآن الكريم في قوله تعالى: [يَوْمَ تأْتِي كُلُّ نَفْسٍ تُجَادِلُ عَنْ نَفْسِهَا].
الإسلام يرى بأن المنطلق الحقيقي للحوار هو (ضرورة البحث عن الحق ولزوم أتباعه)، [فَمَاذَا بَعْدَ الحَقِّ إلا الضَّلال]، [قُلْ فَأْتُوا بِكِتَابٍ مِنْ عِنْدِ اللهِ هُوَ أَهْدَى مِنْهُمَا اْتَّبِعْهُ إْنْ كُنْتُم صَادِقِين].
القرآن الكريم أولى الحوار أهمية بالغة في مواقف الدعوة والتربية ، وجعله اطارا لتوجيه الناس وإرشادهم إذ فيه جذب لعقول الناس، وراحة لنفوسهم.(3/7)
الأسلوب الحواري في القرآن الكريم يبتعد عن الفلسفات المعقّدة، ويمتاز بالسهولة ، فالقصة الحوارية تطفح بألوان من الأساليب حسب عقول ومقتضيات أحوال المخاطبين الفطرية والاجتماعية.
تميز بلين الجانب وإحالة الجدل إلى حوار إيجابي يسعى إلى تحقيق الهدف بأحسن الألفاظ، وألطف الطرق، قال تعالى : ( اذهبا إلى فرعون إنه طغى ، فقولا له قولاً ليناً لعلة يتذكر أو يخشى ) طه 43،44 0
معوقات الحوار ( لماذا لا نتحاور )
د.عبد القادر طاش
اعتقد أن المشكلة تكمن أساسا في التربية.
فأمتنا - للأسف الشديد - فقدت كثيراً من معالم منهجها التربوي الأصيل خلال العصور المتأخرة.
وأصبح الإنسان لدينا - أو الفرد في المجتمع المسلم - في الغالب الأعم ينشأ على منهجية:
فتربيتنا لمن نربي لا تعتمد على الحوار.
وأيضا لا تشجع فضيلة الحوار.
كما أنها لا ترسخ المبادئ التي يقوم عليها الحوار.
بل أشد من ذلك تقمع الحوار. وتقبحه وتصوره على غير صورته الحقيقية.
والسبب :
الخوف من الحوار ( الحوار فيه إحراج – فيه كشف عن المحاور ) أو من نتائجه وثمراته ( تغيير وخروج من منطقة الراحة ).
الجهل بأهميته وضرورته في الحياة. وقناعة كل شخص برأيه وفكره وما هو عليه .
الهروب من الاختلاف. ( والعيش في سلام دون مشاكل ، والمسير مغمض العينين دون خسائر بزعمه )
وأيضا : من الأسباب طبيعة الحوار:
فالحوار أمر مكلف بمعنى انه في بعض الأحيان صعب على النفس.
فالإنسان يحتاج أن يروض نفسه ليقبل الحوار. وفي ذلك مشقة وترك لمألوف .
ولابد أن يقتنع بمبدأ الحوار أصلا قبل أن يدخل في الحوار. ( وهو غالبا ليس لديه قناعة)
فالحوار له متطلباته وله شروط أحيانا قد تكون صعبة التحقيق. ( النفس لم تروض عليها وتأبها )(3/8)
ومن ثم فان الإنسان قد يهرب من أن يستكمل هذه المتطلبات، وهذه الشروط، ومن ثم الأسهل له أن يرفض الحوار، وان يقفل هذا الباب، لان له تبعاته التي لا يستطيع تحملها، أو لا يريد أن يتحملها.
والمسئول يسهل عليه أن يقول لا ويصعب عليه أن يقول نعم ... نعم لا يقولها إلا الشجاع المقدام
سلسلة : إذن القضية في لبها هي قضية تربوية تراكمت في جوانب كثيرة في حياتنا:
بدأت بكيفية تنشئة الطفل في البيت.
وانتقلت إلى كيفية تلقين الطالب في المدرسة أو في الكتاب بمختلف أشكال المؤسسة التعليمية.
وانعكست أيضا في منابرنا السياسية والثقافية والإعلامية ومؤسساتنا الحياتية .
ومن هنا أصبحت هذه القضية معقدة التركيب، لا تقتصر على جانب من جوانب حياتنا، وإنما تطال كثيراً من هذه الجوانب، ومن ثم أصبح السائد في مجتمعنا عدم الاعتراف بفضيلة الحوار، وبأهميته وضرورته في الحياة.
والنتيجة : وعندما وصلنا إلى هذه القناعة لا شك أن هذا أدى بنا إلى:
أن نهمل كل الجوانب التي تتعلق بكيفية تفعيل دور الحوار في حياتنا.
أن نهمل التدريب والممارسة العملية للحوار. وترويض أنفسنا .
أن نغفل عن كيفية استنباط أدبيات الحوار وثقلها في طريقة حديثنا.
وفي طريقة تحدث بعضنا مع بعض، من البيت إلى المدرسة إلى المجتمع بشكل عام. ( حمادة ) ( خيرة )
والمآل : أنا وصلنا إلى المرحلة التي يمكن أن نقول أننا نعيشها اليوم:
أصبحنا عاجزين عن تطبيق أدبيات الحوار في حياتنا .
عاجزين أن نتكيف معه أو نقبل عليه .
لم نستطع أن نقدم خطاباً حوارياً متوازناً، وقد أصبح صيحة في هذا الزمان ، على مستوى الدول والجماعات من خلال القنوات ، وعلى مستوى المؤسسات والجامعات والمنظمات من خلال المجالس .(3/9)
والمطلوب : علينا ألا نيأس من أن نعيد ترتيب أوضاعنا في هذا الميدان، ونسعى لإصلاح الوضع، ولا نتوقع النتائج فورية وسريعة، والمهم أن نصل إلى هذه القناعة، ونبدأ في تحويلها إلى تطبيق عملي وفق منهجية واضحة، ورؤية شاملة ومتكاملة في مختلف جوانب حياتنا. لنكوّن جيلا يقبل الحوار ويقبل عليه . ليعيش هنيئا سعيدا واضحا دون غموض.
يناقش أموره صباحا ومساء ، فقبل الإقدام على عمل يكون اجتماع وانطلاقة ، وفي ختام العمل مراجعة وتقييم.
الحوار السلبي ، والإيجابي !!
نحن نمارس الحوار يوميا وفي كل مكان ، حديثنا – سواليفنا – نقاشنا – خصامنا – جدلنا – مجالسنا ... كل ذلك حوار .. ولكن أي أنواع الحوار هو ؟ هناك من الحوار ما هو سلبي ( والذي يغلب على سائر حياتنا ) مثل :-
الحوار العدمي التعجيزي :
الحوار الذي لا يرى فيه المحاور أو المحاورين إلا السلبيات والأخطاء والعقبات ، ينتهي الحوار إلى (أنه لا فائدة من الحوار(!!
حوار المناورة (الكر والفر) :
ينشغل الطرفان (أو أحدهما) بالتفوق اللفظي في المناقشة بصرف النظر عن الثمرة الحقيقية والنهائية لتلك المناقشة وهو نوع من إثبات الذات بشكل سطحي . لا يوجد تنازلات.
الحوار السلطوي (اسمع واستجب):
نجد هذا النوع من الحوار سائدا على كثير من المستويات ، فهناك الأب المتسلط والأم المتسلطة والمدرس المتسلط والمسئول المتسلط ..الخ وهو يلغي كيان الطرف الآخر ويعتبره أدنى من أن يحاور ، ويؤثر سلبيا على الطرفين وعلى الأمة بأكملها .
الحوار السطحي (لا تقترب من الأعماق فتغرق):
يكون النقاش والحوار حول عموميات دون الدخول في التفاصيل أو معرفة الجذور ( لترشيح مشرفه عندي ملاحظة ) .
حوار الطريق المسدود (لا داعي للحوار فلنتفق):
تمسك كل طرف أو احدهما برأيه أو ثوابت مضادة تغلق الطريق منذ البداية أمام الحوار وهو نوع من التعصب الفكري وانحسار مجال الرؤية .
الحوار الإلغائي أو التسفيهي (كل ما عداي خطأ):(3/10)
يصر أحد طرفي الحوار على ألا يرى شيئا غير رأيه ،ويتنكر لأي رؤية أخرى ويسفهها ويلغيها ، فهو يجمع كل سيئات الحوار السلطوي وحوار الطريق المسدود .
حوار البرج العاجي :
ويقع فيه بعض المثقفين حين تدور مناقشتهم حول قضايا فلسفية أو شبه فلسفية مقطوعة الصلة بواقع الحياة اليومي وواقع مجتمعاتهم وغالبا ما يكون ذلك الحوار نوع من الحذلقة وإبراز التميز على العامة دون محاولة إيجابية لإصلاح الواقع.
الحوار الموافق (معك على طول الخط):
طلب الراحة ، راحة النفس وراحة المخ ..... لامبالاة .
الحوار المعاكس (عكسك دائما) :
الهدف المخالفة رغبة في إثبات الذات ولو كان ذلك على حساب جوهر الحقيقة .
حوار العدوان السلبي (صمت العناد والتجاهل):
التزام الصمت وعدم الخوض في الحوار تنكيلا او احتقارا او عدم قناعة أو خوفا.
كل هذه الألوان من الحوارات السلبية الهدامة تعوق الحركة الصحيحة الإيجابية التصاعدية للفرد والمجتمع والأمة، ومن المؤسف كما أسلفنا كثير منها سائد في مجتمعاتنا ...
إذاً فما هي يا ترى مواصفات الحوار الإيجابي الذي نسعى لترسيخه بيننا ؟
الحوار الإيجابي :
الحوار الإيجابي الصحي هو الحوار الموضوعي الذي يرى الحسنات والسلبيات في ذات الوقت.
ويرى العقبات ويرى أيضا إمكانيات التغلب عليها .
وهو حوار متفائل (في غير مبالغة ساذجة)
وهو حوار صادق عميق وواضح الكلمات ومدلولاتها
وهو الحوار المتكافئ الذي يعطى لكلا الطرفين فرصة التعبير ، ويحترم الرأي الآخر ويعرف حتمية الخلاف في الرأي بين البشر وآداب الخلاف وتقبله .
وهو حوار واقعي يتصل إيجابيا بالحياة اليومية الواقعية واتصاله هذا ليس اتصال قبول ورضوخ للأمر الواقع بل اتصال تفهم وتغيير وإصلاح .
وهو حوار موافقة حين تكون الموافقة هي الصواب ومخالفة حين تكون المخالفة هي الصواب فالهدف النهائي له هو إثبات الحقيقة حيث هي لا حيث نراها بأهوائنا .(3/11)
حوار تسوده المحبة والمسؤولية والرعاية وإنكار الذات .
يسمح للآخر يقول رأيه مهما كان الفرق بين الطرفين ( النبي - صلى الله عليه وسلم - والحباب بن المنذر - رضي الله عنه - في بدر)
أصول الحوار:
الأصل الأول: سلوك الطرق العلمية والتزامها، ومن هذه الطرق:
تقديم الأدلة المُثبِتة أو المرجِّحة للدعوى.
صحة تقديم النقل في الأمور المنقولة.
التزام التنظيم المتفق عليه والعقود والتعليمات ما لم تخالف الشرع وما لم تصطدم بالواقع والمصلحة .
القاعدة الحوارية المشهورة: "إن كنت ناقلاً فالصحة، وإن كنت مدَّعيّاً فالدليل".
وفي التنزيل جاء قوله سبحانه: {قُلْ هَاتُوا بُرْهَانَكُمْ إِنْ كُنْتُمْ صَادِقِينَ} في أكثر من سورة.
الأصل الثاني: سلامة كلامِ المناظر ودليله من التناقض؛ فالمتناقض ساقط بداهة.
ومن أمثلة ذلك ما ذكره بعض أهل التفسير من:
وصف فرعون لموسى عليه السلام بقوله: [ سَاحِرٌ أَوْ مَجْنُونٌ ] الذريات:39
وهما وصفان لا يجتمعان ولا يكون على الوصف لبس في الموصوف ، فإما سحر ( والساحر ذكي ماكر ) وإما جنون (والمجنون لا عقل له)
ونعت كفار قريش لآيات محمد صلى الله عليه وسلم بأنها سحر مستمر، كما في قوله تعالى: {وَإِنْ يَرَوْا آيَةً يُعْرِضُوا وَيَقُولُوا سِحْرٌ مُسْتَمِرٌّ} (القمر:2) وهو تناقض؛ فالسحر لا يكون مستمراً، والمستمر لا يكون سحراً.
الأصل الثالث: ألا يكون الدليل هو عين الدعوى؛ لأنه إذا كان كذلك لم يكن دليلاً، ولكنه إعادة للدعوى بألفاظ وصيغ أخرى. وعند بعض المُحاورين من البراعة في تزويق الألفاظ وزخرفتها ما يوهم بأنه يُورد دليلاً. وواقع الحال أنه إعادة للدعوى بلفظ مُغاير، وهذا تحايل لإطالة النقاش من غير فائدة.(3/12)
الأصل الرابع: الاتفاق على منطلقات ثابتة وقضايا مُسَلَّمة. وهذه المُسَلَّمات والثوابت قد يكون مرجعها؛ أنها عقلية بحتة لا تقبل النقاش عند العقلاء المتجردين ؛ كحُسْنِ الصدق، وقُبحِ الكذب، وشُكر المُحسن، ومعاقبة المُذنب.
أو تكون مُسَلَّمات دينية لا يختلف عليها المعتنقون لهذه الديانة أو تلك.
أو أنظمة وقوانين ولوائح .
وبالوقوف عند الثوابت والمُسَلَّمات،والانطلاق منها يتحدد مُريد الحق ممن لا يريد إلا المراء والجدل والسفسطة.
الأصل الخامس: التجرُّد، وقصد الحق، والبعد عن التعصب، والالتزام بآداب الحوار:
إن إتباع الحق، والسعي للوصول إليه، والحرص على الالتزام؛ وهو الذي يقود الحوار إلى طريق مستقيم لا عوج فيه ولا التواء.
والعاقل ـ فضلاً عن المسلم - الصادق طالبٌ حقٍّ، باحثٌ عن الحقيقة، ينشد الصواب ويتجنب الخطأ.
يقول الغزاليّ أبو حامد: "التعاون على طلب الحق من الدّين، ولكن له شروط وعلامات؛ منها أن يكون في طلب الحق كناشد ضالّة، لا يفرق بين أن تظهر الضالّة على يده أو على يد معاونه. ويرى رفيقه معيناً لا خصماً. ويشكره إذا عرَّفه الخطأ وأظهره له".. الإحياء ج1.
ومن مقولات الإمام الشافعي المحفوظة: "ما كلمت أحداً قطّ إلا أحببت أن يُوفّق ويُسدّد ويُعان، وتكون عليه رعاية الله وحفظه. وما ناظرني فبالَيْتُ! أَظَهَرَتِ الحجّةُ على لسانه أو لساني؟".
والمقصود من كل ذلك أن يكون الحوار بريئاً من التعصّب خالصاً لطلب الحق، خالياً من العنف والانفعال، بعيداً عن المشاحنات الأنانية والمغالطات البيانيّة، مما يفسد القلوب، ويهيج النفوس، ويُولد النَّفرة، ويُوغر الصدور، وينتهي إلى القطيعة.
الأصل السادس: أهلية المحاور:
إذا كان من الحق ألا يمنع صاحب الحق عن حقه، فمن الحق ألا يعطى هذا الحق لمن لا يستحقه، كما أن من الحكمة والعقل والأدب في المحاور ألا يعترض على ما ليس له أهلاً، ولا يدخل فيما ليس هو فيه كفؤاً.(3/13)
من الخطأ أن يتصدى للدفاع عن الحق من كان على الباطل.
من الخطأ أن يتصدى للدفاع عن الحق من لا يعرف الحق.
من الخطأ أن يتصدى للدفاع عن الحق من لا يجيد الدفاع عن الحق.
من الخطأ أن يتصدى للدفاع عن الحق من لا يدرك مسالك الباطل.
إذن، فليس كل أحد مؤهلاً للدخول في حوار صحي صحيح يؤتي ثماراً يانعة ونتائج طيبة.
والذي يجمع لك كل ذلك: (العلم)؛ فلا بد من التأهيل العلمي للمُحاور، ويقصد بذلك التأهيل العلمي المختص.
وكثير من الحوارات غير المنتجة مردُّها إلى عدم التكافؤ بين المتحاورين، ولقد قال الشافعي رحمه الله: "ما جادلت عالماً إلا وغلبته، وما جادلني جاهل إلا غلبني!".
الأصل السابع: قطعية النتائج ونسبيَّتها:
من المهم في هذا الأصل ألا نقطع بصحة الرأي، وندرك أن الرأي الفكري نسبيُّ الدلالة على الصواب أو الخطأ، والذي لا يجوز عليهم الخطأ هم الأنبياء عليهم السلام فيما يبلغون عن ربهم سبحانه وتعالى. وما عدا ذلك فيندرج تحت المقولة المشهورة "رأيي صواب يحتمل الخطأ، ورأي الآخر خطأ يحتمل الصواب".
فليس من شروط الحوار الناجح أن ينتهي أحد الطرفين إلى قول الطرف الآخر. فإن تحقق هذا واتفقنا على رأي واحد فنعم المقصود، وهو منتهى الغاية. وإن لم يكن فالحوار ناجح. إذا توصل المتحاوران بقناعة إلى قبول كلٍ من منهجيهما؛ يسوغ لكل واحد منهما التمسك به ما دام أنه في دائرة الخلاف السائغ.
وفي تقرير ذلك يقول ابن تيمية رحمه الله: "وكان بعضهم يعذر كل من خالفه في مسائل الاجتهادية، ولا يكلفه أن يوافقه فهمه" ا هـ. من المغني.
ولكن يكون الحوار فاشلاً إذا انتهى إلى نزاع وقطيعة، وتدابر ومكايدة وتجهيل وتخطئة.
الأصل الثامن: الرضا والقبول بالنتائج التي يتوصل إليها المتحاورون، والالتزام الجادّ بها، وبما يترتب عليها.
وإذا لم يتحقق هذا الأصل كانت المناظرة ضرباً من العبث الذي يتنزه عنه العقلاء.(3/14)
يقول ابن عقيل: "وليقبل كل واحد منهما من صاحبه الحجة؛ فإنه أنبل لقدره، وأعون على إدراك الحق وسلوك سبيل الصدق.
قال الشافعي رضي الله عنه: ما ناظرت أحداً فقبل مني الحجَّة إلا عظم في عيني، ولا ردَّها إلا سقط في عيني".
مهارات الحوار الناجح
كيف يمكن أن يكون الحوار مفيدا
لنتعلم أولا مهارات الاتصال الفعال:
فن الاستماع ( تمرين)
فن التحدث ( تمرين )
تحديد الهدف من الحوار وفهم موضوعه، والمحافظة عليه أثناء الحوار؛ إذ أنّ من شأن ذلك حفظ الوقت والجهد وتعزيز احترام الطرف الآخر.
التهيؤ النفسي والعقلي والاستعداد لحسن العرض وضبط النفس؛ والاستماع والإصغاء والتواضع، وتقبّل الآخر، وعدم إفحامه أو تحقيره، والتهيؤ لخدمة الهدف المنشود بانتهاج الحوار الإيجابي البعيد عن الجدل وتحري العدل والصدق والأمانة والموضوعية في الطرح مع إظهار اللباقة والهدوء، وحضور البديهة ، ودماثة الأخلاق، والمبادرة إلى قبول الحق عند قيام الدليل من المحاور الآخر.
اختيار الظرف الزماني والمكاني ومراعاة الحال : ( للطرفين )
فيراعي عدم الإرهاق والجوع وحرارة الجو ، وضيق المكان والإضاءة والتهوية ووقت الطعام ، وموعد الراحة وضيق الوقت كدقائق ما قبل السفر أو الانصراف.
التركيز على البداية :
التحية والهدوء : ما كان الرفق في شيء إلا زانه وما نزع من شي إلا شانه . والناس تحب من يهتم بهم .
فقرة الإفتتاح : الانتقال المنطقي من المؤانسة إلى لب الموضوع وطريقة عرضه وعلى انه يهم الطرفين ويرغب المحاور في الاستفادة في هذا الجانب من الطرف الآخر .... لا أنه هو الأعلم .
إنّ بِدْءَ الحديث والحوار بمواطن الاتفاق : طريق إلى كسب الثقة وفُشُوِّ روح التفاهم، ويصير به الحوار هادئاً وهادفاً.(3/15)
الحديث عن نقاط الاتفاق وتقريرها يفتح آفاقاً من التلاقي والقبول والإقبال، مما يقلّل الجفوة ويردم الهُوَّة ويجعل فرص الوفاق والنجاح أفضل وأقرب، كما يجعل احتمالات التنازع أقل وأبعد.
والحال ينعكس لو استفتح المُتحاورون بنقاط الخلاف وموارد النزاع، فلذلك يجعل ميدان الحوار ضيقاً وأمده قصيراً، ومن ثم يقود إلى تغير القلوب وتشويش الخواطر، ويحمل كل طرف على التحفُّز في الرد على صاحبه مُتتبِّعاً لثغراته وزَلاته، ومن ثم ينبري لإبرازها وتضخيمها، ومن ثم يتنافسون في الغلبة أكثر مما يتنافسون في تحقيق الهدف.
ومما قاله بعض المُتمرّسين في هذا الشأن:
دَعْ صاحبك في الطرف الآخر يوافق ويجيب بـ(نعم)، وحِلْ ما استطعت بينه وبين (لا)؛ فمتى قال صاحبك: (لا)؛ أوجَبَتْ عليه كبرياؤه أن يظلّ مناصراً لنفسه.
إن التلفظ بـ(لا) ليس تفوُّها مجرداً بهذين الحرفين، ولكنه تَحفُّز لكيان الإنسان بأعصابه وعضلاته وغدده، إنه اندفاع بقوة نحو الرفض.
أما حروف (نعم) فكلمة سهلة رقيقة رفيقة لا تكلف أي نشاط جسماني.
ويُعين على هذا ؛ إشعارك مُحدثَّك بمشاركتك له في بعض قناعاته؛ والتصريح بالإعجاب بأفكاره الصحيحة وأدلته الجيدة ومعلوماته المفيدة، وإعلان الرضا والتسليم بها، وهذا كما سبق يفتح القلوب ويُقارب الآراء، وتسود معه روح الموضوعية والتجرد.
ضبط الانفعالات :
لا تغضب : الغضب يعمي البصر والبصيرة ، ويصم الآذان ، ويقضي على الاستماع ، ويشل الفكر ، عندها لن يكون الحوار ايجابيا .
لا تعلن الخصومة : فلن يكون هناك تقارب ، بل سوف يبدأ التنافر ، وكن هادئا حتى مع الاختلاف . وحتى مع الغضب . فقد تبتلى بأحمق .
لا تصدر أحكاما : فيكون الأمر محسوما .. إذا لا حوار . حتى وإن كان مخطأً لكي لا يتحول الموقف إلى جدال عقيم لا فائدة منه .
وافقه وتحبب إليه : فهو السحر الحلال ( الكلمة الطيبة ولين الجانب ) " فإذا الذي بينك وبينه عداوة كأنه ولي حميم "(3/16)
آداب الحوار:
التزام القول الحسن، وتجنب منهج التحدي والإفحام:
في محكم التنزيل: " وَقُلْ لِعِبَادِي يَقُولُوا الَّتِي هِيَ أَحْسَن" (الإسراء: 53). "وَجَادِلْهُمْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَن" (النحل: 125) ، " وَقُولُوا لِلنَّاسِ حُسْناً" (البقرة: 83)
فالعاقل اللبيب طالب الحق، ينأى بنفسه عن أسلوب الطعن والتجريح والسخرية، وألوان الاحتقار والإثارة والاستفزاز.
ويلحق بهذا الأصل: تجنب أسلوب التحدي والتعسف ، وتعتمد إيقاع الخصم في الإحراج، ولو كانت الحجة بينه والدليل دامغاً..
فإن كسب القلوب مقدم على كسب المواقف. وقد تُفْحِم الخصم ولكنك لا تقنعه، وقد تُسْكِته بحجة ولكنك لا تكسب تسليمه وإذعانه. .. أسلوب التحدي يمنع التسليم، وإغلاظ القول، ورفع الصوت، وانتفاخ الأوداج، لا يولِّد إلا غيظاً وحقداً وحَنَقاً.
الالتزام بوقت محدد في الكلام:
ينبغي أن يستقر في ذهن المُحاور ألا يستأثر بالكلام، ويستطيل في الحديث، ويسترسل بما يخرج به عن حدود اللباقة والأدب والذوق الرفيع.
يقول ابن عقيل في كتابه فن الجدل: "وليتناوبا الكلام مناوبة لا مناهبة، بحيث ينصت المعترض للمُستَدِلّ حتى يفرغ من تقريره للدليل، ثم المُستدِلُّ للمعترض حتى يُقرر اعتراضه، ولا يقطع أحد منها على الآخر كلامه وإن فهم مقصودة من بعضه".
وللسامع حدّاً من القدرة على التركيز والمتابعة إذا تجاوزها أصابه الملل، وانتابه الشُّرود الذّهني. ويذكر بعضهم أن هذا الحد لا يتجاوز خمس عشرة دقيقة.
أترك الناس قبل أن يتركوك .
حسن الاستماع وأدب الإنصات وتجنب المقاطعة:
من الخطأ أن تحصر همَّك في التفكير فيما ستقوله، ولا تُلقي بالاً لمُحدثك ومُحاورك، وقد قال الحسن بن علي لابنه، رضي الله عنهم أجمعين: "يا بنيّ إذا جالست العلماء؛ فكن على أن تسمع أحرص منك على أن تقول، وتعلًم حُسْنَ الاستماع كما تتعلم حسن الكلام، ولا تقطع على أحد حديثاً ـ وإن طال ـ حتى يُمسك".(3/17)
ويقول ابن المقفع:
"تَعلَّمْ حُسن الاستماع كما تتعلم حسن الكلام؛ ومن حسن الاستماع: إمهال المتكلم حتى ينقضي حديثه. وقلة التلفت إلى الجواب. والإقبال بالوجه. والنظر إلى المتكلم. والوعي لما يقول".
لا بدّ في الحوار الجيِّد من سماع جيِّد؛ والحوار بلا حُسْن استماع هو (حوار طُرْشان) كما تقول العامة.
تقدير الخصم واحترامه:
ينبغي في مجلس الحوار التأكد على الاحترام المتبادل من الأطراف، وإعطاء كل ذي حق حقه، والاعتراف بمنزلته ومقامه، فيخاطب بالعبارات اللائقة، والألقاب المستحقة، والأساليب المهذبة.
إن تبادل الاحترام يقود إلى قبول الحق، والبعد عن الهوى، والانتصار للنفس. أما انتقاص الآخرين وتجهيلهم فأمر مَعيب مُحرّم.
وما قيل من ضرورة التقدير والاحترام، لا ينافي النصح، وتصحيح الأخطاء بأساليبه الرفيعة وطرقه الوقورة. فالتقدير والاحترام غير المَلَقِ الرخيص، والنفاق المرذول، والمدح الكاذب، والإقرار على الباطل.
حصر المناظرات في مكان محدود:
يذكر أهل العلم أن المُحاورات والجدل ينبغي أن يكون في خلوات محدودة الحضور؛ قالوا: وذلك أجمع للفكر والفهم، وأقرب لصفاء الذهن، وأسلم لحسن القصد، وإن في حضور الجمع الغفير ما يحرك دواعي الرياء، والحرص على الغلبة بالحق أو بالباطل.
ومما استدل به على ذلك قوله تعالى: {قُلْ إِنَّمَا أَعِظُكُمْ بِوَاحِدَةٍ أَنْ تَقُومُوا لِلَّهِ مَثْنَى وَفُرَادَى ثُمَّ تَتَفَكَّرُوا} (سبأ:46).
قالوا: لأن الأجواء الجماهيرية والمجتمعات المتكاثرة تُغطي الحق، وتُشوِّش الفكر، والجماهير في الغالب فئات غير مختصة؛ فهي أقرب إلى الغوغائية والتقليد الأعمى، فَيَلْتَبسُ الحق.
أما حينما يكون الحديث مثنى وفرادى وأعداداً متقاربة يكون أدعى إلى استجماع الفكر والرأي، كما أنه أقرب إلى أن يرجع المخطيء إلى الحق، ويتنازل عما هو فيه من الباطل أو المشتبه.(3/18)
بخلاف الحال أمام الناس؛ فقد يعزّ عليه التسليم والاعتراف بالخطأ أما مُؤيِّديه أو مُخالفيه.
الإخلاص:
على المُحاور ان يوطِّن نفسه، ويُروِّضها على الإخلاص لله في كل ما يأتي وما يذر في ميدان الحوار وحلبته.
ومن أجلى المظاهر في ذلك: أن يدفع عن نفسه حب الظهور والتميُّز على الأقران، وإظهار البراعة وعمق الثقافة، والتعالي على النظراء والأنداد. إن قَصْدَ انتزاع الإعجاب والثناء واستجلاب المديح، مُفسد للأمر صارف عن الغاية.
وسوف يكون فحص النفس دقيقاً وناجحاً لو أن المُحاور توجه لنفسه بهذه الأسئلة:
هل ثمَّت مصلحة ظاهرة تُرجى من هذا النقاش وهذه المشاركة؟
هل يقصد تحقيق الشهرة أو إشباع الشهوة في الحديث والمشاركة؟
وهل يتوخَّى أن يتمخض هذا الحوار والجدل عن نزاع وفتنة، وفتح أبواب من هذه الألوان حقهَّا أن تسدّ؟
إذا على المحاور أن يحذر بعض التلبيسات النفسية والشيطانية التي توهم النفس أنها تقصد إحقاق الحق، وواقع دخيلتها أنها تقف مواقف انتصار ذاتٍ وهوى.
وأن يوطن النفس على الرضا والارتياح إذا ظهر الحق على لسان الآخر ورأيه، ويعينه على ذلك أن يستيقن أن الآراء والأفكار ومسالك الحق ليست ملكاً لواحد أو طائفة، والصواب ليس حكراً على واحد بعينه. فهمُّ المخلص ومهمته أن ينتشر الحق في كل مكان، ومن أيّ مكان، ومن أيّ وعاء، وعلى أيّ فم.
إن من الخطأ البيِّن في هذا الباب أن تظن أنّ الحق لا يغار عليه إلا أنت، ولا يحبه إلا أنت، ولا يدافع عنه إلا أنت، ولا يتبناه إلا أنت، ولا يخلص له إلا أنت.
ومن الجميل، وغاية النبل، والصدق الصادق مع النفس، وقوة الإرادة، وعمق الإخلاص؛ أن تُوقِفَ الحوار إذا وجدْت نفسك قد تغير مسارها ودخلتْ في مسارب اللجج والخصام، ومدخولات النوايا.
كيف تجرى المقابلات الناجحة
المقابلة هي للمفاضلة بين اقل عدد بحيث أن الجميع مناسب بدرجات متفاوتة والهدف الحصول على الأفضل
6 نصائح لإجراء المقابلات الناجحة(3/19)
*******************************
قم بالإعداد الجيد للمقابلة .
حدد هدفك بالضبط حاول أن تتوقع نوع شخصية الشخص الذي ستقابله لتهيئ الأجواء المناسبة.
قم بمراجعة أي معلومات متوفرة قد تعطيك خلفية معقولة عن الغرض الذي من أجله ستتم المقابلة.
هيئ جوا مريحا .
حاول أن تهدئ من روع الشخص الذي ستقابله بمعاملته بدفء .
أظهرا لتعاطف معه والامتنان لحضوره. ووضح له الهدف من المقابلة .
اشرح له كيف ستجريها.و إذا قمت بتسجيل المقابلة اشرح له كيف سيتم استعمال الملاحظات التي تكتبها أولا شرطة التي يتم تسجيلها.
إذا كان هناك أية قواعد تتبعها عندا جرائك للمقابلة فقم بتوضيحها للشخص الذي تجري معه المقابلة.
وجه الأسئلة التي تخدم غرضك.
استمع بعناية لأجوبته وراقب رد فعله على أسئلتك.
اكتب ملاحظاتك كاملة، سوف تشعر بسعادة لأنك فعلت ذلك؛
لأن هذا سوف يساعدك على تمييز الشخص الذي كتبت عنه الملاحظات عن غيره.
أجب على أسئلة الشخص الذي تقابله .
أجب على أسئلته في النهاية.
اخلق الإيحاء بأنك ستنهي المقابلة .
لخص ما دار بينكما واختبر فهمه الصحيح لما تم الاتفاق عليه واتفق وإياه على متابعة ذلك.
قم بتنفيذ المتابعة المتفق عليها .
وهذا يعتمد على نوع المقابلة، فقد يعني ذلك أن تقوم بإرسال المزيد من المعلومات،أو إرسال تقرير بما استطعت الوصول إليه، أو تحديد موعد لمقابلة أخرى.
****
دور الحوار الايجابي في الإشراف
الإشراف على نطاقه الواسع
أولا : ما دور الإشراف؟!!
دور الإشراف في تطوير أداء المعلمة ( العلمي والتربوي ).
دور الإشراف في الرقي بمستوى الطالبة علميا وسلوكيا .
دور الإشراف في التواصل مع المعلمة وتوطيد العلاقة والمحبة والتقدير و إبراز الطاقات المجتهدة والمبدعة والأفكار الناجحة .
ثانيا : من يقدم لمن؟ وماذا يقدم ؟
ماذا تقدم المديرة ورئيسة القسم للمشرفة ومن ثم ..
ماذا تقدم المشرف للمعلمة ومن ثم ...(3/20)
ماذا تقدم المعلمة للطالبة .. ومن ثم ...
كيف تكون تلك الطالبة الحلم وماذا يمكن أن تقدم لأمتها ؟
الحوار الإيجابي ينعكس على العملية التعليمة والتربوية من خلال أثره على الإشراف التربوي وذلك :
العلاقة الإيجابية بين المشرفة ومن يرأسها وبذل الجهد في أن تقدم رئيسة الإشراف للمشرفة ما يعينها على أداء رسالتها ويحقق أفضل مستوى .
العلاقة الإيجابية بين المشرفة والمعلمة وكيف تصنع المشرفة من المعلمة شخصية ناجحة وتعتبر نجاح المعلمة من مهامها وأن المشكلة هي مشكلتها ، وأن المهمة هي مهمتها .
علاقة الرئيس بالمرؤوس ليست علاقة محاسبة وتأنيب و تصيد الهفوات واستعلاء ولكن هي علاقة تعاون وتكاتف ودعم وتشجيع وتكامل . فالأولى لا تنتج عملا ولا تهيئ جوا مناسبا للعمل والثانية تأتي بأفضل ما يمكن الوصول إليه .
جعل معيار نجاح عملية الحوار هو ما يظهر على الطالبة من تغير ايجابي من خلال هذه المنظومة من التعاملات والسلسلة من السلم الهرمي الوظيفي.
الشعور بأن المستهدف من العملية التعليمية والتربوية هي الطالبة وما تؤول اليه من علم وخلق وسلوك وفكر وهمة . وأن الذي يقدر على ذلك بتوفيق الله هي المعلمة الناجحة المبدعة ، وأن دور المشرفه هو ايجاد تلك المعلمة، ودور من وراء المشرفة هو عون المشرف والبذل لأجلها كي نحقق هذا ... وكذلك بقية الهرم.
يا بني أنت خير مني اليوم
توظيف الحوار في مجال العمل
يتم عن طريق ورش العمل للمتدربات
بناء على ما تم عرضه ومناقشته خلال الدورة:
كيف نوظف الحوار في تفعيل الإشراف والعمل التربوي لتحقيق أفضل النتائج و الوصول لأهدافنا التعليمية والتربوية ؟(3/21)
تمرين فن الإنصات
ضع علامة (صح) أمام الإجابة الأكثر اتفاقا مع سلوكك ، وذلك ضمن جدول أسماء أعمدته هي:
الصفة ... دائما ... عادة ... أحيانا ... نادرا ... لا تنطبق
1. أحاول استعراض وتقييم كافة الحقائق قبل اتخاذ أي قرار
2. أهتم تماما بمشاعر وأحاديث المتحدث
3. أنجز المهام المكلف بها بأساليب ابتكاريه جديدة
4. أركز اهتمامي على ما يقوله المتحدث
5. أنتقي وأستخدم الكلمات الواضحة الملائمة في التعبير عن أفكاري
6. أشجع الآخرين على التعبير عن أفكارهم بحرية وصراحة
7. لدي القدرة على الربط بين الأفكار والمعلومات المطروحة
8. استمع لكل ما يقوله الطرف الآخر ، بغض النظر عما إذا كنت متفقا معه أو لا
9. أحاول أن يشعر المتحدث دائما بأني مدرك لك ما يقوله
10. لدي القدرة على تذكر الأحداث بسرعة حتى في المواقف الصعبة
11. أركز على النقاط الرئيسية عندما أستمع إلى المعلومات شفهيا
12. أزود العاملين بالقدر الكافي من إرجاع الأثر بالنسبة لأعمالهم
13. أحاول باستمرار إرجاع الأثر للمرؤوسين عن مدى تقدمهم في العمل
14. أخذ في اعتباري حالة المتحدث المزاجية وتأثيرها على درجة استيعابه للرسالة المقدمة
15. أركز انتباهي واهتمامي على كل ما يقوله الطرف الآخر
16. عندما أتحدث مع طرف آخر ، أراعي العوامل المؤثرة في الموقف والمؤثرة في الاتصال بيني وبينه
17. لدي القدرة على تذكر المعلومات حتى بعد فترة من الزمن
18. لدي القدرة على الاستجابة للمعلومات والاستفسارات بأسلوب يلائم وفي الوقت المناسب
19. عندما أتحدث مع طرف آخر أستطيع أن أستمع لما يدور بيننا من أحاديث
20. أحول مراقبة التعبيرات والتصرفات غير اللفظية التي تبدو من الطرف الآخر
21. لا أبدأ حديثي إلا بعد انتهاء الطرف الآخر من حديثه تماما
22. أؤمن تماما بأن الزمن كفيل بتغيير الأفراد الظروف المحيطة
23. أتغلب على كافة الأمور التي تتسبب في المقاطعة والتشويش في حديثي مع الطرف الآخر(4/1)
24. لدي القدرة على استيعاب وفهم كل ما يقال
25. أبحث عن المعلومات وأحاول تجميعها حتى أتفهم الموقف بصورة أفضل
26. أتعامل مع الآخرين بأسلوب واضح ومباشر
27. أهتم بالنقاط الرئيسة وأتجنب الغرق في التفاصيل
28. أتجاوب بسرعة مع وجهات النظر التي لا أتفق معها
29. أستطيع أن أحدد بدقة الوقت المناسب للحديث والموضوع الذي سأتحدث فيه
30. لدي القدرة على تذكر كل ما دار من أسابيع مضت
عدد نقاط كل عمود
قيمة النقاط لكل عمود
الدرجة
العبارات، دائما (5)، عادة (4) ، أحيانا (3) ، نادرا (2) ، لا تنطبق (1).
نتيجة التقييم الذاتي لعادات الاتصال الفعال
العبارات، دائما (5)، عادة (4) ، أحيانا (3) ، نادرا (2) ، لا تنطبق (1).(4/2)
تمرين (1)
معلمة ترفض كراس التحضير
كُلفت المشرفة "هند" بمقابلة المعلمة "أسماء" والتي تمتنع عن كتابة التحضير وإحضار كراس تحضير الدروس ، كما أنها ليس لديها قناعة بجدوى هذا الكراس ‘ غير آبهة بالتعليمات الصارمة ، ورافضة أي توجيه في هذا الشأن.
تخيلي واكتبي :
الخطوات التي صنعتها المشرفة لحل هذه المشكلة .
الحوار الذي دار بين المعلمة والمشرفة .(5/1)
تمرين (2)
من أرشيف الذاكرة
الحوار الايجابي والحوار السلبي
أكتبي حوارا دار بينك وبين زميلة في التعليم تفخرين به لأنه آتى ثماره، وأنه كان ناجحا . وحوارا آخر دار بينك وبين أخرى تعتبرينه فاشلا وتتألمين حين تذكرينه.(6/1)
VISION(7/1)
يحكى أن أبا مسلم الخراساني الذي اسقط دولة بني أمية وقوم دولة بني العباس كانت له همة عالية يرى من خلالها الفتوحات العظيمة فقد جاء في التاريخ أنه عندما كان صغيراً كانت أمه تراه يتقلب في السرير فتقول له : أي بني ما بك ، فيقول : همة يا أماه تنطح الجبال .
كيف نضع الرؤية وكيف نخطط بطريقة صحيحة .
مرحباً بكم مرة أخرى ، سنصحبكم في جولة هي من أهم الجولات في حياتكم لقد قرأت الجزء الأول وحددت رسالتك الحالية في الحياة ثم ربما غيرت فيها بعض الشيء وربما تكون قد وضعت رسالتك المعدلة والجديدة أو على وشك فعل ذلك قريباً إن شاء الله.
الآن سوف تتعلم كيف تخطط على المدى البعيد والقريب ، هناك مقولة في الإدارة تقول :
{ if you fell to plan you plan to fell }
يعني إذا فشلت في التخطيط فقد خططت للفشل .
في دراسة أمريكية تبين أن فقط 3% من الأمريكان يخططون ،هذا في الشعب الأمريكي فكيف بشعوبنا التي هي أقل وعياً من هذه الناحية ، هناك دراسات كشفت أن الذين يخططون فقط هم الذين يجنون النتائج الحقيقية
في كتابه وحي القلم يقول الرافعي ( إذا لم تزد شيئاً على الدنيا كنت أنت زائداً على الدنيا ) نعم ، إذا لم تزد شيئاً على الدنيا كلفت الدنيا الهواء والماء والغذاء .(8/1)
إذا كنت لا تعرف ما تريد فلن تصل إلى ما تريد لأنك لا تعرف أصلاً ما تريد ، باختصار لن تحقق شيئاً بالصدفة ، ينبغي لك أن تخطط وأن تخطط بدقة للوصول إلى ما تريد ذلك طبعاً بعد أن تحدد وبالضبط ما تريد ، إذا كنت تخطط لتكون غنيا مثلا وأنت موظف في الحكومة فأنت تضحك على نفسك ، ليس هناك مليونير ولا ملياردير واحد في العالم يعمل في وظيفة حكومة ، إذا كنت أن تود أن تكون عابدا زاهدا تقيا ذاكرا طوال الوقت وأنت تعمل في بنك ربوي ، أو كنت تريد أن تكون أبا أو زوجا مثاليا وأنت تقضي اكثر من 14 ساعة في العمل ، أو كنت تود أن تكون صاحب مهارة متقن أو متميز مثل الرسم أو السباحة والبرمجة على الكمبيوتر وأنت لا تقضي حتى 3 ساعات تدريب يوميا ولا تقرأ كتابا جديد كل أسبوع ولا تحضر ندوة أو دورة أو مؤتمر كل شهرين .
إذا كنت تود شيئا من ذلك ثم أنت جالس على السرير تتمنى ، فسوف يطول بك التمني ، وما نيل المطالب بالتمني ولا تأخذ الدنيا غلابا .
اسمع من جد وجد وزرع حصد ومن سار على الدرب وصل ، واحد فقط الذي يحقق النجاحات العارف المصر تعلم الطريقة ثم كن مصرا على بلوغ هدفك أو أهدافك كنفوشس كان يقول : (الناس بالفطرة متشابهون بالتطبيق مختلفون ) وما كنت ذكرت المال فسوف اذكر جزءا من إحصائية عالمية في المجتمعات الغنية عن الناس والمال في سن التقاعد أوضاعهم المالية كالتالي :
56% عاله على أولادهم أو التأمينات الاجتماعية أو راتب التقاعد.
13 % مفلسون أو مدينون أو فقراء .
26 % سيموتون .
4 % سيكونون في وضع مالي جيد .
1 % أغنياء فقط .
لماذا ؟ لان الغالبية لا تخطط أو لا تخطط صح ، بل الكثير منهم لا يريد أن يكون غنيا يود أن يعيش حياته ويتكفف ما في أيدي الناس والحكومات .(8/2)
لماذا يجنى الأمريكان أكثر مليارديرات العالم ومن ثم أوروبا ، دعني أعطيك الإحصائية الأخيرة من بين 200 شخصية رجال أعمال على مستوى ملياردير حسب ما ورد في مجلة Forbes للمال والأعمال وردت 70 شخصية أمريكية ومن ثم أوروبا إذ سجلت 52 مليارديراً ومن ثم آسيا 44 مليارديراً وسجل العالم العربي 7 مليارديرات فقط اثنان منهم فقط الذين صنعوا ثروتهم بأنفسهم ، إذ بدؤوا من لاشيء ورد في القائمة 9 نساء على مستوى ملياردير ولا واحدة عربية أو مسلمة ، 5 من التسعة أمريكيات هذا على مستوى الملياردير أي الذي بلغت ثروته فوق الألف مليون دولار ولا ندري على المليونيرات والتي تكون لهم فرصة اكثر في تلك البلدان ، الذي نريد أن نقوله أن هناك خللاً في العقلية العربية الحالية تجاه الغنى والتعامل بالأموال أولها أن هناك قناعات بأن الغني سيء وهذه القناعة من أخيب القناععات ويسلكها الفاشلون دائماً ولا هي من ديننا ولا من تراثنا ولا من تقاليدنا ، في الحديث الصحيح " إن الله يحب التقي الغني الخفي " وفي الحديث الآخر " المؤمن القوي خير وأحب إلى الله من المؤمن الضعيف " والله سبحانه وتعالى يقول { وأعدوا لهم ما استطعتم من قوة } والمال قوة الخلل الثاني أن أغلب الأغنياء في بلداننا بخلاء فهم يعيشون لأنفسهم ويموتون على أنفسهم ، لا تستفيد منهم الأمة إلا كما تستفيد الإبرة من ماء البحر .(8/3)
بيل جيتس صاحب الثروة المالية العظمى في الأرض اليوم يملك 90 مليار دولار يعني 90 ألف مليون دولار ويرأس شركة مايكروسوفت لبرامج الكمبيوتر اكبر شركة عالمية يخلفه الملياردير بول آلن الرابع على مستوي العالم بقرابة 30 مليار دولار ومن نفس الشركة ، هل تصدق أن بيل جتس أعطى من أموال شركته لبول آلن 30 مليارا ويتبعهما ستيفن بالمر السادس عشر على مستوى العالم بثروة مقدارها قرابة 13 مليار دولار أي أخذ من شركة بيل جيتس ما يزيد من 13 مليار دولار هذا غير المليونيرات والأغنياء الأصغر الذين استغنوا من وراء جتس ، هذا الرجل مثال جيد للغنى ، ينبغي أن نكون نحن العرب والمسلمين بالذات هكذا ينبغي على كل ملياردير عربي أن يخلف ورائه مجموعة من المليارديرات والمليونيرات العرب .
المهم دعنا نعود لموضوعنا .....
التخطيط نقطة حاسمة في الحياة ، ملايين من الناس تذهب حياتهم سدى بسبب انهم لم يخططوا . خذ قرار من الآن بأن تخطط لتصل إلى ما تريد ، إذا كنت لا تخطط لمصيرك فسوف يخططه لك آخرون ، أنت من القليلين الذين قرروا أن يفعلوا شيئا في حياتهم وقرأ هذه المادة وبدأت الانطلاقة إذا كنت لا تعرف ما الذي تريده فحدد أولا الذي تريده , هناك طريقتان:(8/4)
الطريقة الأولى : أن تنظر في رسالتك ثم تضع أهدافا تحققها لو كانت رسالتك أن تعلم و أتعلم مثلا فربما يكون هدفك أن تكون أستاذا في الجامعة أو مدير للتعليم العالي أو وزيراً للثقافة أو رئيساً لمنظمة اليونسكو ، إذا كانت رسالتك دعوة الناس إلى الإسلام فربما يكون هدفك أن تكون داعية متفرغاً أو رئيس للجنة دعوية أو وزيراً للشؤون الإسلامية أو رئيس لمنظمة الدعوة الإسلامية العالمية لو كانت رسالتك نصرة الحق وإقامة العدل فربما يكون هدفك أن تكون محامياً أو قاضياً أو وزيراً للعدل أو رئيس للجنة حقوق الإنسان أو مندوباً دائماً في الأمم المتحدة إذا كانت رسالتك في خدمة البشرية والناس فربما يكون هدفك أن تكون مستشاراً أسرياً أو مصلحاً دينياً أو وزيراً للشؤون الاجتماعية أو رئيساً لجمعية الهلال الأحمر أو رئيس للجنة خيرية ، أنظر إلى رسالتك التي استخرجتها في الجزء الأول من هذا البرنامج ثم ضع تصوراً واضحاً لمكانة أو وظيفة تستطيع من خلالها أن تحقق رسالتك تلك .
الطريقة الثانية : لتحديد ما لذي تريده أولاً أن تجد أنموذجاً جيداً من إنسان يسعدك أن تكون مثله ، أنظر في تاريخ الرجال أو تاريخ النساء إذا كنت امرأة ، الإمام شمس الدين الذهبي ترجم لأكثر من 6000 آلاف شخصية في مجلدات سير أعلام النبلاء كلهم عظماء في 22 مجلدا، الإمام ابن الجوزي كتب مجلدين في صفوة الصفوة وترجم لألف وواحد وثلاثين من الشخصيات الإسلامية البارزة من النساء والرجال هناك تراجم لكثيرين معاصرين واسهل طريقة أن تنظر حولك فتجد رجلاً ناجحاً أو امرأة ناجحة برأيك ثم تنظر في أهدافه فتنقلها لك طبعاً يمكنك دائماً أن تغير أو تزيد فيما بعد ...جيد...(8/5)
الآن يمكنك أن تعرف ما لذي تريد وحدد هذه المسألة أولاً والتي سوف نستعرضها خطوة خطوة ، عليك أن تعرف أن الرؤية التي نقصدها هي أهدافك الإستراتيجية أي أهدافك بعيدة المدى ، الشيء الذي تخطط له لتعمله غداً أو هذا الأسبوع نسميه هدف قصير المدى ، الشيء الذي تخطط له الشهر القادم أو السنة القادمة هذا نسميه متوسط المدى ، الشيء الذي تخطط له بعد خمس سنوات أو عشر سنوات فهذا نسميه بعيد المدى أو هدف إستراتيجي ، الأهداف بعيدة المدى هي الرؤية ، أود أن أذكر لك هنا حقيقة أكتشفها علماء التخطيط والإدارة اكتشفوا أن الذي يخطط على المدى القصير عادة ما يحقق أقل مما خطط بينما الذي يخطط على المدى البعيد عادة ما يحقق أكثر مما خطط ، يعني إذا كنت تضع خطة لأسبوع أو شهر ولديك متابعة جيدة فأنت عادة ما تحقق 70% إلى 80 % بينما إذا كنت تضع خطة لعشر سنوات ولديك متابعة جيدة فعادة ما تحقق 120% إلى 150% ، سؤال أيهما أفضل أن تضع خطة قصيرة المدى أم خطة بعيدة المدى ؟ ممتاز ، طبعاً بعيدة المدى .
سوف تتعلم كيف تضع رؤية وخططاً استراتيجية وخططاً متوسطة المدى وخططاً قصيرة المدى ، كل جزء من هذا التخطيط مهم .
فقط معلومة أخيرة أود أن أذكرها لك قبل الدخول في البرنامج العملي للتخطيط ، ستيفن كوفي في كتابه " الأولى أولاً "
( first thing first )
ذكر موضوعاً مهماً جداً في التخطيط
طارئ ... غير طارئ
مهم ... 1 ... 2
غير مهم ... 3 ... 4
ضروري أن تفهم هذه المعادلة ، الناس تعمل وفق هذه المربعات من أمثلة المربع الأول المهم الطارئ ولد مريض أو قريب محتاج لمساعدة الآن هذا مهم وطارئ ، من أمثلة المربع الثاني المهم غير الطارئ التخطيط وترتيب الاجتماع من أمثلة المربع الثالث غير المهم الطارئ الاتصالات الهاتفية غير المهمة والدعوات من قبل الغير هي طارئة وآنية لكنها قد تكون غير مهمة بالنسبة لك .
من أمثلة المربع الرابع غير المهم غير الطارئ التحدث في(8/6)
الـchat في الإنترنت أو مشاهدة مسلسل تلفزيوني ، أكثر المجذبات عند الطارئ ، أهم مربع هو مربع المهم الطارئ وأغلب الناس يعيشون فيه ، الناجحون يركزون على المربع الثاني المهم غير الطارئ هذا مربع التخطيط والترتيب ورسم الاستراتيجيات ، ركز على المهم الطارئ وركز على المهم غير الطارئ بالذات ، هذا المربع الذي يحدد مصيرك ، هناك من الناس من نسي هذا المربع تماماً ، هذا مربع التعلم والتفقه والاستعداد والتخطيط ورسم الاستراتيجيات وترتيب المستقبل وتقييم الماضي والحاضر ، إذاً الذي ينبغي أن تركز عليه هو مربع رقم 2 المهم غير الطارئ هذا المربع هو الذي يحمل رؤيتك ، قلنا أن أغلب الناس في المربع رقم واحد المهم الطارئ وأن أغلب حياتهم إدارة كوارث [ crisis management ] ينتظرون متى تبدأ كارثة أو مشكلة ثم يسعون في حلها ، المربع اثنان هو الذي يحقق لك السعادة والنجاح على المدى البعيد مادمت تعمل في مربع واحد فسوف تستمر في قلق وتوتر حتى وإن حققت النجاح ، قد تنجح ولكنك لا تسعد انتبه من المربع رقم ثلاثة مربع الطارئ غير المهم .
أنا عندما عدت من الولايات المتحدة بعد أن أكملت دراستي وصرت أتحدث في الندوات والمؤتمرات والمحاضرات وأقيم الدورات وفجأة تحولت حياتي كلها دروس وندوات ، أذكر أني كنت آخذ مواعيد لمحاضرة بعد 3 أو 4 شهور ليس من باب التخطيط السليم بحيث أني سأركز على أمر خلال هذه الفترة بل لأني كنت مشغولا ومحجوزاً خلال ثلاث أو الأربع شهور القادمة , كانت الأجندة مشغولة بالكامل خلال أيام الأسبوع وكانت أوقاتي تذهب بالساعات في تقديم الاستشارات ، معظم هذه الأعمال كانت مجانية لذلك تفاجئك بالديون وانخفاض المستوى المعيشي وتشتت الأحلام وبعد الأهداف الاستراتيجية والمرجوة ، هذا نموذج من العمل في مربع رقم 3 كثيرون في هذا المربع بالذات من العاملين للدين أو البشرية أو الوطن ، أنا تعلمت بعدها(8/7)
( quality not quantity ) العطاء بالنوعية لا بالكمية أن أجتهد في حل مشكلة شخص تأخذ مني ساعات وربما أيام وأفعل ذلك مع عشرات ومئات وفعلاً أصل إلى نتيجة لكن على حساب وقتي وأهلي وصحتي وميزانيتي ولاشك أن هذا عمل عظيم لكن أعظم منه ذلك الذي أخرج في ببرنامج على القناة الفضائية أو أسجل إصداراً فتصل المعلومات والفوائد إلى مئات الألوف بجهد أقل بالمقارنة مع متابعة شخص واحد ، أسوأ من هذا وذاك أن تعيش في مربع أربعة هؤلاء هم البطالون فلا هم نفعوا الناس ولا هم نفعوا أنفسهم انتبه لذلك !
قد شيدوك لأمر لو فطنت له
فاربأ بنفسك أن تكون مع الهمل
الغالب أن تكون الأشياء المهمة هي المتعلقة في النفس أو الأهل والأشياء الطارئة هي التي تكون متعلقة بالناس والآخرين وإن كانت تمتزج أحيانا لكن المربع أربعة لا النفس ولا الناس لا طارئ ولا مهم انتبه من هذا المربع ، العمل في المربع 2 له فوائد جليلة وأكيدة ركز عليه ولا مانع أن تعطي بعض الوقت للمربع واحد المهم المهم يعني المهم أن تعمل في المهم سواء المهم غير الطارئ أو المهم الطارئ ، لكن ركز على المهم غير الطارئ من هاتين النظريتين سوف نضع خطتنا وفقاً أولاً لخطة المدى البعيد وثانياً وفقاً للمربع 2 المهم غير الطارئ ، أنا في دورات الـ NLP المتقدمة أضع مع المتدربين خطة لـ 500 سنة قد تقول ومن سيعيش 500 سنة ، الجواب لا أحد لكن خطته تعيش ، الصح أن تخطط بهذه الطريقة أذكر أول مرة وضعت فيها خطتي لـ 500 سنة وكيف شعرت بالاتصال الروحاني والشعور البشري الواحد ، على أية حال نحن سنتعدى هذه المرحلة للمرحلة التي تليها أريد منك أن تحضر كشكولاً أو دفتراً وتكتب عليه في الخارج أو في أول صفحة وبالخط الكبير والجميل الرسالة والرؤية ثم تكتب تحت ذلك اسمك بالكامل في الصفحة التي تليها أكتب رسالتك التي ارتضيتها ثم في الصفحة التي تليها اكتب أعلى الصفحة في الوسط الأهداف الروحانية(8/8)
( أكتب الآن ) في الصفحة التالية اكتب الأهداف الذاتية في الصفحة التالية الأهداف الاجتماعية في الصفحة التالية اكتب جانباً آخر يهمك مثل الأهداف المالية \ الوظيفية وهكذا ضع على الأقل 5 جوانب رئيسية في حياتك " في خطتي الشخصية المكونة من 38 صفحة من القطع الكبيرة المجلدة والملونة والمخططة وفيها أجمل الرسومات وضعت 8 جوانب أسميتها مستويات : المستوى الإيماني والسياسي والدعوي والاجتماعي والمادي والخيري والثقافي والمستوي الشخصي ، " قم الآن بكتابة الجوانب المهمة بالنسبة لك ، دعني أنبهك بأن رؤيتك يجب أن تتوافق مع رسالتك إذا كانت رسالتك اجتماعية فالجانب الاجتماعي هو الأهم بالنسبة لك إذا كانت رسالتك دعوية فيجب أن تضع الجانب الدعوي كأحد الجوانب الرئيسية بالنسبة لك وهكذا ، التنبيه الثاني ألا تنسى نفسك في الأهداف وأهم ما أقصد(8/9)
[ التطوير الذاتي ] هذا الجانب في غاية الأهمية إن هذا العصر عصر المعلومة والذي لا يتطور كل يوم تفوته سنة والذي لا يتطور لمدة سنة يعيش في عصر سابق ويتعداه الزمن ، لا يمكن أن تكون سعيداًُ وناجحاً في زمن يتطور بالدقيقة وأنت تعيش في معلومات الثمانينات والتسعينات وتقتات المعلومة من المجلة والجريدة إن العلم في مثل هذه البرامج وأمثالها وفي الكتب والدورات التدريبية وما شابه ، ينبغي أن تجعل من أهدافك الرئيسية التطور الذاتي التنبيه الثالث : أن لا تنسى أهلك فأنت لا تعيش وحدك ورسالتك ينبغي أن تكون من ضمن بيئة وجماعة من الناس محيطة فيك أهلك جزء منك فاحملهم معك ، التنبيه الرابع : أن لا تنسى الجانب الروحاني الإيماني فنحن هنا كما يقول الله تعالى { وما خلقت الجن والإنس إلا ليعبدون } هنا واجب حتمي اجعل هذا الجانب أهم الجوانب . الآن نأخذ بحدود عشرة أوراق وتعنونها بالرؤية ثم تكتب في الصفحة الأولى كما قلنا الأهداف الروحانية ، ثم بقية الجوانب في الصفحات التالية ، سوف تكتب في هذه الورقة الأشياء التي تود أن تحققها في نهاية حياتك على هذه الأرض ، هناك مجموعة طرق يمكنك أن تنفذها للحصول على هذه النتيجة ، الطريقة الأولي : أن تتخيل وأنك بعد دفنك قد وقف شخص بمقربة من قبرك ثم صار يتحدث عنك وعن مناقبك والأشياء التي حققتها في حياتك الطريقة الثانية أن تتخيل بعد مماتك صفحة في الجريدة أو المجلة تتحدث عن مناقبك ونجاحاتك التي حققتها في حياتك الصورة الثالثة إذا كانت فكرة الموت تزعجك أن تتخيل أن عمرك في الثمانينات وتجلس في مكتبك الخاص أو صالة الاستقبال وصحفي يلتقي معك ليدون ذكرياتك أو تتخيل أن تجلس في الشتاء بقرب المدفئة وأحفادك يجلسون حولك وبأيديهم أقلام وأوراق يكتبون تجاربك وأنت تعدد عليهم نجاحاتك أو أن تتخيل أنك تجلس في مكان تكتب فيه ذكرياتك حتى تنشرها على الملأ أو تعطيها لأحد بعدك يستفيد منها أو تتخيل كتاب فيه(8/10)
مذكرات نجاحاتك التي حققتها في حياتك إختر ما شئت . المهم أن تخط كل ما تتمناه أن تحققه في هذه الدنيا هناك ملاحظة واحدة عند فعل هذا التمرين ، أطلق لعقلك العنان لا تحده لا تضيق غليه فقط أطلق له العنان دع عقلك يكتب كل شئ يتمناه كل شئ دون قيود ، سوف نأتي للواقعية والعقلانية لاحقاً ، الآن فقط أكتب كل ما تتمناه دون أي شد أو تفكير فيما إذا كان ممكن تحقيق ذلك أو لا فقط اكتب ربما تحتاج ساعة أو يوماً أو أكثر خذ كامل وقتك المهم أن لا تكمل حتى تقوم بعمل هذا التمرين لأن بقية المادة التخطيطية تعتمد عليه ، دعني فقط أنبه عليك بأن تشمل في طموحاتك وأحلامك مرة أخرى جوانب وهي الجانب الروحاني المتعلق بربك ودينك وقيمك والجانب النفسي المتعلق بنفسك وتطورها وثقافتها وتعليمها وعملها والجانب الاجتماعي المتعلق بأهلك وأسرتك وأولادك وأصدقائك والجانب الجسدي المتعلق ببدنك وصحتك ، مالذي تريد تحقيقه في الجانب الروحاني مالذي تريد تحقيقه في الجانب النفسي مالذي تريد تحقيقه في الجانب الاجتماعي مالذي تربد تحقيقه في الجانب البدني ، إنتبه من أنك تكتب الخطة الاستراتيجية أي التي هي منتهى ما تتمناه في كل جانب بمعنى لا تكتب مثلاً شراء سيارة ، ليست هذه أمنية إستراتيجية أكتب مناقبك ، يمكن أن تكتب في الجانب العلمي مثلاً الحصول على درجة الدكتوراه في علم الهندسة ولا داعي لذكر الحصول على درجة الماجستير في علم الهندسة لأن هذا تلقائي إلا إذا كنت تقصد الماجستير في اختصاص ثاني ، على أية حال دون منتهى أحلامك وطموحاتك في كل جانب من هذه الجوانب المهمة ثم عاود كن خيالياً احلم كطفل ...جيد ...(8/11)
لقد كتبت مجموعة من منتهى الأمنيات التي تود أن تحققها في حياتك وقبل مماتك وفي جوانب مختلفة مهمة بالنسبة لك الآن سوف نتعلم الأولوية قم بتحديد الأولوية لهذه الأعمال مر على كل صفحة من الصفحات التي تمثل جوانب مهمة في حياتك ثم ضف كل عمل وفق التقسيم الأولي التالي : A B C بحيث يكون A مهم جداً ولا بد من تحقيقه وB مهم و C جيد وأتمنى تحقيقه قم بوضع هذه الحروف أمام كل هدف من هذه الأهداف ، افعل ذلك الآن فقط ضف كل هدف ABو C جيد ، الآن أصبح لديك أمنيات ومحددة بأولويات في صفحة أخرى جديدة أكتب فقط الأمنيات التي صنفتها A وأهمل الباقي أكتب في صفحة مستقلة ، خطة استراتيجية ثم ضع الجوانب وتحت كل جانب تلك الأمنيات المصنفة A ، مرة أخرى أكتب A فقط وأهمل الباقي ، التركيز أخي القارئ سر من أسرار النجاح والسعادة , الإنسان الذي يريد أن يحقق كل شئ لا يحقق شيئاً ، الإنسان الذي يركز تنحاز له الحياة ، الحياة تحب الشخص الذي يركز أما المشتت فالحياة لا تلقي له بالاً ، ركز على الأهداف ذات الأولوية القصوى والتي صنفتها A فقط ، لا تبالي بـB وC فعادة ما تحقق تلقائياً ، أكتبها في ورقة مستقلة وتأكد من أنها تشتمل على الجوانب الرئيسية الأربع التي ذكرناها وتشمل الوضع المالي والوظيفي إن شئت أكتبها تأكد من شموليتها ، هذه الأهداف هي التي ستعمل عليها للسنوات الخمس والعشر القادمة على الأقل الآن أكتب في خطتك الاستراتيجية في صفحة مستقلة فقط الأهداف التي صنفتها بـ A ثم عاود ، جيد ، شكراً لاهتمامك بطموحاتك وأمنياتك الآن نريد إضافة نقطة مهمة هي التي تحرك الإرادة القوية وتشحذ العزيمة قم بالإجابة على لماذا لكل هدف استراتيجي ، ضع قناعات قوية مثل للحصول على رضاء الله ، لنيل الفردوس الأعلى لأترك أسرتي في وضع مشرف لأساعد في رفعة أمتي ..... إلخ ..(8/12)
ضع السبب الذي يجعل هذا الهدف فعلاً ذا أولوية وأهمية أو أجب على سؤال مالذي أحصل عليه لو حققت هذه الخطة بشكل عام ثم كل هدف على حدة بشكل خاص أكتب الأسباب ثم عاود ، الآن صارت لديك أهداف محددة ومهمة وتستحق العيش من أجلها نريد قبل أن نتحدث عن خطة التنفيذ ( Action Plan ) أن أذكر شيئاً في إدارة الأمنيات بعد أن كتبناها كلها ثم صنفناها واصطفينا منها المهم فقط وهو كتابة ملخص عن حياتك المستقبلية ، أنا مرة أخرى وضعت خطتي على شكل كشكول جميل وملون بدأتها في عنوان عريض ثم اسمي ثم هدف استراتيجي دنيوي بعيد المدى وآخر أخروي ثم كتبت لكل جانب أهميته بسبب أولويته مثل في الجانب الروحاني كتبت الله والجنة والدافعية ونيل شرف الآخرة وغير ذلك وفي الجانب الشخصي التمتع والسعادة والنجاح وغير ذلك قم بتجميل هذا المؤلف بقدر ما تستطيع استعن بالرسومات والألوان الأمر يستحق فهذه حياتك أنت الآن تكتب تفاصيلها .
قرأت لأحد الكتاب الأستراليين ينصح بكتابة سيناريو الحياة فظيعه الفكرة هو يسميها ( Life Script ) ممكن أن تكون مختصراً لمستقبل حياتك أكتب كم صفحة من صفحتين إلى مائة ستعجب إذا قرأت هذا الكلام بعد عشر سنوات كيف يتحقق منه الكثير كيف لا والسبب أن الله تعالى يقول
{ أنا عند ظن عبدي بي فليظن بي ما شاء }(8/13)
أغلب الناس أصلاً كتب مستقبله المرير والتعيس والفاشل سله عن الدنيا والمجتمع والناس واسمع سيناريو حياته أنت مختلف ، إذاً جمل هذا الكتيب ، الآن نريد أن نكتب الخطة كل الذي فعلته حتى الآن أنك كتبت رؤيتك أي آخر أمنياتك والتي ستتركها عند ذهابك للدار الأفضل ، نريد الآن أن نكتب كيف تحقق هذا الكلام ، في الكراسة ستجد ورقة مكتوب عليها خطة عمل في الجدول الموجود فيها ستجد خمس خانات الأولى للرقم التسلسلي الثانية للإجراء المرحلي الذي ستعمله لتحقيق الهدف الإستراتيجي الثالثة لتاريخ البدء في العمل والرابعة لتاريخ الانتهاء وإنجاز العمل المطلوب والخامسة خالية لأي ملاحظات تود أن تضيفها لنفسك ، الآن مطلوب منك أن تضع خطة لمدة سنة واحدة أو سنتين فقط يعني متوسطة المدى يجب أن يكون كل إجراء في الخطة يوصل إلى الهدف أولاً ضع السنة في أعلى الصفحة تحت عنوان خطة عمل ولنأخذ مثلاً أن من أهدافك الروحانية الاستراتيجية حفظ القرآن الكريم كاملاً حدد كم جزءاً سوف تحفظ هذه السنة لنفرض أنك قررت حفظ جزأين هذه السنة ستكتب في الإجراء حفظ جزئي 26 و 27 من القرآن الكريم في تاريخ البدء ستكتب مثلاً 10/يناير وفي تاريخ الانتهاء ستكتب 30/نوفمبر هذا سيكون الإجراء رقم واحد ، ثم تكمل ما يخدم الأهداف الاستراتيجية الأخرى للجانب الروحاني ثم تبدأ في إجراءات الجوانب الأخرى لنفرض مثلاً أن الجانب الثاني عندك الجانب العلمي وأن من أهدافك الاستراتيجية فيها الحصول على درجة الدكتوراه في علم الاجتماع وأنت حالياً لديك الثانوية فهدف هذه السنة سيكون التسجيل في إحدى الجامعات المحلية أو البعثة للخارج لإكمال دراستك أو الانتساب إلى إحدى الجامعات البعيدة بحسب ما يناسبك ، من كانت له غاية فلن يعدم الوسيلة ، لو كنت تحمل ليسانس آداب مثلاً فسوف يكون هدفك التسجيل في برنامج الماجستير وهكذا قد توزعها إلى إجراءين مثلاً ، مثل أن تقول ولنفرض أنه إجراء 10 يعني(8/14)
كتبت عشرة إجراءات في الجانب الروحاني أو تسع إجراءات والآن تكتب إجراء 10 مراسلة الجامعات للحصول على قبول في درجة كذا تاريخ البدء
1/ فبراير تاريخ الإنجاز 30/ إبريل في الملاحظات ستضع
( مصر/ لبنان/ الأردن/....)
مثلاً الإجراء الثاني البدء في الدراسة تاريخ البدء 15/ سبتمبر
( حيث غالب بدء الدراسة في العالم ) وأما تاريخ الانتهاء سيكون طبعاً حتى نهاية السنة وسيستمر بعدها
يعني ستضع 31/ ديسمبر
وهكذا تكمل بقية الإجراءات ضع لكل هدف استراتيجي على الأقل إجراء واحد ولا تفوت هدفاً ولو عمل شئ بسيط ، رسم هذه الخطة السنوية قد يحتاج وقتاً وربما يحتاج مساعدة ، احصل على كتيب تفصيلي في التخطيط أو احصل على النموذج في مركز الراشد بقيمة رمزية يوجد مخطط الخطة ورسالة متكاملة يمكنك الحصول عليها عن طريق الحضور أو البريد أو من الإنترنت .
إذاً حتى هذا الحد نكون ختمنا الخطة التنفيذية افعل بداية كل سنة مثل هذه الخطة ، افعل الخطة ولو كنت لا تنفذ أكثرها ، الذي يخطط ولا ينفذ خير من الذي لا يخطط بتاتاً ، الأفضل منهما طبعاً الذي يخطط وينفذ هذا أنا وأنت إن شاء الله .
المسألة الأخيرة في التخطيط ، التخطيط قصير المدى
" براين تريسي" أحد أكبر المختصين في التخطيط التسويقي والإنتاجي وأحد ملاك شركة " نايتن جيل إن كونانت " يقول إن مجرد كتابة القائمة الأسبوعية لتنفيذ بعض الأشياء يزيد من الإنجاز إلى حد 30% تصور فقط قائمة تأخذ منك فقط 15 دقيقة تزيد 30% من إنجازاتك ، الذي أقترحه أن تقوم مساء كل جمعة بكتابة مهمات لهذا الأسبوع وتستقي مجموعة المهمات من خطتك السنوية
يعني لنفرض في إجراء واحد والذي قلنا أن فيه حفظ جزئي 26و27 من القرآن الكريم وفي إجراء 10 الذي قلنا أن فيه مراسلة الجامعات للحصول على قبول سوف تكتب في المهمات في كتيب أو مذكرة جيب مثلاً
1- حفظ 10 آيات من سورة الجاثيات لأنها في الجزء 26(8/15)
.......................................
..... ثم مهمات أخرى .. ثم مثلاً ....
7- الاتصال بملحقيات الثقافة في سفارات الأردن ومصر ولبنان للحصول على أسماء الجامعات التي تقدم برنامج ليسانس أو ماجستير في علم الاجتماع .
8- سؤال مكاتب الدراسة في الخارج عن إمكانية التسجيل عن طريقهم ومدى التكاليف .
9- النظر في الإنترنت لمواقع هذه الجامعات والخدمات التي تقدمها
... وهكذا ...
وتقوم بشطب كل مهمة بعد أن تحققها تفعل ذلك كل مساء جمعة أو بداية صباحية السبت وأنا أميل بقوة إلى مسائية الجمعة ، " تريسي " يرى أن تضع قائمة أعمال يومية كل ليلة لليوم التالي كلا الطريقتين جيدتان اختر ما شئت لكن أرى أن تفعلها قبل النوم حتى تستفيد من برمجة عقلك الباطن خلال الليل ، إذاً دعني أذكرك فيما فعلناه وذلك للتخطيط لحياتك
وباختصار هذه هي :
الطرق السبع للتخطيط لحياتك دونها في الكراسة العملية :
أولاً : أكتب جميع أمنياتك الإستراتيجية في كل جانب مهم من جوانب حياتك .
ثانياً : حدد الأولى فقط من كل هدف استراتيجي من هذه الأهداف .
ثالثاً : أكتب القيم المرتبطة لكل هدف من هذه الأهداف يعني الأسباب والفوائد .
رابعاً : أكتب في ورقة مستقلة الأهداف الإستراتيجية الأولوية في حياتك .
خامساً : ارسم خطة تنفيذ سنوية لتحقيق الأهداف الإستراتيجية .
سادساً : داوم على كتابة قائمة يومية أو أسبوعية للمهمات المطلوبة لتحقيق إجراءات الخطة السنوية .
سابعاً : توكل على الله وقم بصلاة الحاجة ركعتين تقرأ في الأولى سورة الكافرون وفي الثانية سورة الإخلاص ثم تقول في سجودك دعاء الحاجة المعروف والله يوفقك إن شاء الله .
قبل أن أختم دعني أعينك
بعشر مقترحات في تحقيق رؤيتك(8/16)
(1) اقرأ خطتك الإستراتيجية من وقت إلى آخر كل شهر مرة مثلاً جيد ، يجوز لك أن تغير وتضيف وتعدل فيها لكن لا تصاب بداء التغيير المستمر ، علم نفسك أن تستمر حتى تنجز البعض يهرب من حمل الإحباط برسم خطة جديدة كل فترة بدلاً من خطة جديدة نفذ الخطة القديمة ، سعادتك بالإنجاز خير من سعادتك بالتخطيط .
...
(2) اقرأ خطتك السنوية باستمرار كل يوم أو كل أسبوع وفق ما تختاره من المداومة على القائمة الرئيسية .
(3) تحمس لشطب المهمات يعني للإنجاز افعل شيئاً دائماً للتقرب من هدفك .
(4) حافظ على جلسات خيال في تحقيق خطتك visualization استعن بتمرين الفلم الذهني .
(5) ادفع أمنياتك بتمرينات التوكيد مثل تمرين 21x14 الموجود في برنامج السعادة في 3 شهور .
(6) تصرف وكأن الهدف تحقق يعني مثل وكن فعلاً مستيقناً .
(7) استعن بقاعدة العشرة سنتيمتر يعني بداية الألف ميل تبدأ بخطوة بسيطة كل يوم إنجاز شئ يعني 365 إنجاز في السنة يعني 3650 إنجاز في العشر سنوات يعني 164000 مهمة في 40 سنة .
(8) تحمل المسؤولية وكن على قدر من ذلك لا تماطل ، تحمل مسؤولياتك في الحياة فأنت كما ذكرنا عن الرافعي : تزيد على الدنيا أو تصبح رقماً زائداً على الحياة .
(9) تقبل التغيير وكن ليناً في المحاولات الجادة للحصول على النتائج ليكن التطور ديدنك وهدفك.
(10) استعن بالله ولا تعجز ما خاب من رجا ربه فهو الذي لا يخيب أمل آمل ولا يضيع عمل عامل.
أخي .. أختي .. الآن وقد تعلمت الطرق الصحيحة لرسم الرسالة ووضع الرؤية ابدأ بتنفيذها الآن .(8/17)
رضا الله
الاتصال بالله
الإيمان المطلق
اليقين
التوكل ... أن أكون فقط ... اتصل والعالم كواحد – اشعر بانسجام الخلق كأساس واحد ... الحب المطلق - الحب الغير مشروط ... شعور
يا سلام
غير مشروح بكلمات ... حالة جوهرية
سعادة و الطمأنينة ... غاية
الفخر و والراحة ... هدف
ختم القرآن الكريم-قيام ليلة ... زواج-خروج لرحلة مع زوجتي – زيارة الوالدة هذا الأسبوع ... الحصول على ترقية هذه السنة – الحصول على وظيفه خلال شهر – حضور إجتماع الشركة ... شراء سيارة ... حصيلة
روحاني ... اجتماعي ... مالي ... نفسي ... عملي ... علمي ... تربوي ... ترفيهي(9/1)
MISSION(10/1)
في دراسة أعدتها جامعة هارفرد الأمريكية سنة 1970 سألوا فيها 100 طالب عن خططهم في المستقبل وما إذا كانت لديهم خطط واضحة 3% فقط أجابوا بالتفصيل عن خططهم المستقبلية , البقية لم يعرفوا ما الذي يريدون تحقيقه بعد .
بعد 20 سنة قامت الجامعة بالبحث عن المائة طالب فوجدت الثلاثة هؤلاء يملكون أكثر من 90% من ممتلكات المائة كلهم .
إن الذين لا يحملون رسالة أكثر عرضة للمشاكل والصدمات النفسية والاجتماعية .
تحديد رسالة ووضع الأهداف ؟
هذا البرنامج لكل إنسان يود أن يضع لحياته معنى , وأن يتعلم كيف يحقق أمانيه ، بطريقة تضمن له بعون الله ذلك .
ليس للحياة قيمة إلا إذا وجدنا فيها شيئاً نناضل من أجله .
الرسالة ( المهمة\الدور) mission : هي ما تود أن تسير عليه في الحياة وعن شيء عام وعن طريق دائم .
الرؤية vision : هي النتيجة النهائية التي تسعى شخصياً لصنعها , وهي ما تود الوصول إليه والرؤية كلمة عامة للأهداف .
رؤية ... رسالة
مقصد وهدف تصل إليه مثل: رؤيتي أن أكون مديراً ... غير محدد بهدف مثل : رسالتي أن أعلم الناس
شيء ينتهي ، بعد أن تكون مديراً قد انتهيت وانتهت رؤيتك ... شيء لا ينتهي فأنت تعلم الناس حياتك كلها
نتيجة ... إتجاه
كمية ... نوعية
تحسب وتعد ... تشعر وحس
الفرق بين الشخص الذي عنده رسالة ورؤية والشخص عكس ذلك :
الشخص الذي يحمل رسالة ورؤية captain يقود السفينة وينقل البضائع بين البلدان ويعرف الموانئ الجيدة من الموانئ غير الجيدة كما أنه يعرف أماكن القراصنة ويعرف متى تأتي العواصف وكيف يتصرف معها إذا أتت ويعرف كيف يدير البحارة والاتصال بهم وهكذا هو واضح في اتجاهاته ومقاصده .(11/1)
بينما الشخص الذي لا رؤية له ولا رسالة كمثل قبطان السفينة الذي لا يدري اتجاهه ولا يعرف عن القراصنة شيئاً ولا دلالة له في الأجواء البحرية أو إدارة البحارة فهو أحياناً ينزل بميناء أهله مضرون وأحياناً يخسر بعض رجاله بسبب العواصف التي لا يعرف كيف يتعامل معها أو متى تأتي .
الشخص الذي لا رسالة له ولا رؤية له معرض لهزات اجتماعية ونكبات مالية واضطرابات نفسية
صاحب الرسالة كل يوم يمر عليه محسوب له لأنه يقترب من هدفه بينما الآخر كل يوم يمر عليه محسوب عليه .
لما وضع " نيل أرمسترونج" قدمه على سطح القمر في 1969 عادت بالناس الذكريات لكلمة : جون كندي" رئيس الولايات المتحدة عندما قال في بداية الستينات ( قررنا أن ننزل القمر في نهاية هذا العقد ) .
بمجرد أن رسم كندي لأمته هذه الرؤية تطور الأمر وسخرت السبل ووطأ أرمسترونج قدمه على القمر .
أي إنسان يود أن يغير أو يحسن من وضع معين لابد له من معرفة وضعه الحالي أولاً ومن ثم ما يود الوصول إليه .
الاستراتيجية الصحيحة في التغيير
طريقة إكتشاف الرسالة :
( هذا التمرين من أقوى التمرينات لعمل meditation جلسة تأمل )
طريقة الصعود
أريد منك أن تختار هدفاً تود تحقيقه خلال هذا الشهر أو خلال هذا الأسبوع أو في هذه السنة أي هدف ، اختر هدفاً بسيطاً ، سنأتي للأهداف العميقة والكبيرة لاحقاً .
سنسمي ذلك حصيلة ( هدف)
قد تكون شراء سيارة أو الحصول على عمل أو النجاح في اختبار أو السفر إلى الخارج أو شراء ثوب أو زيارة أخ لك أي هدف من هذا النوع .
الآن وبهدوء وبطمأنينة أريدك أن تسير معي في الإجابة على هذا السؤال ، لا تجيب حتى تستشعر فعلاً ، أريدك أن تحس لا تجيب بعقلك فقط
إذا حصلت على هذه الحصيلة (هدف) وتخيل أنك حصلت على ذلك ، إذا حصلت على ذلك فما الذي يحققه لك ذلك حتى أكثر أهمية من هذه الحصيلة .(11/2)
أولاً استشعر أنك حصلت على هذه الحصيلة كما تريد ثم اسأل نفسك مالذي يحققه لي ذلك حتى أكثر أهمية ... جيد ....
أكمل فقط عندما تحصل على جواب من الداخل تأكد من أنك في هدوء ودون مقاطعات وإذا حصلت على هذا الهدف بالدرجة التي تريدها وبالصورة التي تتمناها وتخيل أنك فعلاً حصلت على هذا الهدف الأعمق من الحصيلة فما الذي يحققه لك ذلك حتى أكثر أهمية من هذا الهدف ... جيد ...
ففي الجانب الروحاني : ختم القرآن الكريم/ قيام ليلة.....
رضا الله - الاتصال بالله - الإيمان المطلق - اليقين - التوكل
الجانب الاجتماعي : زواج/ خروج لرحلة مع زوجتي / زيارة الوالدة هذا الأسبوع .....
نريد استخلاص الرسالة من هذه التجربة
* ملاحظة الغايات المتكررة واستخلصها ، أي شيء ذكر أكثر من مرة فهو متكرر ، أي شيء ذكر أكثر من مرتين فهو فعلاً متكرر ، فوق ذلك أكيد في رسالتك .
ضع دائرة فوق المتكررات
استخلص أهم غايتين أو ثلاث من المتكررات حسب
اعتقادك .
أكتبها في خانة محتوى الرسالة
اسمح لنفسك أن تأتي بكلمة أو جملة أو شعور يعبر عن رسالتك من هاتين الكلمتين أو الكلمات الثلاث المعبرة عن الغايات .
مثال:
سعادة / راحة نفسية
الرسالة { اسعد نفسي وأريحها }
استخلص الرسالة من غاياتك المتكررة في سطر واحد فقط
( رسالة حالية)
مثال :
رسالة صلاح الراشد { السعادة والتأثير في الآخرين بقصد مساعدتهم }
الشخص يحوم دائماً حول رسالته ، الرسالة في الغالب سامية قد يكون التطبيق والوسيلة خاطئة .
الرسالة : مستمرة تأتي كفعل مثل :
تأمين- إسعاد- تقوية- تحقيق- مساعدة- تعليم- رفع.....وهكذا
الرسالة في المضارع وليست في الماضي ولا في المستقبل بل هي الآن وكل زمان .
الرسالة مختصرة لكن تشتمل على عدة معاني في حناياها .(11/3)
قد تحتاج دقائق أو ساعة أو يوم أو حتى أسبوع خذ حصيلتك من الوقت المهم أن تفعل ذلك أولاً ثم عاود ، الآن بدأت تفهم نفسك أكثر وقد يأخذ عقلك الباطن ساعات أو أيام يستنتج فيها أشياء سوف تنفعك في المستقبل فقط أطلق لعقلك العنان قد ترى أحلاماً أو تشعر بمشاعر فقط رحب بها إما أن تكون إيجابية فهي سعيدة بما بدأت تدركه أو سعيدة بالانسجام بينها وبين العقل والجسد والروح وإما أن تكون سلبية فهي تخرج وتعبر عن نفسها .
كيف تضيف لرسالتك :
1- هل نفسك في الرسالة أم لا ؟
( إسعاد نفسي والآخرين والتأثير فيهم )
وضَعْ الخطط المعينة لذلك
2- لا تنسى الآخرين .
( أكون واثق في تحقيق نجاحي ) X ... x
( أن أكون واثقاً وأحقق مع الآخرين نجاحي ) ok
( أن ابلغ قمة النجاح في علم الهندسة ) X
( أن أساعد في تحقيق نجاحات في علم الهندسة
بما يخدم السلك الهندسي والبشرية ) ok
د. نجيب الرفاعي { أعلّّم وأتعلم }
3- تفحص الغايات الأخرى الموجودة في التمرين الذي فعلته
+ هل هناك ما تود أن تضيفه إلى رسالتك منها حتى ولو جاءت مرة واحدة .
مثال :
الراشد : إسعادهم وتنوير مجالات حياتهم المختلفة
ليس فقط إسعادهم فالسعادة ليست كل شيء هناك النجاح والأثر الذي تتركه لغيرك والعطاء وغير ذلك
+ أننا كمسلمين غايتنا الكبرى إرضاء الله تعالى .
نضيف في بداية رسالتك ( إرضاء الله )
رسالة الراشد الحالية { إرضاء الله بإسعاد نفسي والآخرين وتنوير مجالات حياتهم المختلفة }
طارق { نيل الرضا من الله بإدخال السرور على نفسي والآخرين }
قال أحد العارفين ( الناس في هلكة إلا العالمين والعالمون في هلكة إلا العاملين والعاملون في هلكة إلا المخلصين والمخلصون على خطر عظيم )
والسبب تلك النية الخفية
قد يدرك الإنسان رسالته وقد لا يدركها لكنها هي هكذا في الأعماق(11/4)
يمكنك الآن أن تعدل على رسالتك افعل ذلك ثم اكتب رسالتك ويستحسن أن تكون على ورقة كبيرة ( وسيلة) ثم تعلقها على الحائط وتضعها أمامك في المكتب وتتركها على الأقل يوماً واحداً مع أنه يستحسن أن تتركها قرابة أسبوع واحد بعدها تجلس مع نفسك جلسة أخرى تحدد فيها ما إذا كنت فعلاً تود أن تعيش حياتك كلها بهذه الرسالة إذا كانت الإجابة نعم فتوكل على الله وضع رؤيتك .
إذا كانت الإجابة لا فغير فيها حتى تصبح بالدرجة والصورة التي تريدها قد تحتاج عدة أيام ، اسمح لنفسك هذا الوقت المهم أن تكون مستعداً عندما يسألك أحد: ما رسالتك في الحياة ؟ أن تجيب بكل ثقة وطمأنينة برسالتك , قد لا تعرف كيف تضيف على رسالتك أو تعدل فيها يمكنك أن تنظر في رسالات الناجحين كقدوة لك وتقتبسها ثم تعدل بها كيفما تشاء ، الرسالة مهمة كخطوة أولى لأنها هي التي تدير الروح والروح هي التي تدير العقل والعقل يدير الجسد والمشاعر والتصرفات .
حدد رسالتك أولاً
س : هل ممكن أن تغير رسالتك ؟
الجواب نعم ممكن ، كل فترة 6 شهور أو سنة راجع رسالتك مرة أخرى قد تحتاج أن تعدل فيها أو تضيف عليها ليس في ذلك حرج لكن ينبغي أن تعرف أن الرسالة لا تتغير دورياً وباستمرار قد يختار شخص رسالة يمشي عليها طيلة عمره هذا مقبول بل واعتيادي وبعد أن تعدل عليها خلال الأسبوعين القادمين سر عليها ثم راجعها بعد فترة 6 شهور إلى سنة عند هذا الحد نكون قد وضعنا الرسالة في الحياة أو على الأقل عرفت رسالتك الحالية وفي طور أن تضع رسالتك المستقبلية .(11/5)
تتقدم شبكة المتميز نت العالية الى الاخ الفاضل عمر البديع على جهودة الطيبة المتميز في تلخيص هذا الشريط للدكتور صلاح الراشد الرسالة والرؤية .................وهو إهداء الى كل المبدعين والمتميزين في هذا العالم
www.almotmaiz.net(12/1)
كأسهل ما يمكن إن شاء الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
------------------------------------------
تمهيد:
------------------------------------------
الأفكار! لابد لنا أن نقف قليلاً مع الأفكار.
إن العقل البشري معجزة في حد ذاته، وإذا تم استغلال طاقاته بشكل مدروس، فإن المردود يكون رائعاً! ولعل سبب نجاح أي مشروع هو التخطيط السليم، وبالنجاح أقصد تحقيقه بأكبر قدر من الفعالية خلال أقصر وقت ممكن، والتخطيط في الواقع ما هو إلا تنظيم للأفكار بما يتفق مع المهمة المراد إنجازها.
وخلال هذا الموضوع إن شاء الله سنستعرض إحدى أهم وأقوى وسائل التخطيط التي يمكن للإنسان أن يستخدمها، لا للتخطيط للأبحاث العلمية أو التقارير العملية وحسب، بل وحتى في تنظيم الرحلات الترفيهية أو إيجاد حل لمشكلة منزلية مستعصية.
------------------------------------------
مقدمة:
------------------------------------------
الخريطة الذهنية هي أداة تساعد على التفكير والتعلّم، وقد ظهر هذا المصطلح "الخريطة الذهنية" أو Mind Mapping لأول مرة عن طريق "توني بوزان"; في نهاية الستينيات..
في الحقيقة رأيتُ أن أضع لكم صورة للخلية العصبية:
سبحان الله، انظر للجزء الأيمن من الصورة، من الواضح أن الخلية العصبية لها نقطة مركزية وأذرع متفرعة منها، ومن كل ذراع تتفرع أذرع أصغر وأدق. إن فهمنا للخلية العصبية يجعلنا نفهم دماغنا بشكل أكبر، وربما لهذا السبب تكون الخطط الذهنية أقرب في شكلها إلى الخلايا العصبية.
إذا جلستَ مع نفسك تفكر، ستجد أنك تنتقل من فكرة إلى أخرى بسبب رابط موجود عندك، قد تنتقل عبر الأفكار بسبب تذكرك لصوت معين أو رائحة معينة، وقد تجد في النهاية أنك تفكر في شيء يبدو ظاهرياً غير ذا علاقة بالنقطة الأساسية التي بدأتَ منها، ولكن ما دمتَ قد انتقلتَ إلى الفكرة، فلابد أن عقلك قد وجد طريقة ما لربطهما عبر أفكار أخرى.(13/1)
الخريطة الذهنية تعتمد نفس الطريقة المتسلسلة، حيث تبدأ من نقطة مركزية محددة، ثم تسمح بالأفكار بالتدفق. إن منح عقلك الحرية المطلقة يحفزه لفتح الأبواب المغلقة، وإلقاء الكثير من الضوء على الزوايا المظلمة التي قد تبدو غير منطقية بالنسبة لك. هذا مثال مبسط لخريطة ذهنية:
الآن السؤال.. كيف يمكن أن نقوم بذلك؟
------------------------------------------
كيف نضع الخريطة الذهنية:
------------------------------------------
سنقسّم العمل إلى ثلاث مراحل
أ) تجهيز البيئة والأدوات المطلوبة:
- فكرة ترغب في التخطيط لها.. بالطبع هههه - مكان هادئ وجلسة مريحة - ورقة كبيرة الحجم (أكبر من A4) إذا أمكن وليس شرطاً أن تكون بيضاء اللون، يمكنك إحضار أي لون تفضله - أقلام متعددة الأحجام والألوان والأنواع
ب) معرفة خطوات العمل، وهي:
ضع الورقة الكبيرة أمامك، وفي مركزها الأفقي والعمودي اكتب كلمة واحدة أو كلمتين تعبر عن الفكرة الأساسية، فمثلاً إذا كنت تنوي التخطيط لمحاضرة أو درس، فاكتب ما يعبّر عن موضوع المحاضرة في مركز الورقة تماماً.
حرر عقلك من القيود. كيفما تتدفق الأفكار اكتبها عبر كلمة أو كلمتين في أفرع متفرعة من الدوائر الفرعية من الفكرة. بإمكانك التوسع عبر المزيد من الأفكار الفرعية أو الأفرع الفرعية.. ضع الأفكار دون أن تحكم عليها وعلى علاقتها بما تريد، مهما بدت غير متصلة ببعضها البعض أو صعبة التطبيق يمكنك تصحيح ذلك لاحقاً ولكن لا تضع وقتاً خلال هذه الخطوة. تذكر أن العقل البشري يعمل بكفاءة في إنتاج أفكار جديدة لمدة تتراوح ما بين 5-7 دقائق فقط، لذا عليك أن تستغل تدفق الأفكار هذا بأقصى طريقة ممكنة. وهذا ينقلنا إلى النقطة الثالثة(13/2)
استخدم الصور والرموز والكلمات المفتاحية لاختصار أكبر وقت ممكن، وانتقل إلى الفكرة التالية. اكسر القاعدة التي تقول أن عليك أن تكتب على ورقة بيضاء بحجم A4 بقلم أسود أو بقلم رصاص، استخدم ورقة كبيرة، استخدم ورقة كبيرة الحجم، ربما في حجم الورقة الكبيرةالتي يستخدمها عمال محلات الكوي لتغليف الملابس واستخدم ألواناً مختلفة، أقلاماً كبيرة، أقلاماً صغيرة، ألواناً مختلفة. كما ازداد حجم الورقة، كلما ازداد تدفق أفكارك بحرية اجعل النقطة المركزية أكثر نقطة وضوحاً وأسمَك من بقية النقاط، وكلما كانت الأفكار أبعد عن النقطة المركزية تقل سماكة الخط.
بعد أن تنتهي تماماً من وضع كل أفكارك (بل وحتى أفكار الآخرين إذا قاموا بمساعدتك مثلاً) في الخريطة الذهنية، أعد النظر إليها نظرة متفحصة، وقم بترتيبها.
وهكذا تكون انتهيت من إعداد الخريطة الذهنية
جـ) ما يجب وضعه في الاعتبار:
لا تتقيد بشكل محدد، يمكنك أن تخترع نظاماً شكلياً خاصاً بك، النقطة الهامة أن تكون الأفكار متصلة ببعضها البعض، متفرعة من بعضها البعض، أما كيف تتفرع أو ما هو الشكل الذي تضع فيه الأفكار المتفرعة مباشرة من الفكرة الرئيسية.
إذا كنت تخطط لتقرير في العمل، ثم خطر على بالك فجأة أن عليك أن تغسل الأطباق، فارسم فرعاً واكتب فيه (الأطباق) وانتقل للفكرة التالية. إذا لم تفعل ذلك. فإن فكرة الأطباق ستظل مكبوتة في عقلك وتدور فيه بشكل يمنعك من التركيز في الأفكار الأخرى التي لها علاقة حقيقية بالموضوع.
إذا مر عقلك بحالة تجمد، وشعرتَ بتباطؤ تدفق الأفكار أو أنه لا يوجد لديك المزيد من الأفكار لتضيفها، فلا تفزع، وأبقِ يدك في حركة مستمرة، ارسم دوائر وأفرع فارغة، أو أرسم خطوطاً جديدةً على الخطوط الموجودة أصلاً، أو قم بتغيير اللون فمثل هذا يساعد على شحن طاقة المخ ويدفعه لإنتاج المزيد من الأفكار.(13/3)
إذا وجدتَ وأنت تكتب علاقة بين الأفرع المختلفة بشكل فوري، أو وجدتَ فكرة واحترت في الفرع الذي يجب أن تضع الفكرة تحته، فلا تعيد بناء ما كتبت، فالترتيب يبطئ تدفق أفكارك، ستقوم بترتيب الأفكار لاحقاً، يمكنك وضع علامة سريعة، وتذكر أنه يمكنك دائماً إدراج الأفكار مباشرة تحت النقطة المركزية الرئيسية دون أن تضيع الوقت في تنظيمها.
العقول البشرية مختلفة عن بعضها البعض، لذا ستستغرب من اختلاف طرق التخطيط لنفس الموضوع من قبل الناس، حتى بين الإخوة أو أقرب الأصدقاء، وهذا في الواقع يجعل ما تقدمه شيئاً متجدداً وجميلاً في كل مرة
إذا اتّبعتَ هذه الخطوات، فستتمكن من كتابة خريطة ذهنية رائعة، تغطي من خلالها قدراً متكاملاً من الأفكار. وخلال شهر من المواظبة على التخطيط بهذه الطريقة، ستلاحظ أن إنتاجك يتضاعف.. لأنك الآن تخطط بشكل يعبّر عمّا تريده ويتناغم مع طبيعة الدماغ البشري.
------------------------------------------
المجالات التي يمكن أن يكون استخدام الخريطة الذهنية مجدياً:
------------------------------------------
للطلبة والباحثين: إذا أردتَ أن تعد تلخيصاً لكتاب معين للمراجعة عند الامتحان، فإن كل ما عليك فعله هو وضع ورقة الخريطة الذهنية الفارغة إلى جانبك، وضع موضوع الكتاب كعنوان في كلمة أو كلمتين في مركزها، ثم ابدأ القراءة، وكلما مررتَ بفكرة فرعية مهمة أو تجد أنها مثيرة للاهتمام، قم بتسجيلها فوراً في الخريطة الذهنية عبر الوسائل التي تحدثنا عنها. قبل التحضير إلى الامتحان ستختصر هذه الخريطة ثلاثة أرباع الوقت الذي ستقضيه في المذاكرة، إذ بدلاً من مراجعة مئات الصفحات، كل ما عليكَ فعله هو مراجعة ورقة واحدة.
مثل هذه الخريطة، تركّز المعلومات، إذ أنك تضع الفكرة بكلمات تنبثق عن عقلك، بالتالي سيكون سهلاً على دماغك ربطها وتذكّرها.(13/4)
للموظفين: التخطيط بهذه الطريقة يساعدك على إخراج اقتراحاتك وتقديمها بصورة مقنعة، بل وأكثر، يمكنك استخدامها في إعداد التقارير الروتينية المملة بشكل أنيق وجذاب. يمكنك أن تحسن التحضير والتنظيم وإدارة الاجتماعات الدورية. ربما تحصل على ترقية.. إن شاء الله
للمدرسين والمحاضرين وكتاّب المنتديات: تساعدك هذه الخريطة في ربط أفكارك، وإبراز النقاط التي تحتاج أن تركز عليها وتجعلها محورية في درسك أو موضوعك. هذه الخريطة أيضاً تساعدك على النظر للصورة الكلية، وتحديد أهدافك الرئيسية مما تقوم بشرحه، وبالتالي تفتح لك الباب لتقوم بذلك بأفضل وسيلة ممكنة. تذكّر.. أن ثراء وتنظيم الأفكار هما المفتاح الحقيقي لأي درس أو موضوع
------------------------------------------
أمثلة منتقاة:
------------------------------------------
هذه خريطة ذهنية تبين أنواع الناس في الإجتماعات وكيف يمكن لرئيس الجلسة أن يتصرف مع كل نوع (الخطة مبنية على نظرية الإجتماعات) :
هذه خريطة ذهنية أخرى لرحلة بحرية قمتُ بها مع أفراد أسرتي:
------------------------------------------
أدوات مفيدة:
------------------------------------------
أفضل الطرق على الإطلاق لعمل الخريطة الذهنية هي استخدام عمل النسخة الأولى باليد، فانشغال عقلك بالتعامل مع الجهاز قد يشتت تدفق أفكارك قليلاً، ولكن بعد انتهائك من هذه الخطوة، يمكنك استخدام برامج التخطيط الذهني لتنسيق وترتيب خطتك. في الواقع يوجد الكثير من البرامج الجيدة ولكنها غير مجانية، ولم أجد إلا هذا البرنامج المجاني المكتوب بالجافا والذي يحتاج إلى أن تكون جافا JRE 1.4 موجودة على جهازك. يمكنك زيارة الموقع للإطلاع على المزيد من التفاصيل: http://freemind.sourceforge.net/
------------------------------------------
مصادر ومراجع مفيدة:
(جميعها باللغة الانجليزية.. للأسف )(13/5)
------------------------------------------
- الخريطة الذهنية - مركز بوزان
http://www.mind-map.com/EN/mindmaps/definition.html
- الخريطة الذهنية في ثمان خطوات سهلة - جويس وايكوف.
http://www.thinksmart.com/2/articles/mindmapping.html
- كيف تخطط ذهنياً
http://www.aston.ac.uk/welfareservices/studyskills/mmappingeg.htm
- الخريطة الذهنية
http://www.jcu.edu.au/studying/services/studyskills/mindmap/
ملاحظة:صورة الخلية العصبية مأخوذة من:
http://www.schoolarabia.net/asasia/duroos_3_4/arabi/al7was/al23sab/ala3sab1.htm
أتمنى أن تكون قد استفدتَ من الموضوع . إذا أردتَ نقله أو نشره، ففضلاً لا أمراً.. أرجو أن تضع رابطاً لموقعي المتواضع: http://www.javagirl.ws حتى يستفيد أكبر عدد من الناس مما فيه إن شاء الله.
تحياتي(13/6)
مدخل : أي مادة تسمعها للدكتور صلاح الراشد يخبرك في بدايتها : " إن هذه المادة قد تكون سبباً في تغير حياتك إلى الأفضل إن شاء الله "
ومن هذا المنطلق .. أخبركم خبر سعيد وهو " الخريطة الذهنية قد تكون سبباً في تغير حياتك إلى الأفضل إن شاء الله "
دقائق من وقتكم يمكن تكون اهم الدقائق
الموضوع طوووووووويل اقطع الاتصال واكمل الموضوع
طبعا بعد موافقتكم يسعدنا ان نكمل الموضوع
سوف نقسم الموضوع إلى عدة أقسام وهي كالتالي :
- قصة إدوارد هيوز .
- أقوال : قالو عن الخريطة الذهنية .
- معلومات بسيطة عن المخ .
- عدة تعاريف عن الخريطة الذهنية .
- فوائد الخرائط الذهنية .
- قوانين الخريطة الذهنية بشكل مختصر .
- قوانين الخريطة الذهنية بشرح مطول .
- البرامج المستخدمة في الخريطة الذهنية .
- كتب ومواقع مفيدة .
- تعريف مبتكر هذا الطريقة ( توني بوزان Tony Buzan )
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
بسم الله الرحمن الرحيم
قال تعالى " وَفِي أَنْفُسِكُمْ أَفَلا تُبْصِرُونَ " الذاريات آية 21
أعطى الله الإنسان قدرات هائلة وطاقات جبارة سبحان الخالق
ولكن هناك البعض عرف كيف يستفيد منها والبعض إلى الان تائه
يسرنا هنا أن نتعرف معاكم على الخريطة الذهنية
وهي من ابتكار الإنجليزي توني بوزان Tony Buzan في الأخير سوف نتعرف عليه ..
نبدأ معاكم مع قصة إدوارد هيوز وتجربته المفيدة
يتحدث مبتكر هذه الطريقة توني بوزان عن رسالة وصلته من احد الطلبة الذين جربوا تطبيق هذه الطريقة فيقول : أخبرت أساتذتي في الثانوية انني اعتزم على الالتحاق بجامعة كمبردج بعد تخرجي ! فرد عليه أحد أساتذته : هذا غير معقول يا ادوارد فمعدلك ومستواك الدراسي خلال السنوات الثلاثة الماضية لا يؤهلك للالتحاق بهذه الجامعة وخاصة ان الجامعة تشترط النخبة من الطلبة .(14/1)
انك تضيع وقتك وجهدك في دخولك الامتحان الذي تجربة هذه الجامعة سنويا لمن يريد الالتحاق بها !!
ولكن إدوارد الذي دفع العشرين جنيه لدخول هذا الاختبار كان هدفه " سوف احصل على (أ) في جميع المواد "
يا طلبة كل واحد منكم يحرص على كتابة هذه الجملة بخط كبير ويضعه أمامه وبعدها شوف
وحينما اقترب موعد الاختبار كون إدوارد مجموعة من الخرائط الذهنية لجميع المواد بصورة جيدة وراجعها جيداً ودخل الامتحان بصورة شذ فيها عن الجميع ، فالجميع معهم كتب وكراسات ومتوترين وقلقين بينما هو لم يكن معه مذكرات ولا كتب عدا وريقات رسم فيها خريطته الذهنية لهذه المواد بل انه جلس على كرسي الاختبار وهو في راحة نفسيه بل قد تبالغ ونقول انه هو الوحيد الذي يجاوب على أسئلة امتحان كيمبردج بكل فرحة وسرور وثقة في النفس ليس لها مثيل .
وبعد إعلان النتائج كانت نتيجة الطالب ادوارد هيور كالتالي :-
الأول في الجغرافيا والتاريخ و الأول مع مرتبة الشرف في التجارة
القصة من كتاب " مهارات دراسية " د. نجيب الرفاعي
ولإكمال المزيد مع القصة في كتاب "استخدم عقلك " توني بوزان
وبالمناسبة هناك قصص أخرى محلية من كتاب مهارات دراسية للدكتور نجيب الرفاعي .
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
أقوال عن الخريطة الذهنية
يقول د.نجيب الرفاعي :
" إن التعود على هذا النمط الجديد في المذاكرة و الدراسة سوف يحسن بلا شد من أداء الطالب في الامتحانات و يضمن له الدرجات بصورة سهلة و ميسرة "
و يقول د.طارق السويدان :
" الخريطة الذهنية بسيطة جدا جدا , و أنا شخصيا دائما أستخدمها من كتابة الكتب إلى إعداد ألبوماتي , لا يوجد ألبومي عندي إلا و له خريطة ذهنية , حتى يمكنك أن تصمم بها مدخل بوابة شركتك على سبيل المثال "
و يقول د.صلاح الراشد :
" الآن أصبح من البدائية أنك تكتب أو تلخص موضوع بواسطة المفكرة و القلم , الآن هو وقت الخريطة الذهنية "(14/2)
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
معلومات بسيطة عن المخ
مخ الإنسان مقسوم إلى قسمين متساويين ( مخ أيمن و مخ أيسر)
كلا المخين يتحكم في الحركات وغيرها التي يقوم بها الإنسان بصورة عكسية
بمعنى ان المخ الأيمن مسئول عن الأعضاء من يد ورجل الموجودة في الجهة اليسرى من الإنسان والعكس صحيح المخ الأيسر مسئول عن الأعضاء الموجودة في جهة اليمين
ستكتشف ان الخريطة الذهنية يرتاح لها العقل كثيرا وهي تشغل العقل الأيمن والأيسر معا ، وشكل خلايا المخ مثل شكل الخريطة الذهنية فهذا العلم موافق للخلايا العصبية وموافق للطبيعة فهو كالأشجار وككثير من الأشياء حولنا فهو اصل ومنه فروع ومتناغم مع الطبيعة والان لنأخذ وظائف العقل :
الجزء الأيمن من المخ :
* الخيال
* الألوان
* التناسق
* الأبعاد
* الرسم
* أحلام اليقظة
* الأصوات والألحان
* الموسيقى
* المشاعر
* الحب
الجزء الأيسر من المخ :
* القوائم
* الكلمات
* الحسابات
* المنطق
* الأرقام
* التفكير
* الترتيب
* التحليل
ملاحظة : الأعسر أو الأعسم (الذي يستخدم يده اليسار دائما) يقبل كل المعلومات فالجزء الأيمن لديه هو الأيسر و العكس
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
ما هي الخريطة الذهنية
تعريف من توني بوزان Tony Buzan
الخريطة الذهنية : هي تقنية رسومية قوية تزودك بمفاتيح تساعدك على استخدام طاقة عقلك بتسخير اغلب مهارات العقل بـ كلمة ، صورة ، عدد ، منطق ، ألوان ، إيقاع ، في كل مرة
و أسلوب قوي يعطيك الحرية المطلقة في استخدام طاقات عقلك .
الخريطة الذهنية يمكن ان تستخدم في مختلف مجالات الحياة وفي تحسين تعلمك وتفكيرك وبأوضح طريقة وبأحسن أداء بشري .
الخريطة الذهنية بتعريف عبدالله العثمان هي :(14/3)
هي طريقة رائعة تعتمد على رسم كل ما تريده في ورقه واحدة بشكل منظم تحاول فيها قدر الاستطاعة استبدال الكلمات برسمه تدل عليها بحيث تستطيع وضع كل ما تريد في ورقة واحدة بطريقة مركز ومختصرة وسهلة التذكر بالنسبة لك .
الخريطة الذهنية بتعريف د. نجيب الرفاعي ( موجهه للطلاب ) هي :
وسيلة ناجحة من وسائل الدراسة تقوم بربط المعلومات المقروءة في الكتب والمذكرات بواسطة رسومات وكلمات على شكل خريطة فأنت أولاً تقرا الفكرة في المادة المكتوبة ومن ثم تحولها إلى كلمات مختصرة ممزوجة بالإشكال والألوان فبمكانك اختصار فصل كامل في ورقة واحدة حجم ( A4 )
وبتعودك بالنظر إلى هذه الورقة ستجد من "السهولة جدا" استخراج المعلومات منها أثناء الدراسة وأثناء الاختبارات والامتحانات
وهذا شرح من توني بوزان مخترع الطريقة ( من كتاب استعمل ذاكرتك ) :
ينسى الكثيرون ما سبق وان دونوه من ملاحظات ، وذلك لأنهم يستغلون جزءا صغيراً فقط من عقلهم أثناء عملية تدوين الملحوظات . إن تقنية خرائط الذهن ستساعدك على تذكر الكتاب بالجملة .
تستخدم أنظمة تدوين الملاحظات القياسية العبارات والجمل والقوائم و والأسطر والأرقام ولذا فان هذه الأنظمة لا تستخدم إلا مبادئ ذاكرة اللحاء الأيسر فيما يخص الكلمات و القوائم والمنطق و الترتيب والتسلسل والأرقام
تاركة بذلك الخيال و الربط والمبالغة والاختصار والحماقة و الفكاهة واللون والإيقاع والحواس .
ولكي تنجح في تدوين الملحوظات جيداً عليك أن تعارض التقاليد وتستخدم جزئي مخك الأيسر والأيمن وبالإضافة إلى كل مبادئ الذاكرة الأساسية وانك لتستخدم في هذا النظام المتبع لتدوين الملحوظات صفحات بيضاء غير مسطرة وبالإضافة إلى صور دلالية هامة ( الجزء الأيمن ) تلخيص الفكرة الرئيسية للملحوظة التي تدونها .(14/4)
ويتفرع من هذه الصورة الرئيسية سلسلة من الخطوط المتصلة المكتوب عليها ( الجزء الأيسر) أو المرسم عليها ( الجزء الأيمن ) للمفردات الدلالية الهامة أو صور حقيقية للمواقع والأفكار الفرعية التي تود تذكرها في المقام الأول . ويتفرع من هذه الأسطر مزيد من الأسطر التي تضمنها ميزة أخرى مفردات وصوراً دلالية هامة ، وبهذه الطريقة تتمكن من إنشاء خريطة ذهنية مليئة بالألوان والخيال و والترابط والأبعاد المتعددة لكل ما تريد تذكرة من ملاحظات .
وعن طريقة تدوين الملاحظات بهذه الطريقة ستتمكن من تذكر كل ما تكتبه فوراً وبشكل كامل لتطبيقات كل مبادئ الذاكرة كما ستجد أسلوب تدوين الملاحظات متعددة الأبعاد بما يقوي الذاكرة . كما ستجد أن هذا الأسلوب يجعلك تفهم و تحلل وتفكر بطريقة نقدية في كل ما تدونه من ملاحظات وهذا الأسلوب يتيح أمامك الفرصة لتوجيه كامل انتباهك للمحاضر أو الكتاب الذي تتعلم منه .
لقد تناولت هذه التقنية وتطبيقاتها بشكل منفصل في كتابين هما الخريطة الذهنية واستخدم عقلك .
وقام احد المحررين الذين تولوا مراجعة هذا الكتاب باستخدام خرائط الذهن الموجودة بشريحة الألوان رقم 3 وذلك لكي يستعين بها في إعادة تنظيم وتلخيص كل المعلومات الموجودة في هذه الفصول . حينما تكتشف مجموعة طبيعية من معلومات عامة وأنظمة محددة ونظام الذاكرة الأعظم وتطبيقاته وخرائط الذهن واستخدامتة
وباستخدام المفردات والصور الدلالية فان تقنية إعداد خرائط الذهن تمكنك من تذكر كتاب بأكمله في هيئة تمثيل توضيحي ذي جانب واحد وبتطبيق مبادئ الذاكرة والتفكير الإبداعي هكذا في ملاحظات خرائط الذهن الخاصة بك فانه يمكنك التعامل مع أي موضوع جديد بسهولة وتنجح في اختبارات "بتفوق" .
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
فوائد الخرائط الذهنية
فوائد الخرائط الذهنية حسب ( توني بوزان ) :-
- إعطائك نظرة شاملة للمواضيع الكبيرة(14/5)
- تمكنك من تخطط طرق / عمل اختيارات من أين أتيت و إلى أين تذهب
- جمع اكبر قدر من المعلومات والبيانات
- تشجعك على حل المشكلة بعرض طرق مختلفة وحلول متنوعة
- تمكنك لتكون أكثر فعالية
- يكون الشكل ممتع للنظر والقراءة و التأمل والمذاكرة
- شكل جذاب ومريح للعين وللعقل
- تسمح لك بمشاهدة الصورة الكاملة والتفاصيل في نفس الوقت
ماذا تحقق باستخدام الخريطة الذهنية ( دراسياً حسب د. نجيب الرفاعي ) :
1- اختصار المهمات
2- السهولة في التنظيم
3- التسلية ( لأنها تعتمد على أشكال و رسومات وبالألوان )
4- استمرارية المعلومة
5- التنظيم ( بعد التعود عليها سوف تكون منظم في كل شي)
6- سرعة التذكر
7- التركيز
فوائد الخريطة الذهنية كما يراها الأخ عبدالله العثمان :
1- تعطيك صورة شاملة عن الموضوع الذي تريد دراسته أو التحدث عنها بحيث أنك سترى الموضوع بصورة أكثر شمولية يعني كل شيء في ورقة واحدة .
2- تعطيك صورة واضحة عن موقعك الآن .. أين وصلت .. ماذا تريد (هدفك) ؟ .. من أين ستبدأ .. ما هي العوائق ؟؟
3- تجعلك تضع أكبر قدر ممكن من المعلومات في ورقة واحدة بشكل مركز ومختصر يغنيك عن رزم من الورق .
4- تمكنك من وضع كل ما يدور في ذهنك وكل أفكارك عن الموضوع في ورقة واحدة .
5- تجعل قراراتك أكثر صواباً .. فعندما تضع المشكلة في ورقة واحدة .. فإنك تنظر إليها نظرة شاملة لكافة جوانبها .. كل الإمكانيات .. كل العوائق .. كل الحلول المقترحة .. أفضل حل ..
6- عندما تبدأ في الرسم وتضع كافة جوانبه في الخريطة فستفاجأ بكمية الأفكار التي تنهمر عليك لأنك تتعامل مع عقلك بطريقة مشابهه لطريقة عمله .
الفوائد التربوية للخريطة الذهنية حسب ( د. فوزي حرب أبو عودة ) :
تساعد الخريطة الذهنية المتعلم والمعلم في تحقيق التالي:
1-تنظيم البناء المعرفي و المهاري لدى كل منهما.(14/6)
2-المراجعة للمعلومات السابقة:فالفضاء الفسيح الذي ترسمه الخريطة الذهنية للمتعلم تمنحه فرصة مراجعة معلوماته السابقة عن الموضوع.فترسخ البيانات والمعلومات الجديدة في مناطق تعرفاتها الذهنية.
3-المراجعة المتكررة للموضوع:إذ أنها توسع الفهم وإضافة بيانات ومعلومات جديدة لما هو موجود. فبعض المتعلمين قد يجدون صعوبة في رسم خريطة ذهنية للدرس أثناء عرضه،ولكن يسهل عليهم ذلك عند مراجعته.
4-مراعاة الفروق الفردية عند الطلبة:إذ أن كل منهم يرسم صورة خاصة للموضوع بعد مشاهدة خريطة الشكل الذي توضحه حسب قدراته ومهاراته.
5-تطوير المتعلمين لأسئلة جديدة عن بيانات ومعلومات قد حصلوا عليها من خلال الخريطة،والتي تطور أيضاً العمق المعرفي والمهاري للمتعلم في موضوع ما.
6-إعداد الاختبار المدرسي،وذلك من خلال وضوح الجزئيات التفصيلية للموضوعات.
7-تلخيص الموضوع عند عرضه-الملخص السبوري.
8-توثيق البيانات والمعلومات من مصادر بحثية مختلفة.
9-المراجعة السريعة للموضوعات من قبل المتعلمين؛ عندما لا يجدون متسعاً من الوقت لمراجعة تفصيلية.
10-سهولة تذكر البيانات والمعلومات الواردة في الموضوع من خلال تذكر الأشكال المرتسمة في أذهانهم.
11-رسم صورة كلية لجزئيات الموضوع التفصيلي.
12-تنمي مهارات المتعلمين في الإبداع الفني لتوضيح البيانات والمعلومات المكونة للموضوع.
13-توظيف التقنيات الحديثة في التعليم والتعلم كالحاسوب،وجهاز العرض فوق الرأس،والشرائح، والتسجيلات الأخرى وغيرها.
14-تقلل من الكلمات المستخدمة في عرض الدرس؛فتساعد في شدة التركيز،وتسهل فهمه بوضوح من قبل المتعلمين.
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
استخدامات الخريطة الذهنية
يمكن للكبار والصغار والرجال والنساء والطلبة والمعلمين على حد سواء استخدامها فالكل يحتاج إليها واليكم بعض استخداماتها :
1- في الدراسة
2- لتحسين الذاكرة
3- في الخطابة(14/7)
4- لأرقام الهواتف
5- للتخطيط
6- كتابة المقالات او البحوث
7- طلبات المنزل
8- للترتيب
9- للمخازن
10- للألعاب
11- للدورات
12- للخطابة
13- لوضع القوانين لأبنائك قوانين البيت
14- لاتخاذ القرارات
15- للتعبير عن المشاعر
16- لتلخيص الكتب
17- لوحة الشرف للمدارس
18- للمدرسين للشرح
19- لبناء المشاريع
والمزيد ..
تابع ..
---
آخر تعديل بواسطة ماشي ، 05-20-2004 الساعة 03:57 AM. السبب: تعديل مواقع الصور
ماشي غير متصل ... الرد مع إقتباس
ماشي
عرض الملف الشخصي العام
إرسال رسالة خاصة إلى ماشي
إيجاد المزيد من المشاركات لـ ماشي
إضافة ماشي إلى قائمة الأصدقاء لديك
قديم05-06-2004, 01:02 AM ... #2
ماشي
بولستار 101
الصورة الرمزية لـ ماشي
تاريخ التّسجيل: Nov 2003
المكان: على الطريق
المشاركات: 605 ... قوانين الخريطة الذهنية بشكل مختصر
1- احضر ورقة مقاس A4 ـ(11.7"×8.3") أو النوع المفضل A3 ـ(16.7"×11.7") أو استعمال أي ورقة بيضاء واجعلها بالعرض .
2- احضر ألوان من اجل الكتابة وعلى الأقل 3 ألوان من اجل عمل خطوط عريضة ثم متوسطة ثم رفيعة
3- حدد الموضوع أو المشكلة أو ما تخطط له أو موضوع تريد أن تلخصه .
4- اجمع أي مواد أو بحوث أو معلومات إضافية عن الذي تريد أن تعمل الخريطة من اجله .
5- البداية تكون في المركز بصورة بدون إطار - تقريبا بارتفاع 6 سم وبعرض 4 سم أو بارتفاع 10 سم في حالة استخدام ورقة A3 .
6- استخدم الكلمات المفتاحية لكل من المكونات الرئيسة والفرعية للموضوع.
7- استخدم صورة بالإبعاد وبثلاث ألوان على الأقل من اجل جذب الانتباه ومساعدة الذاكرة
8- فكر بطريقة ثلاثية الأبعاد،وليس باتجاه البعد الواحد لشمول وتكامل الشبكة العلائقية للموضوع. -اعمل على جانبي الخريطة وليس في جهة واحدة.
9- اجعل الفروع اقرب إلى الوسط وبشكل اعرض وبشكل متموج . ضع عناوين فوق الخطوط التي تمثل الفروع .(14/8)
10- تتفرع خطوط اضعف من النهاية لتوزيع المعلومات عليها ( والأقرب هو الأكثر أهمية ).
11- استعمل الصور بشكل أفضل .. بدل أن تكتب اذهب لتناول الشاي ارسم و ضع صورة كوب شاي .
12- الصورة أو الكلمة يجب أن تكون دائما فوق الخط .
13- استعمل الألوان بشكل خاص وذلك للـ الناس ، المواضيع ، التواريخ وذلك لجعل الخريطة بشكل أجمل . حاول قدر الاستطاعة أن تظهرها بأسلوب ( فني , مرح , و شخصي ) .
14- اسرد كل الأفكار ( أفكارك أو أفكار الآخرين ) ثم عدل وأعيد الترتيب بشكل أجمل وبتوسع وتوضيح أكثر كـ مرحلة ثانية من التفكير .
15- ابدأ برسم تفرعات الخريطة من اليمين إلى اليسار .. حتى توافق طريقة تعامل العقل معها .
16- أجعل لك أسلوبك الخاص في عمل الخريطة .
اجعل منها لوحة فنية خلابة مشوقة .
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
قوانين الخريطة الذهنية بشرح مطول
شرح لكيفية عمل الخريطة الذهنية من موقع توني بوزان
جرب هذه الخريطة ضع الموضوع في الوسط ثم دع عقلك يزدهر ويتفرع بالافكار
شرح مفصل بعض الشيء :
خطوات و قوانين إعداد الخريطة الذهنية توني بوزان ( كتاب استخدم عقلك )+د.نجيب الرفاعي ( مهارات دراسية) :-
هي خطوات تحتاج إلى تركيز في البداية واسترجاع وبعد أن تتكون لديك عادة رسم الخريطة الذهنية و لن ترجع إلى هذه الخطوات مرة أخرى
- أبدا بصورة ملونة في المركز :- فعادة ما تعادل صورة ما ( الألف الكلمات ) وكذلك تنمي الفكر الإبداعي وتزيد من كفاءة الذاكرة . اجعل من الصفحة منظر طبيعياً
مثلا ( وقت ثابت = ساعة ) ( مكان ثابت = خيمة أو بيت ) ( الفجر = شروق الشمس ) ( مقاليه = ورقة مخططة ) ( معادلات = علامة معادلة )(14/9)
- قم بتوزيع الصور في كل جزء من الخريطة الذهنية :- ففضلاً عما تحدثه الصورة كما رأينا في القانون السابق . نراها تقوم أيضا بتحفيز الوظائف التي يقوم بها الجزء الأيمن من المخ على الأداء بصورة أفضل . بالإضافة إلى جذب النظر وتنشيط الذاكرة .
- اقرأ وركز على المفاتيح :- حينما تفتح أي كتاب وتقرأ في احد فصول هذا الكتاب فسوف يتحدث للقارئ من خلال مفاتيح لكلمات ومن ثم يقوم بشرحها .
- ارسم الأقواس :- من مركز الخريطة الذهنية اخرج عدة أقواس أو خطوط وعلى هذه الأقواس اكتب عليها وبنفس قياسها مفاتيح الكلمات وبجوارها ارسم رسمة معبرة عن هذا المفتاح . حاول رسم أي شي وليس مهم أن تكون فنان والرسم لا يراه احد غيرك .
- لابد من كتابة الألفاظ :- حيث يضفي اللفظ المكتوب بعضاً من السمات وذلك عند إعادة قرأتها . فتصبح أكثر دقة ووضوحاً ويسهل قراءتها ، وكذلك نتمكن من استرجاع المعلومات بشكل أفضل أشمل . أن الوقت الإضافي المستغرق لكتابة لفظة ما ، سيتم توفيره بعد ذلك عند معاودة قراءتها .
- ينبغي وضع الألفاظ المكتوبة في سطور :- ويجب اتصال كل سطر بالاخر وذلك لضمان وجود بنية أساسية للخريطة الذهنية .
- يجب وضع الألفاظ على هيئة وحدات أو بالاحرى وضع لفظة في كل سطر ، مما يوفر لكل لفظ مجموعة اكبر من الدلالات وكذلك يضفي على تدوين الملاحظات حرية ومرونة اكبر .
- استخدم الألوان في الخريطة الذهنية ، حيث انها تزيد من كفاءة الذاكرة وتسر النظر ، وتحفز وظائف الجزء الأيمن للمخ .
- ينبغي إراحة الذهن بقدر الإمكان ، وذلك في مجال المجهودات الإبداعية الخاصة بهذا الصدد ، حيث أن أي تأمل فيما يجب أن تؤول إليه الأمور أو إمكانية استيعابها سيؤدي إلى إبطاء قيام الذهن بوظيفته في سهولة ويسر .
كلما كانت الرسوم بطريقة ملفته للنظر كلما كان أسهل تذكرها واستحضارها مثلا
- رسم الأشكال بطريقة مضحكة
- رسم الأشكال بطريقة مجسمة ( ثلاثية )(14/10)
- رسم الأشكال بطريقة زخرفيه
ابدأ بالقلم الرصاص :- الألوان لها سحرها وجاذبيتها للإنسان
فالصور الملونة ادعى للاستحضار وأسهل في التذكر وانصح في البداية التعود على القلم الرصاص ثم بعد ذلك استخدام الألوان
في مرحلة التلوين يجب أن تلاحظ التالي :
- استخدم لون للعنوان في المركز
- استخدم لون ثاني للعناوين الفرعية الأولى
- استخدم لون ثالث للعناوين الفرعية الثانية
أو أن تضع لكل مجموعة لون موحد أن هذه الطريقة تساعدك وبسهولة في استرجاع المعلومات حيث كل عنوان مرتبط بلون ثابت وبالتالي يكون الاسترجاع سريعاً
تكمن الفكرة في تذكر كل ما يخطر على الذهن ويتعلق بالموضوع الرئيسي وبما أن ذهنك ستتوارد إليه أفكار أسرع من أن تكتبها فينبغي إلا تكون هناك فترات توقف ، حيث انك إذا ما توقفت فستلاحظ تأرجح قلمك بأعلى الصفحة عندئذ أعده مكانة مجدداً ووصل الكتابة ولا تقلق بشان الترتيب أو التنظيم حيث سيراعى ذاتياً في كثير من الحالات فإذا لم يحدث ذلك فسيتم التنسيق في النهاية .
الخريطة الذهنية تستخدم الكلام وكذلك الصور والألوان فتستخدم المخين مع بعض ، ولهذه المعلومة تم بناء علوم بأكملها أتمنى أن تكونوا استفدتم من عمل العقل وكيف نستفيد منه في الخريطة الذهنية .
* كون الخطوط مائلة , لأن الجزء الأيمن يحب الشيء المائل و ليس المستقيم .. و الألوان للجزء الأيمن كذلك ..
الأرقام بالخريطة و الكلمات للفص الأيسر ..
أما لماذا هي خطوط ؟ لأنه خلايا العقل تشابه جدا الخريطة الذهنية في الرسم , و المعلومات في خلايا العقل تخزن على الخطوط أو الروابط و ليس بالخلية نفسها ..
لما مات اينشتاين أوصى أن يأخذ عقله و يدرس ..
فاكتشفوا أن الروابط هذه كبيرة لديه غير عن بقية الناس ..
كلما زادت معرفتك في موضوع كبر حجم الرابط الخاصة بالخلية المتعلقة بالموضوع ..
و يستحب قراءتها من اليمين إلى اليسار , لأن دوران الذبذبات في عقولنا يتم في هذه الطريقة(14/11)
< menu="false" loop="true" quality="high">
تابع كيف رسم الخريطة الذهنية لمركز بوزان
اضغط هنا ----> المزيد من الخرائط الذهنية باشكال متعددة
وبعد تكوين الخريطة الذهنية ضعها في الامكان التالية :-
ملف خاص بالخرائط الذهنية
او على مكتبك
او في السيارة
المهم أن تكون أمامك باستمرار وتكرر النظر إليها بين وقت و اخر .
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
البرامج المستخدمة في الخريطة الذهنية
الأصل والأفضل هو الرسم باليد لكن يمكن احد يرغب بترتيب أكثر ببرنامج كمبيوتر
عموما يوجد عدة برامج لاستخدام الخريطة الذهنية تقبل الكتابة بالعربي ومنها :-
1- MindGenius Business 3.5
هذا البرنامج الرسمي في موقع مخترع الخريطة الذهنية
http://www.mindgenius.com/website/d.../mindgenius.exe
الحجم 10 ميغابايت
التسجيل : -
هنا برنامج التسجيل keygen
حفظ باسم ----> http://mash01.front.ru/mindgeniusbusinessv1.53.zip
من لم يعرف كيف يستخدم طريقة التسجيل يخبرنا ونعمل شرح بسيط للطريقة
شكرا Gulf Devil على التنبيه
المزيد من المعلومات - http://www.mindgenius.com
2-MindManager X5 Pro
يعمل فقط على وندوز NT® 4.0 SP6/2000/XP
الإصدار 220 اخر إصدار قبل شهر تقريباً
ftp://ftp2.mindjet.com/download/MMX51-E-220_Pro.exe
الحجم 36.6 ميغابايت
رقم التسجيل : Serial Number : MP5M-555-7P19-133C-D5CE
وهذه نسخة من نفس البرنامج وتعمل على 98/95/ME وطبعاً XP
MindManager 2002 Enterprise Edition
اختر أي واحد
ftp://66.33.109.57/download/mm2002biz-e-171.exe
http://www.jasonjay.com/mm2002biz-e-171.exe
الحجم 21 ميغابايت
رقم التسجيل : Serial Number : MB45-MM1-DBCD-1237-5E78
المزيد من المعلومات - http://mindjet.com
3 - MindMapper V3.5 Professional
برنامج حلو وخفيف ولطيف وأعجبني
http://www.mindmapper.com/download/MM35EngPro.exe(14/12)
الحجم 17 ميغابايت
التسجيل :-
Name : Life Journey
Telephone: www.82lj.net
Address: www.82lj.net
Serial Number : 0208 - 02302 - 263134
Registration Number : 2002771968
شكراً kkmmg على التنبيه
وهذا برنامج إضافي من اجل عرض الخريطة خارج البرنامج
MindMapper Viewer - English
http://www.mindmapper.com/download/MMViewer.zip
الحجم 1.5 ميغابايت
وهذا ايقونات مفيدة للخرائط ( تقريباً اكثر من 800 ايقونة )
http://www.mindmapper.com/download/icons.zip
الحجم 2 ميغابايت
وهذا برنامج إضافي من اجل تحويل الخريطة إلى صورة
http://www.mindmapperusa.com/downloads/mapimage.zip
الحجم 1.7 ميغابايت
المزيد من المعلومات - http://www.mindmapper.com
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
كتب مفيدة
هذه الكتب هي احد مصادر هذا الموضوع
- استخدم عقلك - توني بوزان Tony Buzan - مترجم - 20 ريال - مكتبة جرير
- استخدم ذاكرتك - توني بوزان Tony Buzan - مترجم - 20 ريال - مكتبة جرير
- كتاب الخريطة الذهنية - توني بوزان Tony Buzan - مترجم - تحت الطبع
- مهارات دراسية (بالألوان )- د.نجيب الرفاعي - 59 ريال - مكتبة جرير
- حقيبة مهارات دراسية ( ستة أشرطة + كتيب تطبيق )- د.نجيب الرفاعي - 119 ريال - مكتبة جرير
-- من يعرف إنجليزي بشكل ممتاز
يوجد لدى مكتبة جرير في القسم الإنجليزي بعض كتب توني بوزان التي تتكلم عن الخريطة الذهنية والعقل والذاكرة والخريطة الذهنية للأطفال وغيره
واخر كتاب له وهو Head Strong ( إنجليزي ) موجود في مكتبة جرير بـ 59 ريال تقريباً
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
مصادر ومواقع اخرى مفيدة
بالإضافة إلى الكتب المذكورة أعلاه هنا بعض المواقع المفيدة
البداية كانت هنا - موقع السيف - الخريطة الذهنية - تلخيص لموضوع مساعد وعبدالله العثمان(14/13)
مقال من المجلة العلمية - الخريطة الذهنية وتطبيقاتها التربوية إعداد د. فوزي حرب أبو عودة
Buzan Centres - Mind Mapping -
قبل كم يومين او ثلاث فقط تم تحديث الموقع
Definition of Mind Maps
How To Mind Map
Application of Mind Maps
The Mind Map Gallery
The History of Memory Techniques Leading to Mind Maps by Tony Buzan
الموقع الاسترالي لتوني بوزان buzan.com.au
موقع بطولة العالم للذاكرة
The World Memory Championships
موقع الاولمبياد الذهنية
Board Games, Card Games & Puzzles
MSO Worldwide Mind Sports Olympiad
حوار مع توني بوزان من موقع الالمبياد
Brain Power - Mental Skills News - Brain Chat with Tony Buzan
موقع فيه مهارات دراسية مفيدة ( انجليزي )
Learning Skills Program
JCU - Language and Learning Services Study Skills
Mind Mapping
mind mapping, training, courses, workshops, uk-font
How to Outline your Book and Chapters with Mindmapping
FreeMind - free mind mapping software
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
من هو توني بوزان Tony Buzan
توني بوزان Tony Buzan ( مواليد لندن 1942)
توني بوزان المعروف بأستاذ الذاكرة
فهو صاحب السجل العامر من الأعمال والكتابات المميزة في حقل الذاكرة كما انه واضع الخرائط الذهنية ( والتي تعد أداة التفكير متعددة الأساليب لتقوية الذاكرة ) ناهيك عن الكثير من المؤلفات التي تصدرت قوائم الكتب الأكثر مبيعاً .
وهو أيضا مؤسس مسابقات بطولة العالم للذاكرة The World Memory Championships والتي أصبح الان حدثاً يحضى بمكانة كبيرة في جدول الأحداث الثقافية والرياضية العالمية .(14/14)
ويرأس توني بوزان في الوقت ذاته مؤسسة Brain Foundation كما انه منشى مؤسسة Brain Trust Charity ونادي Use your Brain Club إضافة إلى إسهامه في وضع أسس اولمبياد الألعاب الذهنية MSO Worldwide Mind Sports Olympiad وهو كذلك واضع مفهوم الأمية العقلية .Originator of the concept of Mental Literacy.
اما عن كتابته الرائدة على مستوى العالم في علوم الذاكرة والعقل والتعلم فله 82 كتاباً شارك في تأليف بعضها وانفرد بوضع البعض الاخر
نذكر منها كتاب الخرائط الذهنية واستخدم عقلك واستخدم ذاكرتك وعلى نفسك الأدلة الإرشادية إلى المذاكرة والجيل الساطع والتي تم نشرها فيما يربو على المائة من بلدان العالم المختلفة وترجمة إلى 28 لغة .
وأصبح توني بوزان احد نجوم الإعلام المعروفين على مستوى العالم كمعد ومقدم كما شارك في إنتاج الكثير من الأعمال المذاعة عبر القنوات الفضائية والمحطات الإذاعية والتلفزيونية بخلاف برامج الفيديو ومن هذه الإعمال سلسلة استخدم عقلك ( Use Your Head ) تلفزيون BBC
اشتهر بسيد العقول Mr. Brain بين أعضاء منظمة الشبان
وهو حامل لقب أعلى ( حاصل ذكاء إبداعي ) في العالم
واحد إنجازاته تصميم برامج كمبيوتر خاصة بالخرائط الذهنية للذاكرة ( اعتقد المقصود برنامج MindGenius
أخر ما قام به هو تطوير نظام الذاكرة الرئيسية الجديد الا وهو مصفوفة الذاكرة الرئيسية المدعمة ذاتياً ( SEM3 )
لمعرفة المزيد عن توني بوزان اضغط هنا
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-
نصيحة هامة :- كتاب مهم جداً
مهارات دراسية( د. نجيب الرفاعي )موجود الان في جرير وبسعر 59 ريال فقط .
الكتاب لمن يريد ان يتفوق فقط .. و من يريد النجاح فقط فالكتاب ليس له .(14/15)
من لم يفهم الخريطة الذهنية إلى الان هناك المزيد من الخرائط الذهنية وباللغة العربية وهي موجودة في كتاب "مهارات دراسية" وهي تطبيق من أناس فهموا الخريطة الذهنية وطبقوها وأصبحوا من الأوائل و للأسف ليس عندي سكانر حتى أصور لكم .. لكن إذا فيه طلب سوف أحاول اعمل تصوير لواحدة كمثال .
الخاتمة :-
أتمنى أن أشاهد في الردود التالية كل واحد منكم قد عمل خريطة ذهنية لموضوع أو لتصميم أو لمادة معينة أو لا شي .. على الأقل حتى أحس أن تعبي ما ضاع .
رجاء لا احد يرد ويده فاضيه ( يعني بدون خريطة ) ويكفي تضع الرابط حتى نشوف الخريطة
اعمل خريطة بيدك وبالألوان أو بأحد البرامج الموجودة ..
في الأخير : اعذروني على العرض الطويل احس اني ما خلصت منه ولو بكمله ما ادري متى اخلص منه .. اهم شيء الفائدة للجميع
وعلى العموم تسعدني جداً ملاحظتكم حتى يكتمل الموضوع .(14/16)
VISION(15/1)
يحكى أن أبا مسلم الخراساني الذي اسقط دولة بني أمية وقوم دولة بني العباس كانت له همة عالية يرى من خلالها الفتوحات العظيمة فقد جاء في التاريخ أنه عندما كان صغيراً كانت أمه تراه يتقلب في السرير فتقول له : أي بني ما بك ، فيقول : همة يا أماه تنطح الجبال .
كيف نضع الرؤية وكيف نخطط بطريقة صحيحة .
مرحباً بكم مرة أخرى ، سنصحبكم في جولة هي من أهم الجولات في حياتكم لقد قرأت الجزء الأول وحددت رسالتك الحالية في الحياة ثم ربما غيرت فيها بعض الشيء وربما تكون قد وضعت رسالتك المعدلة والجديدة أو على وشك فعل ذلك قريباً إن شاء الله.
الآن سوف تتعلم كيف تخطط على المدى البعيد والقريب ، هناك مقولة في الإدارة تقول :
{ if you fell to plan you plan to fell }
يعني إذا فشلت في التخطيط فقد خططت للفشل .
في دراسة أمريكية تبين أن فقط 3% من الأمريكان يخططون ،هذا في الشعب الأمريكي فكيف بشعوبنا التي هي أقل وعياً من هذه الناحية ، هناك دراسات كشفت أن الذين يخططون فقط هم الذين يجنون النتائج الحقيقية
في كتابه وحي القلم يقول الرافعي ( إذا لم تزد شيئاً على الدنيا كنت أنت زائداً على الدنيا ) نعم ، إذا لم تزد شيئاً على الدنيا كلفت الدنيا الهواء والماء والغذاء .(16/1)
إذا كنت لا تعرف ما تريد فلن تصل إلى ما تريد لأنك لا تعرف أصلاً ما تريد ، باختصار لن تحقق شيئاً بالصدفة ، ينبغي لك أن تخطط وأن تخطط بدقة للوصول إلى ما تريد ذلك طبعاً بعد أن تحدد وبالضبط ما تريد ، إذا كنت تخطط لتكون غنيا مثلا وأنت موظف في الحكومة فأنت تضحك على نفسك ، ليس هناك مليونير ولا ملياردير واحد في العالم يعمل في وظيفة حكومة ، إذا كنت أن تود أن تكون عابدا زاهدا تقيا ذاكرا طوال الوقت وأنت تعمل في بنك ربوي ، أو كنت تريد أن تكون أبا أو زوجا مثاليا وأنت تقضي اكثر من 14 ساعة في العمل ، أو كنت تود أن تكون صاحب مهارة متقن أو متميز مثل الرسم أو السباحة والبرمجة على الكمبيوتر وأنت لا تقضي حتى 3 ساعات تدريب يوميا ولا تقرأ كتابا جديد كل أسبوع ولا تحضر ندوة أو دورة أو مؤتمر كل شهرين .
إذا كنت تود شيئا من ذلك ثم أنت جالس على السرير تتمنى ، فسوف يطول بك التمني ، وما نيل المطالب بالتمني ولا تأخذ الدنيا غلابا .
اسمع من جد وجد وزرع حصد ومن سار على الدرب وصل ، واحد فقط الذي يحقق النجاحات العارف المصر تعلم الطريقة ثم كن مصرا على بلوغ هدفك أو أهدافك كنفوشس كان يقول : (الناس بالفطرة متشابهون بالتطبيق مختلفون ) وما كنت ذكرت المال فسوف اذكر جزءا من إحصائية عالمية في المجتمعات الغنية عن الناس والمال في سن التقاعد أوضاعهم المالية كالتالي :
56% عاله على أولادهم أو التأمينات الاجتماعية أو راتب التقاعد.
13 % مفلسون أو مدينون أو فقراء .
26 % سيموتون .
4 % سيكونون في وضع مالي جيد .
1 % أغنياء فقط .
لماذا ؟ لان الغالبية لا تخطط أو لا تخطط صح ، بل الكثير منهم لا يريد أن يكون غنيا يود أن يعيش حياته ويتكفف ما في أيدي الناس والحكومات .(16/2)
لماذا يجنى الأمريكان أكثر مليارديرات العالم ومن ثم أوروبا ، دعني أعطيك الإحصائية الأخيرة من بين 200 شخصية رجال أعمال على مستوى ملياردير حسب ما ورد في مجلة Forbes للمال والأعمال وردت 70 شخصية أمريكية ومن ثم أوروبا إذ سجلت 52 مليارديراً ومن ثم آسيا 44 مليارديراً وسجل العالم العربي 7 مليارديرات فقط اثنان منهم فقط الذين صنعوا ثروتهم بأنفسهم ، إذ بدؤوا من لاشيء ورد في القائمة 9 نساء على مستوى ملياردير ولا واحدة عربية أو مسلمة ، 5 من التسعة أمريكيات هذا على مستوى الملياردير أي الذي بلغت ثروته فوق الألف مليون دولار ولا ندري على المليونيرات والتي تكون لهم فرصة اكثر في تلك البلدان ، الذي نريد أن نقوله أن هناك خللاً في العقلية العربية الحالية تجاه الغنى والتعامل بالأموال أولها أن هناك قناعات بأن الغني سيء وهذه القناعة من أخيب القناععات ويسلكها الفاشلون دائماً ولا هي من ديننا ولا من تراثنا ولا من تقاليدنا ، في الحديث الصحيح " إن الله يحب التقي الغني الخفي " وفي الحديث الآخر " المؤمن القوي خير وأحب إلى الله من المؤمن الضعيف " والله سبحانه وتعالى يقول { وأعدوا لهم ما استطعتم من قوة } والمال قوة الخلل الثاني أن أغلب الأغنياء في بلداننا بخلاء فهم يعيشون لأنفسهم ويموتون على أنفسهم ، لا تستفيد منهم الأمة إلا كما تستفيد الإبرة من ماء البحر .(16/3)
بيل جيتس صاحب الثروة المالية العظمى في الأرض اليوم يملك 90 مليار دولار يعني 90 ألف مليون دولار ويرأس شركة مايكروسوفت لبرامج الكمبيوتر اكبر شركة عالمية يخلفه الملياردير بول آلن الرابع على مستوي العالم بقرابة 30 مليار دولار ومن نفس الشركة ، هل تصدق أن بيل جتس أعطى من أموال شركته لبول آلن 30 مليارا ويتبعهما ستيفن بالمر السادس عشر على مستوى العالم بثروة مقدارها قرابة 13 مليار دولار أي أخذ من شركة بيل جيتس ما يزيد من 13 مليار دولار هذا غير المليونيرات والأغنياء الأصغر الذين استغنوا من وراء جتس ، هذا الرجل مثال جيد للغنى ، ينبغي أن نكون نحن العرب والمسلمين بالذات هكذا ينبغي على كل ملياردير عربي أن يخلف ورائه مجموعة من المليارديرات والمليونيرات العرب .
المهم دعنا نعود لموضوعنا .....
التخطيط نقطة حاسمة في الحياة ، ملايين من الناس تذهب حياتهم سدى بسبب انهم لم يخططوا . خذ قرار من الآن بأن تخطط لتصل إلى ما تريد ، إذا كنت لا تخطط لمصيرك فسوف يخططه لك آخرون ، أنت من القليلين الذين قرروا أن يفعلوا شيئا في حياتهم وقرأ هذه المادة وبدأت الانطلاقة إذا كنت لا تعرف ما الذي تريده فحدد أولا الذي تريده , هناك طريقتان:(16/4)
الطريقة الأولى : أن تنظر في رسالتك ثم تضع أهدافا تحققها لو كانت رسالتك أن تعلم و أتعلم مثلا فربما يكون هدفك أن تكون أستاذا في الجامعة أو مدير للتعليم العالي أو وزيراً للثقافة أو رئيساً لمنظمة اليونسكو ، إذا كانت رسالتك دعوة الناس إلى الإسلام فربما يكون هدفك أن تكون داعية متفرغاً أو رئيس للجنة دعوية أو وزيراً للشؤون الإسلامية أو رئيس لمنظمة الدعوة الإسلامية العالمية لو كانت رسالتك نصرة الحق وإقامة العدل فربما يكون هدفك أن تكون محامياً أو قاضياً أو وزيراً للعدل أو رئيس للجنة حقوق الإنسان أو مندوباً دائماً في الأمم المتحدة إذا كانت رسالتك في خدمة البشرية والناس فربما يكون هدفك أن تكون مستشاراً أسرياً أو مصلحاً دينياً أو وزيراً للشؤون الاجتماعية أو رئيساً لجمعية الهلال الأحمر أو رئيس للجنة خيرية ، أنظر إلى رسالتك التي استخرجتها في الجزء الأول من هذا البرنامج ثم ضع تصوراً واضحاً لمكانة أو وظيفة تستطيع من خلالها أن تحقق رسالتك تلك .
الطريقة الثانية : لتحديد ما لذي تريده أولاً أن تجد أنموذجاً جيداً من إنسان يسعدك أن تكون مثله ، أنظر في تاريخ الرجال أو تاريخ النساء إذا كنت امرأة ، الإمام شمس الدين الذهبي ترجم لأكثر من 6000 آلاف شخصية في مجلدات سير أعلام النبلاء كلهم عظماء في 22 مجلدا، الإمام ابن الجوزي كتب مجلدين في صفوة الصفوة وترجم لألف وواحد وثلاثين من الشخصيات الإسلامية البارزة من النساء والرجال هناك تراجم لكثيرين معاصرين واسهل طريقة أن تنظر حولك فتجد رجلاً ناجحاً أو امرأة ناجحة برأيك ثم تنظر في أهدافه فتنقلها لك طبعاً يمكنك دائماً أن تغير أو تزيد فيما بعد ...جيد...(16/5)
الآن يمكنك أن تعرف ما لذي تريد وحدد هذه المسألة أولاً والتي سوف نستعرضها خطوة خطوة ، عليك أن تعرف أن الرؤية التي نقصدها هي أهدافك الإستراتيجية أي أهدافك بعيدة المدى ، الشيء الذي تخطط له لتعمله غداً أو هذا الأسبوع نسميه هدف قصير المدى ، الشيء الذي تخطط له الشهر القادم أو السنة القادمة هذا نسميه متوسط المدى ، الشيء الذي تخطط له بعد خمس سنوات أو عشر سنوات فهذا نسميه بعيد المدى أو هدف إستراتيجي ، الأهداف بعيدة المدى هي الرؤية ، أود أن أذكر لك هنا حقيقة أكتشفها علماء التخطيط والإدارة اكتشفوا أن الذي يخطط على المدى القصير عادة ما يحقق أقل مما خطط بينما الذي يخطط على المدى البعيد عادة ما يحقق أكثر مما خطط ، يعني إذا كنت تضع خطة لأسبوع أو شهر ولديك متابعة جيدة فأنت عادة ما تحقق 70% إلى 80 % بينما إذا كنت تضع خطة لعشر سنوات ولديك متابعة جيدة فعادة ما تحقق 120% إلى 150% ، سؤال أيهما أفضل أن تضع خطة قصيرة المدى أم خطة بعيدة المدى ؟ ممتاز ، طبعاً بعيدة المدى .
سوف تتعلم كيف تضع رؤية وخططاً استراتيجية وخططاً متوسطة المدى وخططاً قصيرة المدى ، كل جزء من هذا التخطيط مهم .
فقط معلومة أخيرة أود أن أذكرها لك قبل الدخول في البرنامج العملي للتخطيط ، ستيفن كوفي في كتابه " الأولى أولاً "
( first thing first )
ذكر موضوعاً مهماً جداً في التخطيط
طارئ ... غير طارئ
مهم ... 1 ... 2
غير مهم ... 3 ... 4
ضروري أن تفهم هذه المعادلة ، الناس تعمل وفق هذه المربعات من أمثلة المربع الأول المهم الطارئ ولد مريض أو قريب محتاج لمساعدة الآن هذا مهم وطارئ ، من أمثلة المربع الثاني المهم غير الطارئ التخطيط وترتيب الاجتماع من أمثلة المربع الثالث غير المهم الطارئ الاتصالات الهاتفية غير المهمة والدعوات من قبل الغير هي طارئة وآنية لكنها قد تكون غير مهمة بالنسبة لك .
من أمثلة المربع الرابع غير المهم غير الطارئ التحدث في(16/6)
الـchat في الإنترنت أو مشاهدة مسلسل تلفزيوني ، أكثر المجذبات عند الطارئ ، أهم مربع هو مربع المهم الطارئ وأغلب الناس يعيشون فيه ، الناجحون يركزون على المربع الثاني المهم غير الطارئ هذا مربع التخطيط والترتيب ورسم الاستراتيجيات ، ركز على المهم الطارئ وركز على المهم غير الطارئ بالذات ، هذا المربع الذي يحدد مصيرك ، هناك من الناس من نسي هذا المربع تماماً ، هذا مربع التعلم والتفقه والاستعداد والتخطيط ورسم الاستراتيجيات وترتيب المستقبل وتقييم الماضي والحاضر ، إذاً الذي ينبغي أن تركز عليه هو مربع رقم 2 المهم غير الطارئ هذا المربع هو الذي يحمل رؤيتك ، قلنا أن أغلب الناس في المربع رقم واحد المهم الطارئ وأن أغلب حياتهم إدارة كوارث [ crisis management ] ينتظرون متى تبدأ كارثة أو مشكلة ثم يسعون في حلها ، المربع اثنان هو الذي يحقق لك السعادة والنجاح على المدى البعيد مادمت تعمل في مربع واحد فسوف تستمر في قلق وتوتر حتى وإن حققت النجاح ، قد تنجح ولكنك لا تسعد انتبه من المربع رقم ثلاثة مربع الطارئ غير المهم .
أنا عندما عدت من الولايات المتحدة بعد أن أكملت دراستي وصرت أتحدث في الندوات والمؤتمرات والمحاضرات وأقيم الدورات وفجأة تحولت حياتي كلها دروس وندوات ، أذكر أني كنت آخذ مواعيد لمحاضرة بعد 3 أو 4 شهور ليس من باب التخطيط السليم بحيث أني سأركز على أمر خلال هذه الفترة بل لأني كنت مشغولا ومحجوزاً خلال ثلاث أو الأربع شهور القادمة , كانت الأجندة مشغولة بالكامل خلال أيام الأسبوع وكانت أوقاتي تذهب بالساعات في تقديم الاستشارات ، معظم هذه الأعمال كانت مجانية لذلك تفاجئك بالديون وانخفاض المستوى المعيشي وتشتت الأحلام وبعد الأهداف الاستراتيجية والمرجوة ، هذا نموذج من العمل في مربع رقم 3 كثيرون في هذا المربع بالذات من العاملين للدين أو البشرية أو الوطن ، أنا تعلمت بعدها(16/7)
( quality not quantity ) العطاء بالنوعية لا بالكمية أن أجتهد في حل مشكلة شخص تأخذ مني ساعات وربما أيام وأفعل ذلك مع عشرات ومئات وفعلاً أصل إلى نتيجة لكن على حساب وقتي وأهلي وصحتي وميزانيتي ولاشك أن هذا عمل عظيم لكن أعظم منه ذلك الذي أخرج في ببرنامج على القناة الفضائية أو أسجل إصداراً فتصل المعلومات والفوائد إلى مئات الألوف بجهد أقل بالمقارنة مع متابعة شخص واحد ، أسوأ من هذا وذاك أن تعيش في مربع أربعة هؤلاء هم البطالون فلا هم نفعوا الناس ولا هم نفعوا أنفسهم انتبه لذلك !
قد شيدوك لأمر لو فطنت له
فاربأ بنفسك أن تكون مع الهمل
الغالب أن تكون الأشياء المهمة هي المتعلقة في النفس أو الأهل والأشياء الطارئة هي التي تكون متعلقة بالناس والآخرين وإن كانت تمتزج أحيانا لكن المربع أربعة لا النفس ولا الناس لا طارئ ولا مهم انتبه من هذا المربع ، العمل في المربع 2 له فوائد جليلة وأكيدة ركز عليه ولا مانع أن تعطي بعض الوقت للمربع واحد المهم المهم يعني المهم أن تعمل في المهم سواء المهم غير الطارئ أو المهم الطارئ ، لكن ركز على المهم غير الطارئ من هاتين النظريتين سوف نضع خطتنا وفقاً أولاً لخطة المدى البعيد وثانياً وفقاً للمربع 2 المهم غير الطارئ ، أنا في دورات الـ NLP المتقدمة أضع مع المتدربين خطة لـ 500 سنة قد تقول ومن سيعيش 500 سنة ، الجواب لا أحد لكن خطته تعيش ، الصح أن تخطط بهذه الطريقة أذكر أول مرة وضعت فيها خطتي لـ 500 سنة وكيف شعرت بالاتصال الروحاني والشعور البشري الواحد ، على أية حال نحن سنتعدى هذه المرحلة للمرحلة التي تليها أريد منك أن تحضر كشكولاً أو دفتراً وتكتب عليه في الخارج أو في أول صفحة وبالخط الكبير والجميل الرسالة والرؤية ثم تكتب تحت ذلك اسمك بالكامل في الصفحة التي تليها أكتب رسالتك التي ارتضيتها ثم في الصفحة التي تليها اكتب أعلى الصفحة في الوسط الأهداف الروحانية(16/8)
( أكتب الآن ) في الصفحة التالية اكتب الأهداف الذاتية في الصفحة التالية الأهداف الاجتماعية في الصفحة التالية اكتب جانباً آخر يهمك مثل الأهداف المالية \ الوظيفية وهكذا ضع على الأقل 5 جوانب رئيسية في حياتك " في خطتي الشخصية المكونة من 38 صفحة من القطع الكبيرة المجلدة والملونة والمخططة وفيها أجمل الرسومات وضعت 8 جوانب أسميتها مستويات : المستوى الإيماني والسياسي والدعوي والاجتماعي والمادي والخيري والثقافي والمستوي الشخصي ، " قم الآن بكتابة الجوانب المهمة بالنسبة لك ، دعني أنبهك بأن رؤيتك يجب أن تتوافق مع رسالتك إذا كانت رسالتك اجتماعية فالجانب الاجتماعي هو الأهم بالنسبة لك إذا كانت رسالتك دعوية فيجب أن تضع الجانب الدعوي كأحد الجوانب الرئيسية بالنسبة لك وهكذا ، التنبيه الثاني ألا تنسى نفسك في الأهداف وأهم ما أقصد(16/9)
[ التطوير الذاتي ] هذا الجانب في غاية الأهمية إن هذا العصر عصر المعلومة والذي لا يتطور كل يوم تفوته سنة والذي لا يتطور لمدة سنة يعيش في عصر سابق ويتعداه الزمن ، لا يمكن أن تكون سعيداًُ وناجحاً في زمن يتطور بالدقيقة وأنت تعيش في معلومات الثمانينات والتسعينات وتقتات المعلومة من المجلة والجريدة إن العلم في مثل هذه البرامج وأمثالها وفي الكتب والدورات التدريبية وما شابه ، ينبغي أن تجعل من أهدافك الرئيسية التطور الذاتي التنبيه الثالث : أن لا تنسى أهلك فأنت لا تعيش وحدك ورسالتك ينبغي أن تكون من ضمن بيئة وجماعة من الناس محيطة فيك أهلك جزء منك فاحملهم معك ، التنبيه الرابع : أن لا تنسى الجانب الروحاني الإيماني فنحن هنا كما يقول الله تعالى { وما خلقت الجن والإنس إلا ليعبدون } هنا واجب حتمي اجعل هذا الجانب أهم الجوانب . الآن نأخذ بحدود عشرة أوراق وتعنونها بالرؤية ثم تكتب في الصفحة الأولى كما قلنا الأهداف الروحانية ، ثم بقية الجوانب في الصفحات التالية ، سوف تكتب في هذه الورقة الأشياء التي تود أن تحققها في نهاية حياتك على هذه الأرض ، هناك مجموعة طرق يمكنك أن تنفذها للحصول على هذه النتيجة ، الطريقة الأولي : أن تتخيل وأنك بعد دفنك قد وقف شخص بمقربة من قبرك ثم صار يتحدث عنك وعن مناقبك والأشياء التي حققتها في حياتك الطريقة الثانية أن تتخيل بعد مماتك صفحة في الجريدة أو المجلة تتحدث عن مناقبك ونجاحاتك التي حققتها في حياتك الصورة الثالثة إذا كانت فكرة الموت تزعجك أن تتخيل أن عمرك في الثمانينات وتجلس في مكتبك الخاص أو صالة الاستقبال وصحفي يلتقي معك ليدون ذكرياتك أو تتخيل أن تجلس في الشتاء بقرب المدفئة وأحفادك يجلسون حولك وبأيديهم أقلام وأوراق يكتبون تجاربك وأنت تعدد عليهم نجاحاتك أو أن تتخيل أنك تجلس في مكان تكتب فيه ذكرياتك حتى تنشرها على الملأ أو تعطيها لأحد بعدك يستفيد منها أو تتخيل كتاب فيه(16/10)
مذكرات نجاحاتك التي حققتها في حياتك إختر ما شئت . المهم أن تخط كل ما تتمناه أن تحققه في هذه الدنيا هناك ملاحظة واحدة عند فعل هذا التمرين ، أطلق لعقلك العنان لا تحده لا تضيق غليه فقط أطلق له العنان دع عقلك يكتب كل شئ يتمناه كل شئ دون قيود ، سوف نأتي للواقعية والعقلانية لاحقاً ، الآن فقط أكتب كل ما تتمناه دون أي شد أو تفكير فيما إذا كان ممكن تحقيق ذلك أو لا فقط اكتب ربما تحتاج ساعة أو يوماً أو أكثر خذ كامل وقتك المهم أن لا تكمل حتى تقوم بعمل هذا التمرين لأن بقية المادة التخطيطية تعتمد عليه ، دعني فقط أنبه عليك بأن تشمل في طموحاتك وأحلامك مرة أخرى جوانب وهي الجانب الروحاني المتعلق بربك ودينك وقيمك والجانب النفسي المتعلق بنفسك وتطورها وثقافتها وتعليمها وعملها والجانب الاجتماعي المتعلق بأهلك وأسرتك وأولادك وأصدقائك والجانب الجسدي المتعلق ببدنك وصحتك ، مالذي تريد تحقيقه في الجانب الروحاني مالذي تريد تحقيقه في الجانب النفسي مالذي تريد تحقيقه في الجانب الاجتماعي مالذي تربد تحقيقه في الجانب البدني ، إنتبه من أنك تكتب الخطة الاستراتيجية أي التي هي منتهى ما تتمناه في كل جانب بمعنى لا تكتب مثلاً شراء سيارة ، ليست هذه أمنية إستراتيجية أكتب مناقبك ، يمكن أن تكتب في الجانب العلمي مثلاً الحصول على درجة الدكتوراه في علم الهندسة ولا داعي لذكر الحصول على درجة الماجستير في علم الهندسة لأن هذا تلقائي إلا إذا كنت تقصد الماجستير في اختصاص ثاني ، على أية حال دون منتهى أحلامك وطموحاتك في كل جانب من هذه الجوانب المهمة ثم عاود كن خيالياً احلم كطفل ...جيد ...(16/11)
لقد كتبت مجموعة من منتهى الأمنيات التي تود أن تحققها في حياتك وقبل مماتك وفي جوانب مختلفة مهمة بالنسبة لك الآن سوف نتعلم الأولوية قم بتحديد الأولوية لهذه الأعمال مر على كل صفحة من الصفحات التي تمثل جوانب مهمة في حياتك ثم ضف كل عمل وفق التقسيم الأولي التالي : A B C بحيث يكون A مهم جداً ولا بد من تحقيقه وB مهم و C جيد وأتمنى تحقيقه قم بوضع هذه الحروف أمام كل هدف من هذه الأهداف ، افعل ذلك الآن فقط ضف كل هدف ABو C جيد ، الآن أصبح لديك أمنيات ومحددة بأولويات في صفحة أخرى جديدة أكتب فقط الأمنيات التي صنفتها A وأهمل الباقي أكتب في صفحة مستقلة ، خطة استراتيجية ثم ضع الجوانب وتحت كل جانب تلك الأمنيات المصنفة A ، مرة أخرى أكتب A فقط وأهمل الباقي ، التركيز أخي القارئ سر من أسرار النجاح والسعادة , الإنسان الذي يريد أن يحقق كل شئ لا يحقق شيئاً ، الإنسان الذي يركز تنحاز له الحياة ، الحياة تحب الشخص الذي يركز أما المشتت فالحياة لا تلقي له بالاً ، ركز على الأهداف ذات الأولوية القصوى والتي صنفتها A فقط ، لا تبالي بـB وC فعادة ما تحقق تلقائياً ، أكتبها في ورقة مستقلة وتأكد من أنها تشتمل على الجوانب الرئيسية الأربع التي ذكرناها وتشمل الوضع المالي والوظيفي إن شئت أكتبها تأكد من شموليتها ، هذه الأهداف هي التي ستعمل عليها للسنوات الخمس والعشر القادمة على الأقل الآن أكتب في خطتك الاستراتيجية في صفحة مستقلة فقط الأهداف التي صنفتها بـ A ثم عاود ، جيد ، شكراً لاهتمامك بطموحاتك وأمنياتك الآن نريد إضافة نقطة مهمة هي التي تحرك الإرادة القوية وتشحذ العزيمة قم بالإجابة على لماذا لكل هدف استراتيجي ، ضع قناعات قوية مثل للحصول على رضاء الله ، لنيل الفردوس الأعلى لأترك أسرتي في وضع مشرف لأساعد في رفعة أمتي ..... إلخ ..(16/12)
ضع السبب الذي يجعل هذا الهدف فعلاً ذا أولوية وأهمية أو أجب على سؤال مالذي أحصل عليه لو حققت هذه الخطة بشكل عام ثم كل هدف على حدة بشكل خاص أكتب الأسباب ثم عاود ، الآن صارت لديك أهداف محددة ومهمة وتستحق العيش من أجلها نريد قبل أن نتحدث عن خطة التنفيذ ( Action Plan ) أن أذكر شيئاً في إدارة الأمنيات بعد أن كتبناها كلها ثم صنفناها واصطفينا منها المهم فقط وهو كتابة ملخص عن حياتك المستقبلية ، أنا مرة أخرى وضعت خطتي على شكل كشكول جميل وملون بدأتها في عنوان عريض ثم اسمي ثم هدف استراتيجي دنيوي بعيد المدى وآخر أخروي ثم كتبت لكل جانب أهميته بسبب أولويته مثل في الجانب الروحاني كتبت الله والجنة والدافعية ونيل شرف الآخرة وغير ذلك وفي الجانب الشخصي التمتع والسعادة والنجاح وغير ذلك قم بتجميل هذا المؤلف بقدر ما تستطيع استعن بالرسومات والألوان الأمر يستحق فهذه حياتك أنت الآن تكتب تفاصيلها .
قرأت لأحد الكتاب الأستراليين ينصح بكتابة سيناريو الحياة فظيعه الفكرة هو يسميها ( Life Script ) ممكن أن تكون مختصراً لمستقبل حياتك أكتب كم صفحة من صفحتين إلى مائة ستعجب إذا قرأت هذا الكلام بعد عشر سنوات كيف يتحقق منه الكثير كيف لا والسبب أن الله تعالى يقول
{ أنا عند ظن عبدي بي فليظن بي ما شاء }(16/13)
أغلب الناس أصلاً كتب مستقبله المرير والتعيس والفاشل سله عن الدنيا والمجتمع والناس واسمع سيناريو حياته أنت مختلف ، إذاً جمل هذا الكتيب ، الآن نريد أن نكتب الخطة كل الذي فعلته حتى الآن أنك كتبت رؤيتك أي آخر أمنياتك والتي ستتركها عند ذهابك للدار الأفضل ، نريد الآن أن نكتب كيف تحقق هذا الكلام ، في الكراسة ستجد ورقة مكتوب عليها خطة عمل في الجدول الموجود فيها ستجد خمس خانات الأولى للرقم التسلسلي الثانية للإجراء المرحلي الذي ستعمله لتحقيق الهدف الإستراتيجي الثالثة لتاريخ البدء في العمل والرابعة لتاريخ الانتهاء وإنجاز العمل المطلوب والخامسة خالية لأي ملاحظات تود أن تضيفها لنفسك ، الآن مطلوب منك أن تضع خطة لمدة سنة واحدة أو سنتين فقط يعني متوسطة المدى يجب أن يكون كل إجراء في الخطة يوصل إلى الهدف أولاً ضع السنة في أعلى الصفحة تحت عنوان خطة عمل ولنأخذ مثلاً أن من أهدافك الروحانية الاستراتيجية حفظ القرآن الكريم كاملاً حدد كم جزءاً سوف تحفظ هذه السنة لنفرض أنك قررت حفظ جزأين هذه السنة ستكتب في الإجراء حفظ جزئي 26 و 27 من القرآن الكريم في تاريخ البدء ستكتب مثلاً 10/يناير وفي تاريخ الانتهاء ستكتب 30/نوفمبر هذا سيكون الإجراء رقم واحد ، ثم تكمل ما يخدم الأهداف الاستراتيجية الأخرى للجانب الروحاني ثم تبدأ في إجراءات الجوانب الأخرى لنفرض مثلاً أن الجانب الثاني عندك الجانب العلمي وأن من أهدافك الاستراتيجية فيها الحصول على درجة الدكتوراه في علم الاجتماع وأنت حالياً لديك الثانوية فهدف هذه السنة سيكون التسجيل في إحدى الجامعات المحلية أو البعثة للخارج لإكمال دراستك أو الانتساب إلى إحدى الجامعات البعيدة بحسب ما يناسبك ، من كانت له غاية فلن يعدم الوسيلة ، لو كنت تحمل ليسانس آداب مثلاً فسوف يكون هدفك التسجيل في برنامج الماجستير وهكذا قد توزعها إلى إجراءين مثلاً ، مثل أن تقول ولنفرض أنه إجراء 10 يعني(16/14)
كتبت عشرة إجراءات في الجانب الروحاني أو تسع إجراءات والآن تكتب إجراء 10 مراسلة الجامعات للحصول على قبول في درجة كذا تاريخ البدء
1/ فبراير تاريخ الإنجاز 30/ إبريل في الملاحظات ستضع
( مصر/ لبنان/ الأردن/....)
مثلاً الإجراء الثاني البدء في الدراسة تاريخ البدء 15/ سبتمبر
( حيث غالب بدء الدراسة في العالم ) وأما تاريخ الانتهاء سيكون طبعاً حتى نهاية السنة وسيستمر بعدها
يعني ستضع 31/ ديسمبر
وهكذا تكمل بقية الإجراءات ضع لكل هدف استراتيجي على الأقل إجراء واحد ولا تفوت هدفاً ولو عمل شئ بسيط ، رسم هذه الخطة السنوية قد يحتاج وقتاً وربما يحتاج مساعدة ، احصل على كتيب تفصيلي في التخطيط أو احصل على النموذج في مركز الراشد بقيمة رمزية يوجد مخطط الخطة ورسالة متكاملة يمكنك الحصول عليها عن طريق الحضور أو البريد أو من الإنترنت .
إذاً حتى هذا الحد نكون ختمنا الخطة التنفيذية افعل بداية كل سنة مثل هذه الخطة ، افعل الخطة ولو كنت لا تنفذ أكثرها ، الذي يخطط ولا ينفذ خير من الذي لا يخطط بتاتاً ، الأفضل منهما طبعاً الذي يخطط وينفذ هذا أنا وأنت إن شاء الله .
المسألة الأخيرة في التخطيط ، التخطيط قصير المدى
" براين تريسي" أحد أكبر المختصين في التخطيط التسويقي والإنتاجي وأحد ملاك شركة " نايتن جيل إن كونانت " يقول إن مجرد كتابة القائمة الأسبوعية لتنفيذ بعض الأشياء يزيد من الإنجاز إلى حد 30% تصور فقط قائمة تأخذ منك فقط 15 دقيقة تزيد 30% من إنجازاتك ، الذي أقترحه أن تقوم مساء كل جمعة بكتابة مهمات لهذا الأسبوع وتستقي مجموعة المهمات من خطتك السنوية
يعني لنفرض في إجراء واحد والذي قلنا أن فيه حفظ جزئي 26و27 من القرآن الكريم وفي إجراء 10 الذي قلنا أن فيه مراسلة الجامعات للحصول على قبول سوف تكتب في المهمات في كتيب أو مذكرة جيب مثلاً
1- حفظ 10 آيات من سورة الجاثيات لأنها في الجزء 26(16/15)
.......................................
..... ثم مهمات أخرى .. ثم مثلاً ....
7- الاتصال بملحقيات الثقافة في سفارات الأردن ومصر ولبنان للحصول على أسماء الجامعات التي تقدم برنامج ليسانس أو ماجستير في علم الاجتماع .
8- سؤال مكاتب الدراسة في الخارج عن إمكانية التسجيل عن طريقهم ومدى التكاليف .
9- النظر في الإنترنت لمواقع هذه الجامعات والخدمات التي تقدمها
... وهكذا ...
وتقوم بشطب كل مهمة بعد أن تحققها تفعل ذلك كل مساء جمعة أو بداية صباحية السبت وأنا أميل بقوة إلى مسائية الجمعة ، " تريسي " يرى أن تضع قائمة أعمال يومية كل ليلة لليوم التالي كلا الطريقتين جيدتان اختر ما شئت لكن أرى أن تفعلها قبل النوم حتى تستفيد من برمجة عقلك الباطن خلال الليل ، إذاً دعني أذكرك فيما فعلناه وذلك للتخطيط لحياتك
وباختصار هذه هي :
الطرق السبع للتخطيط لحياتك دونها في الكراسة العملية :
أولاً : أكتب جميع أمنياتك الإستراتيجية في كل جانب مهم من جوانب حياتك .
ثانياً : حدد الأولى فقط من كل هدف استراتيجي من هذه الأهداف .
ثالثاً : أكتب القيم المرتبطة لكل هدف من هذه الأهداف يعني الأسباب والفوائد .
رابعاً : أكتب في ورقة مستقلة الأهداف الإستراتيجية الأولوية في حياتك .
خامساً : ارسم خطة تنفيذ سنوية لتحقيق الأهداف الإستراتيجية .
سادساً : داوم على كتابة قائمة يومية أو أسبوعية للمهمات المطلوبة لتحقيق إجراءات الخطة السنوية .
سابعاً : توكل على الله وقم بصلاة الحاجة ركعتين تقرأ في الأولى سورة الكافرون وفي الثانية سورة الإخلاص ثم تقول في سجودك دعاء الحاجة المعروف والله يوفقك إن شاء الله .
قبل أن أختم دعني أعينك
بعشر مقترحات في تحقيق رؤيتك(16/16)
(1) اقرأ خطتك الإستراتيجية من وقت إلى آخر كل شهر مرة مثلاً جيد ، يجوز لك أن تغير وتضيف وتعدل فيها لكن لا تصاب بداء التغيير المستمر ، علم نفسك أن تستمر حتى تنجز البعض يهرب من حمل الإحباط برسم خطة جديدة كل فترة بدلاً من خطة جديدة نفذ الخطة القديمة ، سعادتك بالإنجاز خير من سعادتك بالتخطيط .
...
(2) اقرأ خطتك السنوية باستمرار كل يوم أو كل أسبوع وفق ما تختاره من المداومة على القائمة الرئيسية .
(3) تحمس لشطب المهمات يعني للإنجاز افعل شيئاً دائماً للتقرب من هدفك .
(4) حافظ على جلسات خيال في تحقيق خطتك visualization استعن بتمرين الفلم الذهني .
(5) ادفع أمنياتك بتمرينات التوكيد مثل تمرين 21x14 الموجود في برنامج السعادة في 3 شهور .
(6) تصرف وكأن الهدف تحقق يعني مثل وكن فعلاً مستيقناً .
(7) استعن بقاعدة العشرة سنتيمتر يعني بداية الألف ميل تبدأ بخطوة بسيطة كل يوم إنجاز شئ يعني 365 إنجاز في السنة يعني 3650 إنجاز في العشر سنوات يعني 164000 مهمة في 40 سنة .
(8) تحمل المسؤولية وكن على قدر من ذلك لا تماطل ، تحمل مسؤولياتك في الحياة فأنت كما ذكرنا عن الرافعي : تزيد على الدنيا أو تصبح رقماً زائداً على الحياة .
(9) تقبل التغيير وكن ليناً في المحاولات الجادة للحصول على النتائج ليكن التطور ديدنك وهدفك.
(10) استعن بالله ولا تعجز ما خاب من رجا ربه فهو الذي لا يخيب أمل آمل ولا يضيع عمل عامل.
أخي .. أختي .. الآن وقد تعلمت الطرق الصحيحة لرسم الرسالة ووضع الرؤية ابدأ بتنفيذها الآن .(16/17)
رضا الله
الاتصال بالله
الإيمان المطلق
اليقين
التوكل ... أن أكون فقط ... اتصل والعالم كواحد – اشعر بانسجام الخلق كأساس واحد ... الحب المطلق - الحب الغير مشروط ... شعور
يا سلام
غير مشروح بكلمات ... حالة جوهرية
سعادة و الطمأنينة ... غاية
الفخر و والراحة ... هدف
ختم القرآن الكريم-قيام ليلة ... زواج-خروج لرحلة مع زوجتي – زيارة الوالدة هذا الأسبوع ... الحصول على ترقية هذه السنة – الحصول على وظيفه خلال شهر – حضور إجتماع الشركة ... شراء سيارة ... حصيلة
روحاني ... اجتماعي ... مالي ... نفسي ... عملي ... علمي ... تربوي ... ترفيهي(17/1)
MISSION(18/1)
في دراسة أعدتها جامعة هارفرد الأمريكية سنة 1970 سألوا فيها 100 طالب عن خططهم في المستقبل وما إذا كانت لديهم خطط واضحة 3% فقط أجابوا بالتفصيل عن خططهم المستقبلية , البقية لم يعرفوا ما الذي يريدون تحقيقه بعد .
بعد 20 سنة قامت الجامعة بالبحث عن المائة طالب فوجدت الثلاثة هؤلاء يملكون أكثر من 90% من ممتلكات المائة كلهم .
إن الذين لا يحملون رسالة أكثر عرضة للمشاكل والصدمات النفسية والاجتماعية .
تحديد رسالة ووضع الأهداف ؟
هذا البرنامج لكل إنسان يود أن يضع لحياته معنى , وأن يتعلم كيف يحقق أمانيه ، بطريقة تضمن له بعون الله ذلك .
ليس للحياة قيمة إلا إذا وجدنا فيها شيئاً نناضل من أجله .
الرسالة ( المهمة\الدور) mission : هي ما تود أن تسير عليه في الحياة وعن شيء عام وعن طريق دائم .
الرؤية vision : هي النتيجة النهائية التي تسعى شخصياً لصنعها , وهي ما تود الوصول إليه والرؤية كلمة عامة للأهداف .
رؤية ... رسالة
مقصد وهدف تصل إليه مثل: رؤيتي أن أكون مديراً ... غير محدد بهدف مثل : رسالتي أن أعلم الناس
شيء ينتهي ، بعد أن تكون مديراً قد انتهيت وانتهت رؤيتك ... شيء لا ينتهي فأنت تعلم الناس حياتك كلها
نتيجة ... إتجاه
كمية ... نوعية
تحسب وتعد ... تشعر وحس
الفرق بين الشخص الذي عنده رسالة ورؤية والشخص عكس ذلك :
الشخص الذي يحمل رسالة ورؤية captain يقود السفينة وينقل البضائع بين البلدان ويعرف الموانئ الجيدة من الموانئ غير الجيدة كما أنه يعرف أماكن القراصنة ويعرف متى تأتي العواصف وكيف يتصرف معها إذا أتت ويعرف كيف يدير البحارة والاتصال بهم وهكذا هو واضح في اتجاهاته ومقاصده .(19/1)
بينما الشخص الذي لا رؤية له ولا رسالة كمثل قبطان السفينة الذي لا يدري اتجاهه ولا يعرف عن القراصنة شيئاً ولا دلالة له في الأجواء البحرية أو إدارة البحارة فهو أحياناً ينزل بميناء أهله مضرون وأحياناً يخسر بعض رجاله بسبب العواصف التي لا يعرف كيف يتعامل معها أو متى تأتي .
الشخص الذي لا رسالة له ولا رؤية له معرض لهزات اجتماعية ونكبات مالية واضطرابات نفسية
صاحب الرسالة كل يوم يمر عليه محسوب له لأنه يقترب من هدفه بينما الآخر كل يوم يمر عليه محسوب عليه .
لما وضع " نيل أرمسترونج" قدمه على سطح القمر في 1969 عادت بالناس الذكريات لكلمة : جون كندي" رئيس الولايات المتحدة عندما قال في بداية الستينات ( قررنا أن ننزل القمر في نهاية هذا العقد ) .
بمجرد أن رسم كندي لأمته هذه الرؤية تطور الأمر وسخرت السبل ووطأ أرمسترونج قدمه على القمر .
أي إنسان يود أن يغير أو يحسن من وضع معين لابد له من معرفة وضعه الحالي أولاً ومن ثم ما يود الوصول إليه .
الاستراتيجية الصحيحة في التغيير
طريقة إكتشاف الرسالة :
( هذا التمرين من أقوى التمرينات لعمل meditation جلسة تأمل )
طريقة الصعود
أريد منك أن تختار هدفاً تود تحقيقه خلال هذا الشهر أو خلال هذا الأسبوع أو في هذه السنة أي هدف ، اختر هدفاً بسيطاً ، سنأتي للأهداف العميقة والكبيرة لاحقاً .
سنسمي ذلك حصيلة ( هدف)
قد تكون شراء سيارة أو الحصول على عمل أو النجاح في اختبار أو السفر إلى الخارج أو شراء ثوب أو زيارة أخ لك أي هدف من هذا النوع .
الآن وبهدوء وبطمأنينة أريدك أن تسير معي في الإجابة على هذا السؤال ، لا تجيب حتى تستشعر فعلاً ، أريدك أن تحس لا تجيب بعقلك فقط
إذا حصلت على هذه الحصيلة (هدف) وتخيل أنك حصلت على ذلك ، إذا حصلت على ذلك فما الذي يحققه لك ذلك حتى أكثر أهمية من هذه الحصيلة .(19/2)
أولاً استشعر أنك حصلت على هذه الحصيلة كما تريد ثم اسأل نفسك مالذي يحققه لي ذلك حتى أكثر أهمية ... جيد ....
أكمل فقط عندما تحصل على جواب من الداخل تأكد من أنك في هدوء ودون مقاطعات وإذا حصلت على هذا الهدف بالدرجة التي تريدها وبالصورة التي تتمناها وتخيل أنك فعلاً حصلت على هذا الهدف الأعمق من الحصيلة فما الذي يحققه لك ذلك حتى أكثر أهمية من هذا الهدف ... جيد ...
ففي الجانب الروحاني : ختم القرآن الكريم/ قيام ليلة.....
رضا الله - الاتصال بالله - الإيمان المطلق - اليقين - التوكل
الجانب الاجتماعي : زواج/ خروج لرحلة مع زوجتي / زيارة الوالدة هذا الأسبوع .....
نريد استخلاص الرسالة من هذه التجربة
* ملاحظة الغايات المتكررة واستخلصها ، أي شيء ذكر أكثر من مرة فهو متكرر ، أي شيء ذكر أكثر من مرتين فهو فعلاً متكرر ، فوق ذلك أكيد في رسالتك .
ضع دائرة فوق المتكررات
استخلص أهم غايتين أو ثلاث من المتكررات حسب
اعتقادك .
أكتبها في خانة محتوى الرسالة
اسمح لنفسك أن تأتي بكلمة أو جملة أو شعور يعبر عن رسالتك من هاتين الكلمتين أو الكلمات الثلاث المعبرة عن الغايات .
مثال:
سعادة / راحة نفسية
الرسالة { اسعد نفسي وأريحها }
استخلص الرسالة من غاياتك المتكررة في سطر واحد فقط
( رسالة حالية)
مثال :
رسالة صلاح الراشد { السعادة والتأثير في الآخرين بقصد مساعدتهم }
الشخص يحوم دائماً حول رسالته ، الرسالة في الغالب سامية قد يكون التطبيق والوسيلة خاطئة .
الرسالة : مستمرة تأتي كفعل مثل :
تأمين- إسعاد- تقوية- تحقيق- مساعدة- تعليم- رفع.....وهكذا
الرسالة في المضارع وليست في الماضي ولا في المستقبل بل هي الآن وكل زمان .
الرسالة مختصرة لكن تشتمل على عدة معاني في حناياها .(19/3)
قد تحتاج دقائق أو ساعة أو يوم أو حتى أسبوع خذ حصيلتك من الوقت المهم أن تفعل ذلك أولاً ثم عاود ، الآن بدأت تفهم نفسك أكثر وقد يأخذ عقلك الباطن ساعات أو أيام يستنتج فيها أشياء سوف تنفعك في المستقبل فقط أطلق لعقلك العنان قد ترى أحلاماً أو تشعر بمشاعر فقط رحب بها إما أن تكون إيجابية فهي سعيدة بما بدأت تدركه أو سعيدة بالانسجام بينها وبين العقل والجسد والروح وإما أن تكون سلبية فهي تخرج وتعبر عن نفسها .
كيف تضيف لرسالتك :
1- هل نفسك في الرسالة أم لا ؟
( إسعاد نفسي والآخرين والتأثير فيهم )
وضَعْ الخطط المعينة لذلك
2- لا تنسى الآخرين .
( أكون واثق في تحقيق نجاحي ) X ... x
( أن أكون واثقاً وأحقق مع الآخرين نجاحي ) ok
( أن ابلغ قمة النجاح في علم الهندسة ) X
( أن أساعد في تحقيق نجاحات في علم الهندسة
بما يخدم السلك الهندسي والبشرية ) ok
د. نجيب الرفاعي { أعلّّم وأتعلم }
3- تفحص الغايات الأخرى الموجودة في التمرين الذي فعلته
+ هل هناك ما تود أن تضيفه إلى رسالتك منها حتى ولو جاءت مرة واحدة .
مثال :
الراشد : إسعادهم وتنوير مجالات حياتهم المختلفة
ليس فقط إسعادهم فالسعادة ليست كل شيء هناك النجاح والأثر الذي تتركه لغيرك والعطاء وغير ذلك
+ أننا كمسلمين غايتنا الكبرى إرضاء الله تعالى .
نضيف في بداية رسالتك ( إرضاء الله )
رسالة الراشد الحالية { إرضاء الله بإسعاد نفسي والآخرين وتنوير مجالات حياتهم المختلفة }
طارق { نيل الرضا من الله بإدخال السرور على نفسي والآخرين }
قال أحد العارفين ( الناس في هلكة إلا العالمين والعالمون في هلكة إلا العاملين والعاملون في هلكة إلا المخلصين والمخلصون على خطر عظيم )
والسبب تلك النية الخفية
قد يدرك الإنسان رسالته وقد لا يدركها لكنها هي هكذا في الأعماق(19/4)
يمكنك الآن أن تعدل على رسالتك افعل ذلك ثم اكتب رسالتك ويستحسن أن تكون على ورقة كبيرة ( وسيلة) ثم تعلقها على الحائط وتضعها أمامك في المكتب وتتركها على الأقل يوماً واحداً مع أنه يستحسن أن تتركها قرابة أسبوع واحد بعدها تجلس مع نفسك جلسة أخرى تحدد فيها ما إذا كنت فعلاً تود أن تعيش حياتك كلها بهذه الرسالة إذا كانت الإجابة نعم فتوكل على الله وضع رؤيتك .
إذا كانت الإجابة لا فغير فيها حتى تصبح بالدرجة والصورة التي تريدها قد تحتاج عدة أيام ، اسمح لنفسك هذا الوقت المهم أن تكون مستعداً عندما يسألك أحد: ما رسالتك في الحياة ؟ أن تجيب بكل ثقة وطمأنينة برسالتك , قد لا تعرف كيف تضيف على رسالتك أو تعدل فيها يمكنك أن تنظر في رسالات الناجحين كقدوة لك وتقتبسها ثم تعدل بها كيفما تشاء ، الرسالة مهمة كخطوة أولى لأنها هي التي تدير الروح والروح هي التي تدير العقل والعقل يدير الجسد والمشاعر والتصرفات .
حدد رسالتك أولاً
س : هل ممكن أن تغير رسالتك ؟
الجواب نعم ممكن ، كل فترة 6 شهور أو سنة راجع رسالتك مرة أخرى قد تحتاج أن تعدل فيها أو تضيف عليها ليس في ذلك حرج لكن ينبغي أن تعرف أن الرسالة لا تتغير دورياً وباستمرار قد يختار شخص رسالة يمشي عليها طيلة عمره هذا مقبول بل واعتيادي وبعد أن تعدل عليها خلال الأسبوعين القادمين سر عليها ثم راجعها بعد فترة 6 شهور إلى سنة عند هذا الحد نكون قد وضعنا الرسالة في الحياة أو على الأقل عرفت رسالتك الحالية وفي طور أن تضع رسالتك المستقبلية .(19/5)
تتقدم شبكة المتميز نت العالية الى الاخ الفاضل عمر البديع على جهودة الطيبة المتميز في تلخيص هذا الشريط للدكتور صلاح الراشد الرسالة والرؤية .................وهو إهداء الى كل المبدعين والمتميزين في هذا العالم
www.almotmaiz.net(20/1)
بسم الله الرحمن الرحيم
دورة إعداد المشرفين
خاصة بالمدرسين المشرفين والعاملين الإداريين
1425هـ
تم إعداد المذكرة من الكتب والدورات الإدارية فلتراجع
المفكرة الدعوية www.dawahmemo.com
الإشراف
ما هو الإشراف ؟
هو إنجاز الأعمال مع وبواسطة الآخرين.
حالة للدراسة1 (إشراف ثقافي)... (يمكن تحوير الحالة إلى مدرس استلم منصب إدراة - أو موظف استلم منصب إدارة قسم - أو عامل استلم منصب مشرف عمال)
تم تعيين فواز لأول مرة مشرفا للجنة الثقافية للمركز مكان مشرف سافر اضطراريا فجأة. وكان أول عمل قام به فواز هو زيارة صديق قديم ناصح والذي يقوم بالإشراف على حلق التحفيظ بالمركز ، وطلب فواز من صديقه عبد الرحمن إعطاءه بعض النصائح والإرشادات التي قد تساعده على أداء دوره الجديد بكفاءة.
قال عبد الرحمن :"في الحقيقة لم يسبق لي العمل كمشرف ثقافي ولكني من الملاحظة في حلق التحفيظ ومن الملاحظة على الزملاء أن طرق تعلمهم للإشراف عموما مختلف بينهم :
1- فمنهم من اكتسب مهاراته الإشرافية بالفطرة ، حيث تظهر كفاءتهم منذ أول يوم ..
2- ومنهم من اكتسبها نتيجة الخبرة ومرور الوقت ..
3- ومنهم لا يكتسبها إطلاقا مهما طال عليه الزمن ..
في رأيي أنصح بتقليد مشرف قدير لأن ذلك في وجهة نظري هو الطريق الأمثل لتعلم الإشراف"
ناقش الحالة الدراسية :
ملاحظة : ليس الهدف هو نفس العمل الوظيفي للمشرف ولكن الهدف المهارات اللازمة لأي مشرف في المركز –وحتى خارج المركز- .
"وكان أول عمل قام به فواز هو زيارة صديق قديم ناصح .. وطلب فواز من صديقه عبد الرحمن إعطاءه بعض النصائح والإرشادات"
"بعض المشرفين تظهر كفاءتهم منذ اليوم الأول ...وبعضهم يكتسب مهاراته نتيجة للخبرة ..أما البعض الآخر فلا يتعلم مطلقاً مهما طال عليه الزمن ..."
هل يولد المرء ناجحا؟ أم يمكن تطويره ليصبح مشرفا ناجحا ؟ لماذا لا يستفيد البعض من الخبرة؟(21/1)
"تقليد مشرف قدير ... هو الطريق الأمثل لتعلم فنون الإشراف " ما هو رأيك ؟
(يمكن الاطلاع على موضوع الأخلاق فطرية ومكتسبة ص 167 من كتاب الأخلاق الإسلامية ج1 للميداني)
أساليب تعلم المهارات الإشرافية :
التدريب والدراسة الجادة لمهارات الإشراف
الخبرة والممارسة الواعية
تقليد مشرف فعال في ظروف مشابهة
نقاط للمناقشة ناقش باختصار شديد :
(مفهوم الأساليب .. أمثلة واقعية .. أساليب أخرى..
أساسيات ومفاهيم قبل البدء:
لا يعتبر المشرف كأحد العاملين غير المشرفين فهو بالإضافة إلى العمل يقوم بالإشراف.
يوزع (ويخطط وينظم) العمل ويدرب ويوقع حوافز وعقوبات.
يشرف على مجموعة من العاملين .
ناقش مرة أخرى ( نقاط المناقشة : المفهوم .. المثال .. أساسيات أخرى..
متى يقوم المشرف بأداء أعمال المرؤوسين
هل أنت تقوم بهذا ...؟ (تعتبر النقاط الثلاث من إنجاز العمل) ...
تراكم العمل
غياب مرءوسيه
القيام بأعمال صعبة أو تحتاج لمهارات غير متوفرة لدى مرءوسيه
أم أنت تقوم بهذا ..؟ (تعتبر النقاط الأربعة التالية من إنجاز العمل من خلال الآخرين)
لكي يشرح طريقة العمل
لكي يتعرف بنفسه على المشاكل وعلى بعض مجالات التطوير
لكي يحدد معايير ومستويات الأداء الجيد
لكي يجدد معلوماته
لو أن المشرف استمر على أداء النقاط الأولى .. فهل يمكنه أن ينهي من أعماله وهل يمكنه القيام بعمله الأساسي..
الحل : لو قام بالنقاط الأخيرة واسند النقاط الأولى للعاملين لاستطاع أن يدرب الآخرين على أداء العمل ويبدع ويحل المشكلات وغير ذلك من الأعمال المتطلبة منه ..
مسؤوليات المشرف:
الإلمام بطبيعة عملة والمسؤوليات والصلاحيات.
التخطيط وتوزيع العمل على العاملين .
الإشراف المباشر على الأعمال.
التفويض لمن يصلح أن يقوم بالإشراف عنه على جزء من العمل.
متابعة العمل ورصد الإنتاجية والانحرافات والتفكير في طرق إصلاحها.
تطوير أداء العاملين بتدريبهم وتنمية مهاراتهم ورفع كفاءاتهم .(21/2)
إيقاع الحوافز والجزاءات على العاملين .
ناقش باختصار ( مفهوم النقاط السابقة.. أمثلة .. أفكار أخرى..
الأسلوب التوجيهي الذي يجب أن يتحلى به المشرف:
تشجيع العامل الجيد
اكتشاف المهارات
معالجة العامل الكسول والمثبط (والمعالجة لا يقصد بها العقوبة فقط)
ناقش ( مفهوم النقاط السابقة.. أمثلة .. أساليب أخرى..
عناصر الإشراف(في علم الإدارة)
أفراد ... أموال ... وقت ... معدات ... خامات ... مرافق
دور المشرف (إنجاز النتائج والأهداف)
إنتاج ... جودة ... تكلفة أقل ... أمان ... تطوير كفاءات
ناقش (مفهوم النقاط السابقة .. أمثلة .. أدوار أخرى..
حالة للدراسة 2
عين فواز مشرفا ثقافيا للمركز مكان مشرف سافر فجأة. وبدأت مشاكل فواز منذ اليوم الأول الذي باشر فيه العمل . مع أن هناك برامج ثقافية كبيرة وأساسية في المركز ومرتبطة بأنشطة وبرامج ثقافية خارج المركز ؛ فقد مرت الساعة الأولى من ذلك اليوم دون أن يبدأ العاملين بالقسم الثقافي بالعمل .. فالمواد اللازمة للبدء بالأعمال لم تشتر بعد .. وبعض الأغراض وضعت في المخزن ولا يوجد من يملك مفاتيح المخزن .. وهناك مجموعة كبيرة من الأعمال الثقافية والارتباطات داخل المركز وخارجه ..
اتصل فواز هاتفيا بجوال (حسن) مسؤول المشتريات بالمركز ليخبره عن المشتريات المطلوبة للبدء بالعمل وعندما طلب فواز بعض الطلبات الهامة للبدء بالعمل ..قال حسن :"المفروض أن تبلغنا بالمطلوبات قبل يوم على الأقل ولكني سأحاول "
فرح فواز بإجابة (حسن) وقام بالمرور على غرف الإشراف الثقافي فهناك كثير من الأعمال والارتباطات الثقافية الداخلية والخارجية .. وقال في نفسه :"صحيح أن علينا العمل وليس علينا النتيجة ولكن النتائج الناجحة تكون بعمل الأسباب وعلى الشخص أن يبذل الأسباب ليحقق النتائج"..(21/3)
وأثناء مرور فواز على (صالح) وهو من الخطاطين المهرة لمح فواز لوحة تم إحضارها بينما كان صالحا منهمكا في إعداد لوحة أخرى همس فواز في نفسه قائلا :"هذا عمل يمكنني أن أساعد فيه " وسرعان ما تناول فواز عدة صالح وباشر العمل فـ(فواز) خطاط ماهر أيضا ... وبعد مدة لاحظ فواز استياءً على وجه صالح فقال في نفسه :"لقد ساعدت صالح وكان يجب أن يسر لمساعدتي له ، لكن يبدو أن ذلك لم يرضه لعله كان يخطط أن يؤدي عملا آخر في اللوحة ... لعل عملي لم يرضه .. .. .. دعني أتابع بقية العاملين بالقسم الثقافي .."
أسئلة ومناقشات :
ناقش الفرق بين وظيفة فواز الجديدة ووظيفته السابقة .
إذا كان قول فواز : "النتائج الناجحة تكون بعمل الأسباب وعلى الشخص أن يبذل الأسباب ليحقق النتائج الجيدة" فمن الذي يقوم بالفعل بتحقيق النتائج الجيدة. وما دور هي الأسباب التي يجب أن يقوم بها فواز ..
اختر أحد الإجابات : واجب المشرف هو : (إنجاز العمل ولو بنفسه ) أو (مراعاة أن مرءوسيه يقومون بإنجاز الأعمال)
هل كان فواز على صواب عندما عمل على اللوحة .. ناقش (لماذا؟) .. (أسباب استياء صالح؟) ..
متى يقوم الرئيس بأداء عمل مرءوسيه؟ ضع علامة ( ( ) على ما تراه مثلا للإشراف الجيد :
تراكم العمل
غياب مرءوسيه
لكي يشرح طريقة العمل ... القيام بأعمال صعبة أو تحتاج لمهارات غير متوفرة لدى مرءوسيه
لكي يتعرف بنفسه على المشاكل
لكي يجدد معلوماته
الوظائف الإدارية
ناقش باختصار شديد (مفهوم الرسم .. مع وضع أمثلة مختصرة ..
ملاحظة : يحتاج التخطيط إلى دورة مستقلة لتطوير قدرات المشرف الذاتية..
ويمكن مراجعة مكتبة موقع المفكرة الدعوية للحصول على دورة في التخطيط www.dawahmemo.com
التخطيط
وضع الأهداف البعيدة المدى... وضع الأهداف الموصلة لها وتحديد أولوياتها واختيار أفضل الطرق لتحقيقها
وضع خطط العمل ... والتخطيط لتوزيع العمل ( ويمكن أن تخطط في جداول)(21/4)
ضمان توفر العدد والأدوات اللازمة في الموقع المناسب وتفادي حدوث نقص وطلب الموارد التي يحتاجها العمل
وضع جداول زمني لتوزيع العمل والاستفادة الفعالة من الأفراد والمعدات والموارد لتحقيق الأهداف
ناقش باختصار شديد(مفهوم النقاط السابقة .. أمثلة .. نقاط أخرى..
ضع أهداف اللجنة الثقافية باختصار .. وخطط لها في جداول زمنية .. وضع الحاجات التي تحتاجها اللجنة ..
التنظيم
توزيع العمل مع مراعاة المتطلبات وقدرات العاملين
ضمان تعريف كل عامل بالواجبات والأعمال المطلوبة منه والإعداد لتدريبه عليها.
إعطاء التعليمات .. والإجابة على الاستفسارات ودراسة الاقتراحات والشكاوى. وحل المشكلات والخلافات
تشجيع المرؤوسين على تأدية عملهم بطريقة فعالة ... وإعطاءهم حوافز ...
التنسيق بين النشاطات
تطوير أساليب العمل ... تدريب وتوجيه العاملين الجدد .. وتطوير الكفاءات للعاملين للقدامى
البقاء على اتصال دائم برئيسه وإطلاعه على تقدم العمل .
ناقش باختصار شديد(مفهوم النقاط السابقة .. أمثلة .. نقاط أخرى..
ضع تنظيما مختصرا للجنة الثقافية بما يخدم خطتك التي رسمتها ..
الرقابة
قياس مدى تقدم العمل
قياس الأداء الفردي للمرؤوسين
اتخاذ الخطوات للتأكد من أداء العمل طبقا للأهداف المتفق عليها وعلاج الانحرافات السليبة والإيجابية
اقتراح وتطبيق الإجراءات الجزائية الملائمة
المحافظة على الترتيب والسلامة والتبليغ عن الحوداث حين وقوعها
ناقش باختصار شديد(مفهوم النقاط السابقة .. أمثلة .. نقاط أخرى..
المهارات التي يحتاجها المشرف :
فنية : تتعلق بأداء العمل .
سلوكية : تتعلق بالتعامل مع الآخرين .
إشرافية : تتعلق بتخطيط وإنجاز العمل .
وإذا كان العامل مشرفاً ازدادت حاجته للمهارات الإشرافية وقلة من الناحية الفنية.
المهارات الإنسانية ... المهارات الإشرافية
الاتصال ...
الحوافز ...
القيادة ...
...
تصحيح الأداء ...
التدريب والتوعية ... ... التخطيط(21/5)
اتخاذ القرارات ...
التفويض ... ...
تنظيم الوقت ...
تقييم الأداء
ناقش (مفهوم النقاط السابقة.. مشكلات (مع ربط مع المهارات في علاج ذلك) .. نقاط أخرى
المشكلة ... المهارات الإشرافية اللازمة
عبد الله : مشرف يعرض تقاريره متأخرة كل مرة . لا يتأكد من خلو عمله من الأخطاء. كان أداؤه مقبولا فيما سبق.
حسن : عامل يؤدي عمله بنشاط وجودة. يفرغ من عمله قبل أن يعطيه رئيسه عملا جديدا . غالبا ما تراه بلا عمل نتيجة لأنه لم يوفر له الخامات واللوحات التي طلبها.
سعيد : فقدت المجموعة حماسها ورغبتها في العمل منذ توليه للإشراف عليها.
يعطي الكثير من الأوامر والتوجيهات حول طريقة أداء العمل بطريقة أكثر سهولة، ولكن على ما يبدو لا يتحمس أحد لاستخدام أفكاره.
علي : مشرف مرتبك دائما في عمله. لا يستطيع تخليص أعماله الإشرافية. يومه يضيع في الرد على المكالمات التي يتلقاها ، وحل المشاكل غير المتوقعة التي يواجهها ، والنظر في الشكاوى التي تقدم من الأقسام الأخرى. ينهي الدوام ولم ينته من الأعمال المفترض أن ينهيها ، لذا كثيرا ما يحمل أوراقه لينهيها في البيت .
محمد : مشرف قام بشرح طريقة العمل الجديدة ثلاث مرات ومع ذلك يبدو أنهم لم يفهموها بعد. ما يزال المرؤوسين يرتكبون أخطاء جديدة كل مرة.
إبراهيم : عامل كان لفترة غير قصيرة من أحسن العاملين في مجموعته. بدأ مؤخرا يشعر بالملل والضيق من الأعمال التي يقوم بها.
سعد : مشرف عنده أفكار كثيرة لتطوير العمل ولكنه نادرا ما يتكلم بها أو يعرضها على رؤسائه.
خالد : بالأمس توجه كل العاملين لديه إلى رئيسه واشتكوه من جراء ظروف وجو العمل عنده. لم يكن عند خالد أدنى علم باستياء مرءوسيه منه.
عيسى : مشرف تجد الأوراق و الأعمال غير المنتهية متراكمة على مكتبه ، وطلبات واقتراحات مرءوسيه تتعطل في بعض الأحيان أسابيع ولم يجدوا رداً .(21/6)
ناقش ما هي المهارات التي تنقص فواز (في حالة للدراسة) مع مناقشة ماذا تقترح له.
أمور يجب يهتم بها المشرف :
التعريف بالعمل
الاتصال الجيد
التقرير الجيد
1- التعريف بالعمل
التعريف العام
التدريب
ربط بعامل قديم
ناقش باختصار (مفهوم النقاط السابقة .. أمثلة .. نقاط أخرى..
فوائد التعريف الفعال بالعمل :
ثقة بالنفس وشعور بالقدرة على النجاح في عمله
سرعة التعلم وليس بأسلوب (التجربة والخطأ)
الانطباع الإيجابي الجيد
العلاقة الإيجابية الطيبة
أداء جيد والاستمرار
ناقش باختصار ( فوائد أخرى ..
الاتصال الجيد :
عناصر الاتصال
ناقش عناصر الاتصال باختصار مع إعطاء أمثلة ..
سيتم تفصيل الاتصال وعناصره في دورة الاتصال الجيد
إن شاء الله تعالى .
التقرير الجيد :
أنواع التقارير :
شفوي
تحريري
ناقش باختصار الوسائل المناسبة لعمل تقرير جيد ..
يقوم التقرير الجيد على مقومات سيتم مناقشتها في دورة خاصة بالتقارير
تراجع المذكرات الخاصة بدورة الاتصالات ودورة إعداد التقارير.
أو أي من كتب الاتصال أو الإدارة الجيدة .
مع دعواتنا لك أخي المشرف بالتوفيق والسداد
ا(21/7)
بسم الله الرحمن الرحيم
الحاسب في خدمة الدعوة
كيف تصمم إعلاناً
بواسطة برنامج فوتو شوب 6
عام 1423 هـ
الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله .. أما بعد ..
فهذه محاولة لإنتاج مذكرة لتعليم المستخدمين كيفية عمل الإعلانات بواسطة برنامج الرسم فوتو شوب6 والهدف من هذه المذكرة إنتاج أكبر عدد ممكن ممن يمكنهم تصميم الإعلانات لبعض المشاريع الإسلامية . لأن الإعلان هو نوع من الدعوة إلى الله .. فيكون الحاسب الآلي في هذه الحالة يخدم الدعوة إلى الله عز وجل .. وهكذا ينبغي توظيف جميع الأدوات المناسبة للدعوة الإسلامية.
أسأل الله أن تكون هذه الفكرة موفقة .. وأسأله سبحانه أن يجعلها خالصة لوجهه الكريم .
... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
فكرة مختصرة عن واجهة برنامج فوتو شوب 6
http://www.geocities.com/almuslema/1main.gif
واجهة برنامج الفوتو شوب :
القوائم .. لاحظ أن القوائم مرتبة حسب طريقة البرنامج في التعامل مع الصورة : ...
Image للتعامل مع الصورة وحجمها ونوعها وغيرها ..
Layer للتعامل مع الطبقات ونسخها ودمجها وغير ذلك ..
Select للتعامل مع التحديد وتكبيره وتغييره ويعتبر التحديد هو الإجراء الفني الهام في البرنامج .
Filter عمل التأثيرات المناسبة على التحديد .
الأدوات (لاحظ أن هناك مثلثات صغيرة في أسفل الأداة تدل على وجود أدوات أخرى يمكن الحصول عليها بالاستمرار في الضغط على الأداة)
خيارات الأداة التي تم اختيارها
إطارات الطبقات والألوان وغيرها ..
إطار خيارات لوحة جديدة و للبدء : لوحة جديدة (File-New) أو فتح صورة
جرب التالي :
لتغيير مساحة سطح العمل يمكنك استخدام :F – TAB – SHIFT&TAB
الألوان
1- يمكن التعامل مع الألوان عن طريق أداة الألوان
اللون العلوي هو لون المقدمة والسفلي الخلفية .
بالضغط على اللون مرتين يخرج المربع الحواري لاختيار الألوان .
تتكون الألوان من R G B وكل لون يستخدم 8 بت.(22/1)
كم يساوي عدد الألوان 2 أس (3 × 8) ويساوي أكثر من 16 مليون لون.
H B S مأخوذة من التركيز والسطوع واللون .
2- التعامل مع إطار الألوان (2)
COLOR = الألوان
SWATCHES = الألوان المختارة (ويمكن تخزين الألوان المختارة فيها)
STYLE = مزيج الألوان .
3- الأصل في اختيار الصور على نوع R G B وتتكون من 8 بت للون الواحد .
يمكن التأكد من ذلك بانتقاء قائمة Image ثم Mode ثم نوع الصورة وعدد الألوان .
إطارات أخرى
إطار Layers : وفيه عرض للطبقات .
للتعامل مع الطبقة اضغط ضغطة واحدة على اسم الطبقة (ستظهر الفرشاة على الطبقة ويتغير اللون إلى الأزرق)
إخفاء الطبقة بالضغط على شكل العين
تقديم طبقة على أخرى بالضغط على الاسم وتحريكه للأسفل أو رفعه.
تغيير تأثيرات الطبقة بالضغط مرتين على اسم الطبقة.
لتغيير الشفافية يمكن تقليل قيمة الشفافية (Opacity)
لتطبيق آثار الطبقة على التي تليها يمكن استخدام نوع التأثير Dissolve أو Normal أو غير ذلك
لقفل الطبقة أو قفل الأماكن الشفافة فيها فيمكن استخدام Lock
إطارات أخرى
2- إطار Navigator :
ويقوم بعملية التقريب والتبعيد للصورة مع تحريك المنطقة المحددة .. ويمكن عمل ذلك بطرق منوعة .
3- تبويب History :
للتعامل مع العمليات الماضية التي تمت على الصورة .
يمكن اختيار أول خانة للرجوع للبدء .
يمكن اختيار أي من العمليات المرصودة للرجوع إليها .
في كل إطار يظهر مثلث صغير على الطرف الأيمن العلوي يكون فيه خيارات الأدوات الموجودة في التبويب المنتقى .
تصميم إعلانات
افتح صورة .. file – open واختر الصورة التي تريد
يمكن أن تستفيد من موقع زيزو للصور http://zizooo.ws/
هناك أقراص CD مليئة بالصور الطبيعية .. ...
ملاحظة : تأكد أن الصورة من نوع RGB و 8 بت .. للتأكد والتغيير اختر قائمة Image - Mode
اختر أداة الكتابة على شكل T ثم حدد المكان الذي تريد الكتابة عليه في الصورة.
اكتب الإعلان (مرحبا)(22/2)
اضغط مرتين على اسم الطبقة في إطار الطبقات .
ضع علامة صح على التأثيرات التي تريد عملها (اختر Bevel and Embos)
يمكن تغيير التأثيرات عن طريق الضغط على اسم التأثير وتغيير إعداداته .
الكتابة بالنصوص
للكتابة بالنصوص : يمكنك الكتابة بواسطة أداة النص (على شكل T) وستظهر لك الخيارات التالية :
أداتي الكتابة بالنص و الكتابة بالتحديد .
أداتي الكتابة بطريقة أفقية وبطريقة عمودية .. والطريقة العمودية تصلح للكتابة باللاتيني لا العربي .
قائمة نوع الخط .
حجم الخط .. القائمة تنتهي بالرقم 72 ويمكنك الكتابة فوقها .
أدوات اتجاه النص .
اتجاه النص .
لون النص .
لوحة تأثيرات أشكال على النص .
لوحة أدوات النص .. وفيها الأدوات السابقة وأدوات أخرى .
تطبيق عملي :
اختر أداة النص T وتأكد أن الاختيارات السابقة محددة كما تريده من اللون ونوع الخط وحجمه وغير ذلك قبل تحديد موقع الكتابة على الصورة .
يمكنك الكتابة على صورة Dune كلمة (مرحبا) ثم اختر أداة أخرى (التحديد المربع مثلا) .
يمكنك تحريك النص باختيار طبقة النص وتحريكها بواسطة أداة التحريك .. (أداة التحريك Move Tool ) ويمكن التعرف على أداة التحريك بالضغط على الزر V (في أعلا الأدوات في الجهة اليمين) .
بالضغط على الزرين Ctrl + T سيظهر مربع تحريك النص .. ضع مؤشر الفارة خارج الزاوية قليلا ستجد أن مؤشر الفارة أصبح خطا منبعجا ينتهي بسهمين .. اضغط زر الفارة وحرك المربع .. سيميل النص حسب التحريك .
يمكنك جعل النص منحنيا (على حسب ميول الكثبان الرملية) باستخدام (لوحة تأثيرات أشكال على النص) رقم 8 في الصورة .
اضغط على اسم الطبقة مرتين .. ثم اختر التأثيرات التي ترغبها ..
يمكنك تخفيف النص بواسطة تغيير قيمة opacity في إطار الطبقات Layers من 100 إلى 50 أو أقل أو أكثر .
تطبيقات منوعة
1- تحويل طبقة النص إلى رسم (ليمكن عمل التأثيرات الرسومية عليها) :(22/3)
حول النص إلى صورة بالضغط على اسم الطبقة بالزر الأيمن ثم اختر Rasterize
2- لصبغ النص (بعد التحويل إلى رسوم) بألوان متنوعة أو متدرجة :
حدد طبقة النص (بعد التحويل إلى شكل رسومي)
حدد النص بواسطة عصا التحديد (يمكن تحديد النص مع إزالة علامة صح على Contiguous أو تحديد خارج النص ثم عكس التحديد عن طريق قائمة Select ثم Inverse )
اختر أداة التدرج اللوني Gradient
اختر الألوان التي ترغبها
اسحب بالفارة على النص
(هنا ستظهر فائدة التحديد فإن الألوان لا تتعدى المنطقة المحددة بينما لو كان النص غير محددا لانتشرت الألوان في كل الطبقة)
3- ضع بعض التأثيرات على طبقة النص :
اضغط على اسم الطبقة مرتين
اختر التأثيرات
نوع في اختيار التأثيرات .
4- الصق جزءا من صورة على صورة أخرى
حدد جزءا من صورة Waterful (بعد تحويل الصورة إلى 8بت)
(ملاحظة : إذا كان الـ Feather صفر فسيكون القطع حادا وإذا كان أكبر 15 مثلا فسيكون القص متدرجا في الألوان)
انسخ الجزء
الصق الجزء على صورة الصحراء
يمكن تغيير حجم الصورة عن طريق الضغط بالزرين Ctrl + T ثم التعامل مع الصورة أو بالضغط على الزر الأيمن على التحديد والتعامل مع الخيارات الموجودة .
تطبيقات منوعة
لعمل شريط فلمي ابتع الخطوات التالية :
اعمل مستطيلا أسودا .. (بتحديد مستطيل ثم ملء المستطيل المحدد باللون الأسود)
حدد مربعا صغيرا على الطرف الأيمن ..
انسخ المربع الصغير عدة مرات حتى يكون كطرف الشريط الفلمي
انسخ القائمة إلى الجانب الآخر
ضع بعض الصور الصغيرة
ادمج الطبقات ثم ..
اختر Filter ثم Distort ثم Shear ثم ضع الانحناءات المطلوبة
تطبيقات منوعة
لدمج صورتين :
افتح صورة .. وانسخ صورة أخرى والصقها على الصورة الأولى ..
ستكون الصورتين في طبقتين مختلفتين
1- ضع قناعا على الطبقة العليا (بالضغط على الزر الموضح بالصورة)
2- اختر أداة التدرج اللوني (Gradient) .(22/4)
3- اختر الألوان الأسود والأبيض الخاصة بأداة التدرج .
4- اسحب بالفارة أفقيا سيكون تدرج لوني (أبيض وأسود) للقناع ... والنتيجة :
سيظهر تداخل الصورتين ببعضهما البعض ..
تطبيقات منوعة
لعمل نجمة :
اختر صورة تحتاج إن تضع عليها نجمة (والأفضل تكون ذات لون داكن قليلا)
اختر اللون الأبيض
اعمل النجمة على طبقة جديدة (وذلك لكي يمكن نسخ النجمة وتغيير مكانها)
اختر ريشة حجم 100 مثلا ...
اضغط على (مربع) شكل الريشة في قائمة خصائص الأدوات سيظهر خصائص الريشة
تأكد Hardness = 0
و Angle=0
و Roudness=2 (يمكن أن تكون 1 أو 2 أو 3 حسب الذوق والحجم)
ثم اضغط على الرسم ضغطة (ضع وسط الريشة على نقطة محددة أو تخيلية)
وحول الـ Angle إلى 45 واضغط على نفس النقطة
وحول الـ Angle إلى 90 واضغط على نفس النقطة
وحول الـ Angle إلى 135 واضغط على نفس النقطة
ولتجميل النجمة أكثر ولتغطية الأخطاء اختر ريشة أصغر واضغط في وسط الرسمة ضغطة واحدة.
تطبيقات منوعة
8- لإنتاج فرشة جديدة :
يمكنك تخزين فرشة على أي شكل بعمل الرسم باللون الأسود ثم اختر
مثال (عمل فرشة على شكل نجمة):
افتح إطارا جديدا File-New
(بحجم 2سم ×2 سم) والخلفية شفافة Transparent
اصنع نجمة باللون الأسود (بدلا من الأبيض)
اختر Edit ثم Define Brush
افتح أي صورة
اختر أداة الفرشة ثم اختر الفرشة الجديدة التي صنعتها
اختر اللون الأبيض ..
جربها على الرسم ..
..
تطبيقات منوعة
9- كيفية عمل خلفية نصية :
افتح إطارا جديدا File-New (بحجم 2سم ×2 سم) والخلفية بيضاء
باستخدام أداة النص اكتب اسمك الأول (بلون مناسب وحجم النص يوافق المساحة)
اختر علامة صح في قائمة الخصائص
اختر Ctrl + T سيظهر مستطيلا يحيط بالنص
ضع مؤشر الفارة عند زاوية المستطيل من الخارج (حتى يظهر الشكل المنحني والأسهم من الجهتين ليمكن عمل استدارة للنص)
حرك النص حتى يصبح مائلا بزاوية 45 درجة ثم اضغط Enter(22/5)
اختر Edit ثم اختر Define Pattern
الآن أصبحت لدينا خلفية جاهزة للاستفادة ...
يمكننا الاستفادة منها بفتح لوحة جديدة
ثم من قائمة Layer
اختر New Fill Layer ثم اختر Pattern واستمر ..
ستمتلئ الخلفية بنفس النص المذكور ..
الفلاتر ..
الفلاتر .. هناك مجموعة من الفلاتر الجاهزة في برنامج فوتو شوب وفلاتر يمكن تركيبها للبرنامج ..
من أفضل الفلاتر الجاهزة التي يمكن تركيبها ، فلتر (Eye Candy4000) ويمكن تركيبه بصورة سهلة عن طريق تشغيل برنامج setup فقط .. والفلتر موجود عادة في نفس القرص الذي يحوي البرنامج.
بعض الفلاتر يمكن أن ترى نتائجها عن طريق تطبيق فلتر واحد ..
وبعض الفلاتر يمكن أن ترى نتائجها عن طريق تطبيق سلسلة من الفلاتر ..
تطيبق 1للفلاتر (تطبيق فلتر واحد من الفلاتر الأساسية):
افتح صورة Dune (أو أي صورة ولكن تأكد أن الصورة على RGB و 8 بت وقد تمت مناقشتها سابقا)
اختر من قائمة Filter المجموعة texture ثم الفلتر texturizer .
سيتم إضافة مسحة لطيفة على الصورة ..
الفلاتر 2
هناك مجموعة من الفلاتر يمكن تطبيقها لوحدها من ألطفها :
Sketch>Noise Paper
Stylize>Extrude
Stylize>Tiles
Artistic>Spong
Noise>Add Noise
Pixelate>MEZZOTINT
Pixelate>Pointilize
Render>Clouds
وهناك غيرها .. ويمكن الاستفادة منها بعد التجربة العملية لها على بعض الصور ومشاهدة آثارها ..
عمل تضخيم لكلمة (القدس)
... ... اكتب كلمة (القدس) باللون الأحمر القاني .
... ... اضغط مرتين على اسم الطبقة.
... ... اختر التأثير (contour)
عمل دماء .. يمكنك عمل دماء عن طريق فلتر Eye Candy4000
... ... اكتب كلمة القدس باللون الأحمر
... ... حول الكتابة إلى صورة بالضغط على الطبقة Layer مرتين ... ...
... ... اختر Rasterize Layer
... ... اختر الفلتر Eye Candy4000
... ... ثم اختر الفلتر Drip
عمل نار(22/6)
... اعمل نفس الخطوات الماضية واختر بدلا من Drip الفلتر Fire
عمل دخان
... اعمل نفس الخطوات الماضية واختر بدلا من Drip الفلتر ٍSmok
عمل خلفية حجرية
... اختر Filter
... ثم Render
... ثم Clouds
... ثم اختر الفلتر Stylize
... ثم Emoboss(22/7)
تمرين (3)
أين الخلل؟
معلمة تحاور تلميذتها
معلمة تعاتب تلميذة لم تقم بأداء الواجب المنزلي .
المعلمة : هل أحضرت الواجب المنزلي ؟!!
التلميذة : لا
المعلمة: هل الطالبة التي لا تؤدي الواجب تستحق النجاح والتقدير ؟!!!
التلميذة : لا
المعلمة : هل تكررين هذا الخطأ مرة أخرى ؟!!
التلميذة : لا
المعلمة : هذه أول وآخر مرة اقبل منك التقصير .
التلميذة : طيب .
...................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................................................................
تمرين (4)
بدون خلل(23/1)
تمرين الحوار الفعال
ضعي علامة (() في إحدى الخانات الثلاثة حسب أجابتك على السؤال:
الصفة ... نعم(دائما) ... لا(نادرا) ... أحيانا
1. هل تخرج كلماتك على نحو ما تودين في محادثتك
2. عندما يوجه إليك سؤال غير واضح هل تسألين صاحب السؤال أن يشرح ما يعنيه
3. عندما تحاولين شرح شيء ما هل يتجه مستمعوك إلى تلقينك بكلمات تقوليها .
4. هل تفترضين فيمن تحدثينه أن يعرف ما تحاولين أن تقوليه دون أن تشرحي له ما تعنينه
5. هل تسألين غيرك عن شعوره إزاء النقطة التي ربما تكونين أنت مصدر إبرازها
6. هل تجدين صعوبة في التحدث إلى الآخرين
7. هل تجعلين في محادثتك مع شخص أمور تهم كليكما
8. هل تجدين من الصعب أن تعبرين عن آرائك إذا كانت تختلف عن آراء من حولك
9. هل تحاولين في المحادثة أن تضعي نفسك موضع من تحادثيه
10. في سياق المحادثة هل تحاولين أن تتكلمي أكثر من الشخص الآخر
11. هل تدركين أثر نغمة صوتك على الآخرين
12. هل تتحاشى قول شيء تعرفين أن نتيجته إيذاء الآخرين أو زيادة الطين بلة
13. هل تجدين صعوبة في تقبل النقد البناء من الغير
14. عندما يؤذي أحدهم شعورك هل تناقشين معه الأمر
15. هل تعتذرين فيما بعد لمن عسى أن تكون قد أذيتي شعوره
16. هل يزعجك كثيرا أن يختلف أحدا معك
17. هل تجدين من الصعب أن تفكري بوضوح عندما تكونين غاضبة من أحد
18. هل تتحاشي الخلاف مع الآخرين خشية غضبهم
19. عندما تنشأ مشكلة بينك وبين شخص آخر هل تستطيعين مناقشتها دون أن تغضبي
20. هل أنت راضية عن طريقتك في تسوية خلافك مع الآخرين
... تابع لتمرين الحوار الفعال
ضعي علامة (() في إحدى الخانات الثلاثة حسب أجابتك على السؤال:
الصفة ... نعم(دائما) ... لا(نادرا) ... أحيانا
21. هل تظلين عابسة متجهمة فترة طويلة إذا أثارك أحد
22. هل تشعرين بالحرج الشديد عندما يمدحك أحد
23. هل بوسعك عموما أن تثقي بالآخرين
24. هل تجدي صعوبة في مجاملة ومدح الآخرين(24/1)
25. هل تحاولين عامدة متعمدة إخفاء أخطاء عن الآخرين
26. هل تساعدي الآخرين على فهمك بأن توضحين ما تفكرين وتشعرين وتعتقدين
27. هل من الصعب أن تأتمني الآخرين
28. هل تحاولين تغيير الموضوع عندما تتناول المناقشة مشاعرك
29. في سياق المحادثة هل تدعين محدثك ينهي كلامه قبل أن تردي على ما يقول
30. هل تلاحظين أنك لا تكونين منتبهة أثناء محادثة الآخرين
31. هل تحاولين إطلاقا الاستماع للوصول إلى المعنى المقصود في كلام شخص ما
32. هل يبدو على الآخرين أنهم يصغون إليك عندما تتكلم
33. في سياق المناقشة هل يصعب عليك أن ترى الأمور من وجهة نظر الآخر
34. هل تدعين أنك تستمعين إلى الآخرين بينما أنتي منصرفة عنهم في واقع الأمر
35. في خلال المحادثة هل تستطيعين إدراك الفرق بين ما يقوله محدثك وما يشعر به فعلا
36. هل تستطيعين وأنت تتكلمين أن تدرك رد فعل الآخرين إزاء ما تقوليه
37. هل تشعرين أن الآخرين يتمنون لو كنت من طراز آخر من الناس
38. هل يفهم الآخرون مشاعرك
39. هل يلمح الآخرون إنك تبدين واثقة من صواب رأيك
40. هل تعترفي بخطئك عندما تعلمين أنك مخطئة في أمر ما
إذا كانت إجابة السؤال أحيانا فيكون له درجتان.
وإذا كان (نعم) أو (لا) فيكون حسب الجدول التالي:-
السؤال ... درجة واحدة ... ثلاث درجات ... السؤال ... درجة واحدة ... ثلاث درجات
3
4
6
8
10
13
16
17
18
21
22
24
25
27
28
30
33
34
37 ... في حالة (نعم) ... في حالة (لا) ... 1
2
5
7
9
11
12
14
15
19
20
23
26
29
31
32
35
36
38
39
40 ... في حالة (لا) ... في حالة (نعم)
الفئات ... التقييم
40 – 70 ... تحتاج لجهد اكبر وتدريب
71 – 90 ... محاور مقتدر تحتاج إلى تدريب أكثر ومراجعة
91 - 120 ... محاور ممتاز راجع ما لديك من نقص حتى تتمه(24/2)
بسم الله الرحمن الرحيم
الحوار في التربية والتعليم
توطئة :
إن الحمد لله نحمده ونستعينه و نستهديه ...
ثم أما بعد:
في هذا اللقاء المبارك وفي هذا البرنامج الحيوي إن شاء الله والذي نتحدث فيه عن الحوار في التربية والتعليم ، أرجو من الله العلي العظيم التوفيق والسداد ، وأن يجعله خالصا لوجهه الكريم ، وأن ينفع به ملقيه وسامعه على حد سواء، وأن يسدد القول ويخلص العمل ويبارك الجهد وألا يكلنا إلى أنفسنا طرفة عين.
وبعد :
تلقيت الطلب بهذا اللقاء وهذا البرنامج وإلحاح من أحد الزملاء وكنت مترددا في القبول وليس من عادتي أن أرد خيرا دعيت إليه ولكن لكثرة المشاغل والارتباطات و حجم الموضوع وغرابة المكان اجتمعت جميعا لتكون مانعا وعائقا.
والذي جعلني أقدم بعد ترددٍ … عدة أمور منها :
أن لي في التعليم ثلث قرن ، ما ندمت يوما أني كنت معلما ، وكيف أندم وأنا خليفة خير المعلمين عليه الصلاة والسلام.
القائل :
"ومن سلك طريقاً يلتمس فيه علماً سهل الله له به طريقاً إلى الجنة" رواه مسلم.
وقال عليه الصلاة والسلام: «من سلك طريقاً يبتغي فيه علماً سهل الله له طريقاً إلى الجنة، وإن الملائكة لتضع أجنحتها لطالب العلم رضا بما يصنع، وإن العالم ليستغفر له من في السموات ومن في الأرض حتى الحيتان في الماء، وفضل العالم على العابد كفضل القمر على سائر الكواكب، وإن العلماء ورثة الأنبياء، وإن الأنبياء لم يورثوا ديناراً ولا درهماً، وإنما ورثوا العلم فمن أخذه أخذ بحظ وافر» رواه أبو داود والترمذي وابن ماجه وصححه ابن حبان.
"إذا مات ابن آدم انقطع عمله إلا من ثلاث: صدقة جارية أو علم ينتفع به أو ولد صالح يدعو له" رواه مسلم.
"إن الله وملائكته وأهل السماوات والأرض حتى النملة في جحرها وحتى الحوت ليصلون على معلمي الناس الخير" رواه الترمذي(25/1)
وأطمع بعد هذا العمر في التعليم, وقد كبر سني ورق عظمي ودنا اجلي، اطمع في أن يتحقق في حقي قول المصطفى عليه الصلاة والسلام "رب حامل فقه إلى من هو أفقه منه" ، فلعل من بينكن من يقع منها بعض كلامي موقعا فتحقق ما أصبو إليه فيكون لي بهذا الأجر كما هو لمن فعله . وهذا ما أنا عليه حتى مع من أقدم لهم بعض برامجي من الزملاء المعلمين والمشرفين والأبناء الطلاب . وهذا ما انصح به كل مسلم ومسلمة إلا يجعل عمله يقتصر على حياته، بل المبدع من سن سنة حسنة فكان غيره تبعا له فيها ، أو ترك أثرا يجني ثمره وحصاده وقد أفضى إلى ربه، فيكون عملا صالحا لا يننقطع . والعبد لا يدري أي أعماله أرجى عند ربه .
هذا أولا ( وهي الركيزة الأولى – عنونتها – "معلمي الناس الخير"): انطلاقا من حديث المصطفى عليه الصلاة والسلام : "إن الله وملائكته وأهل السماوات والأرض حتى النملة في جحرها وحتى الحوت ليصلون على معلمي الناس الخير" رواه الترمذي
وثانيا( الركيزة الثانية- المرأة ميدان من ميادين المتنافسين) : إن المستهدف من هذا اللقاء وهذا البرنامج هو المرأة وما أدراك ما المرأة؟
هي الأم وهي المعلمة ، وهي نصف المجتمع كما يقولون .. وهي من يأتي بالنصف الآخر.
والتي اجزم، بأنها لو صلحت، لصلحت الأمة، وتحقق فيها الخيرية – كنتم خير امة أخرجت للناس –
فكما يقال : الأم مدرسة إذا أعددتها ** أعددت شعبا طيب الأعراق .
والأم : هي من يحقق قول بعض التربويين وهو يقرر ويقول :- (اعطني السبع السنوات الأولى من عمر طفل ، أعطيك رجلا) . فهي من ينقش المفاهيم والمعاني، ويرسخ الآداب والقيم ... وهي من يثبت الثوابت في عقل ولب هذا الطفل؛ رجل الغد، أو هذه الطفلة ؛ مدرسة الغد. وأنتن من يصنع الأمهات ، أو يسهم في صناعتهن.(25/2)
والمرأة : ( كما يقال : وراء كل رجل عظيم إمرأة ) وهذا مؤكد هذا هو حال الأم... فكم سمعنا عن أم ترملت على طفلها اليتيم وأخذته إلى حلق القرآن فحفظه وهو ابن سبع والى حلق الحديث فحفظ السنة وهو ابن عشر ، وجالت به على علما اللغة والأدب ... فأخرجت لنا رجلا بأمه وعلما من أعلام الأمة كما يذكر ذلك في سير النبلاء لعدد من أعلام هذه الأمة.
ولا غرابة فهذه أسماء وتلك سمية وهذه الخنساء وتلك هند بنت عتبة والتي :-
( قادت النساء في أحد ...... يحثون الرجال على القتال ويخدمونهم .. ترتجز هندٌ ويرددن اللاتي معها )
نحن بنات طارق ... ... نمشي على النمارق
إن تقبلوا نعانق ... ... أو تدبروا نفارق
فراق غير وامق
سلطت وحشي وأغرته على قتل حمزة ، فلما فارق الحياة، شقت بطنه ونزعت كبده، ومضغتها ثم لفظتها، ثم علت صخرة مشرفة وأخذت تردد:
نحنُ جزيناكم بيومِ بدرِ ... ... والحربُ بعدُ الحربِ ذاتُ سُعرِ
ما كان عن عتبةٍ لي من صبرِ ... ... ... ولا أخي وعمِهِ وبكري
شفيتُ نفسي وقضيتُ نذري ... ... شفيتَ وحشيّ غليلَ صدري
فشكرُ وحشيٌ علي عُمري ... ... حتى ترمّ أعظُمي في قبري
فهي موتورة ... ففي بدر قتل عتبة بن ربيعة (أبوها)، وشيبة بن ربيعة (عمها)، والوليد بن عتبة (أخوها) .
هند بنت عتبة في فتح مكة: - ولما رجع أبو سفيان إلى مكة في ليلة الفتح صاح: "يا معشر قريش إني أسلمت فأسلموا، فإن محمدا أتاكم بما لا قبل لكم به، فمن دخل دار أبي سفيان فهو آمن". فأخذت هند رأسه تجره وقالت : "بئس طليعة القوم أنت، والله ما خدشت خدشا. يا أهل مكة عليكم الحميت الدسم فاقتلوه، قبح من طليعة قوم". فقال أبو سفيان: "ويلكم لا تغرنكم هذه من أنفسكم، فإنه قد جاءكم ما لا قبل لكم به".
فلما رأت حال المسلمين حول البيت قالت: "إني والله لم أر أن الله قد عبد حق عبادته في هذا المسجد إلا في هذه الليلة، والله إن باتوا إلا مصلين قياما وركوعا وسجودا".(25/3)
ثم جعلت هند تضرب صنما لها في بيتها بالقدوم حتى حطمته ، وهي تقول: "كنا منك في غرور".
أسلمت وبايعت النبي: جاءت متنكرة تبايع النبي عليه الصلاة والسلام : وهو قد أهدر دمها مع العشرة **** من دخل داره والمسجد ودار أبي سفيان.
يقوله لها ومن معها : علا ألا تشركن بالله .. قالت قد علمنا لو معه شريك لكفانا إياكم .. وألا تسرقن .. وألا تزنين .. قالت أو تزني الحرة يا رسول الله وآلا تقتلن أولادكن ... قالت ربيناهم صغارا وقتلتهم في بدر كبارا .... قال أنتي هند .
هند هذه : قيل لها: "إن عاش معاوية ساد قومه". فقالت: "ثكلته إن لم يسد إلا قومه".
حين بلغها نعي يزيد بن أبي سفيان، قال لها بعض المعزين:"إنا لنرجو أن يكون معاوية خلف يزيد". فقالت: "مثل معاوية لا يكون خلفا لأحد، فوالله لو جمعت العرب من أقطارها ثم رمي به فيها لخرج من أي أعراضها شاء". فأم مثل هذه كيف يكون نتاجها؟!!!
وأعداء هذه الأمة في حربهم الفكري والخلقي والعقدي يركزون على فئتين: شباب الأمة؛ فهم الثروة الحقيقية لها وهم مستقبلها وهم رجالها ، ويركزون على النساء فهم مصانع أولئك الرجال . وشتان بين هند تربي ولدها عالة عليها سلبيا ، وبين هند تربي ولدها قائدا مقداما صاحب قرار .
وثالثا ( الركيزة الثالثة – صلاح الآباء يصيب الأبناء): قرأت موضوع منذ فترة طويلة بعنوان من أجلك يا ولدي فوافق شيئا في نفسي :- ......... الموضوع .......
وقد وجدت كما وجد غيري أثر ذلك ، وكما يقال : صلاح الآباء ينفع الأبناء. وأنا أقول ابذلي جهدكِ قيما تحسنين يتولاك الله فيما لا تحسنين . وأعدوا لهم ما استطعتم من قوة!!.
ورابعا ( الركيزة الرابعة – زمن المتغيرات ) :
نحن نشهد زمنا تتسارع فيه المتغيرات – كان يمر بالأمم والدول سنوات لا جديد فيها – والآن الجديد في جزء الثانية.(25/4)
عولمة – غزو للفكر – تدمير للأخلاق – طمس للعقائد – تهميش للثوابت – إذابة للأنساب – تقنيات يعجز العقل عن ملاحقتها ......- تداعي من الجميع على هذا الجسد المتهالك .
لذا نحتاج أن نربي جيلا فريدا – جيل النصر والتمكين ، جيل التطوير والتعمير ، جيل الخيرية – جيل يرى بنور الله ، جيل له همة عالية ، وبصيرة نافذة ، وصبر منقطع النظير ، وجلد غير محدود ، وإيمان راسخ رسوخ الجبال.
فالهجمة شرسة ، وفرق التقنية لا نهائي ، وليس هناك أمل إلا في الإيمان فقط .
ولا يقل أحدنا : أنا وحدي لا أستطيع أن أعمل شيئا ..... بل قل : ماذا علي أن اعمل ؟ ... ماذا بوسعي أن أعمل ؟
هذه الركائز الأربعة وغيرها مما يضيق عنه الوقت تجعلنا نحدد لماذا الحوار ولماذا نتحاور ؟
الزوج والزوجة – الأب والأبناء – الأم والأبناء – زميل العمل وقرينه – الرئيس والمرؤوس ..... الخ
كانت هذه مقدمة لابد منها بين يدي الموضوع ... فإلى فقرات الموضوع:
ماهية الحوار:-
التعريف اللغوي للحوار : الحوار من ( المحاورة ) بمعنى المجاوبة ، و ( التحاور ) التجاوب ( الرازي 666هـ) .
التعريف الاصطلاحي للحوار : هو تفاعل ( لفظي أو غير لفظي- بمعنى كتابي - ) بين اثنين أو أكثر من البشر بهدف التواصل وتبادل الأفكار والخبرات وتكاملها.
وهو نشاط حياتي يومي نمارسه في كل أحوالنا ومواقعنا ، وعلى أساس الحوار ينبني السلوك وتتشكل العلاقات .
والحوار الفاشل ينتج عنه :-
أ- الاختلاف والخلاف : وذلك أن ينهج كل شخص طريقا مغايرا للآخر ، في القول أو الرأي أو الحالة أو الهيئة أو الموقف .
ب- الجدل : إذا تشدد أحد المخالفين لرأية ، وأراد فرضه على الآخرين ، أو حملهم عليه سميت تلك المحاولة بالجدل .
ج- الشقاق : فإذا اشتدت خصومة المتجادلين ، وآثر كل منهما الغلبة ، بدلا من الحرص على ظهور الحق ووضوح الصواب ، وتعذر أن يقوم بينهما تفاهم أو اتفاق.
أهمية الحوار:(25/5)
وسيلة إقناع : الحوار من أحسن الوسائل الموصلة إلى الإقناع وتغيير الاتجاه، وقد يدفع إلى تعديل السلوك إلى الحسن.
لأن الحوار ترويض للنفوس على قبول النقد، واحترام آراء الآخرين.
دعم للنمو النفسي وتخفيف من مشاعر الكبت وتحرير النفس من الصراعات والمشاعر العدائية والمخاوف والقلق.
وسيلة بنائية علاجية تساعد في حل كثير من المشكلات.
وسيلة اتصال : يعتبر الحوار من وسائل الاتصال الفعّالة، وتزداد أهميته في الجانب التربوي ( لتعلقه بالعقل والفكر ).
وسيلة تقارب : ولأنّ الخلاف صبغة بشرية فإن الحوار من شأنه تقريب النفوس وترويضها، وكبح جماحها بإخضاعها لأهداف الجماعة ومعاييرها.
وسيلة تربية وترويض : مما سبق نجد أن في ثنايا الحوار فوائد جمّة: نفسية وتربوية ودينية واجتماعية وتحصيلية؛ تعود على المحاور بالنفع كونها تسعى إلى نمو شامل وتنهج نهجا دينيا حضاريا ينشده كثير من الناس.
فهو : صفاء للنفوس وتقارب لوجهات النظر وإزالة للشبهة و قضاء على الشحناء ودعم للفريق
غاية الحوار: بن حميد ... الغاية من الحوار إقامةُ الحجة، ودفعُ الشبهة والفاسد من القول والرأي.
فهو تعاون من المُتناظرين على معرفة الحقيقة والتَّوصُّل إليها، ليكشف كل طرف ما خفي على صاحبه منها، والسير بطرق الاستدلال الصحيح للوصول إلى الحق. وثَمَّت غايات وأهداف فرعية أو مُمهِّدة لهذا الغاية منها:
- إيجاد حلٍّ وسط يُرضي الأطراف.
- التعرُّف على وجهات نظر الطرف أو الأطراف الأخرى، وهو هدف تمهيدي هام.
- البحث والتنقيب، من أجل الاستقصاء والاستقراء في تنويع الرُّؤى والتصورات المتاحة، من أجل الوصول إلى نتائج أفضل وأمْكَنَ، ولو في حوارات تالية.
فالحوار وسيلة للوصول إلى غاية :-
مع المعلمة لنقلها لمدرسة أو عمل آخر ... تفاوض
مع معلمة لتعديل أسلوب أو رفضه ... إقناع
مع تلميذه أو معلمه لزيادة فعاليتها ... علاج ودعم
مع زميلة للتغلب عليها وإحراجها ... جدل(25/6)
قواعد الحوار الإسلامي
(( بضاعتنا ردت إلينا ............))
نسمع عن عدد من الدورات التي تقام مؤخرا مثل: ( فن الاتصال – وفن التعامل – وإدارة الذات – وإدارة الوقت – وبرمجة الذات – ومهارات الحوار وغيرها .... )
وتهافت الناس عليها أصبح ظاهرة حضارية .. كتهافتهم على كل ما هو أجنبي وغريب ، وكأنه وهو قادم من الغرب وليد الساعة وأنه الحل الوحيد والفتح العظيم الذي يحول امتنا إلى أمة راقية في مقدمة الأمم .
وحالنا حال الطفل مع لعبته القديمة عن قدوم الضيوف إلى الدار ...
فهي بضاعتنا ردت إلينا ..... فما من صواب فيها إلى وقد شمله شرعنا ...
وخريج الجامعة وبعد أن يوظف فهو يحتاج إلى كثير من هذه المهارات : فن الاتصال وفن التعامل وإدارة الوقت وإدارة الذات .... الخ
والسبب : أنه لم يتربى على هذه المفاهيم والآداب والفنون منذ الصغر . الأم – المعلم الأخ الجار ....
الحوار من منظور الإسلام :-
الإسلام يرى بأن الطبيعة الإنسانية ميالة بطبعها وفطرتها إلى الحوار أو الجدال كما يطلق عليه القرآن الكريم في وصفه للإنسان [وَكَانَ الإنْسَانُ أكْثَرَ شَيْءٍ جَدَلا]. ( علي وفاطمة – لو قمتم من الليل)
صفة الحوار أو الجدال لدى الإنسان في نظر الإسلام تمتد حتى إلى ما بعد الموت، إلى يوم الحساب كما يخبرنا القرآن الكريم في قوله تعالى: [يَوْمَ تأْتِي كُلُّ نَفْسٍ تُجَادِلُ عَنْ نَفْسِهَا].
الإسلام يرى بأن المنطلق الحقيقي للحوار هو (ضرورة البحث عن الحق ولزوم أتباعه)، [فَمَاذَا بَعْدَ الحَقِّ إلا الضَّلال]، [قُلْ فَأْتُوا بِكِتَابٍ مِنْ عِنْدِ اللهِ هُوَ أَهْدَى مِنْهُمَا اْتَّبِعْهُ إْنْ كُنْتُم صَادِقِين].
القرآن الكريم أولى الحوار أهمية بالغة في مواقف الدعوة والتربية ، وجعله اطارا لتوجيه الناس وإرشادهم إذ فيه جذب لعقول الناس، وراحة لنفوسهم.(25/7)
الأسلوب الحواري في القرآن الكريم يبتعد عن الفلسفات المعقّدة، ويمتاز بالسهولة ، فالقصة الحوارية تطفح بألوان من الأساليب حسب عقول ومقتضيات أحوال المخاطبين الفطرية والاجتماعية.
تميز بلين الجانب وإحالة الجدل إلى حوار إيجابي يسعى إلى تحقيق الهدف بأحسن الألفاظ، وألطف الطرق، قال تعالى : ( اذهبا إلى فرعون إنه طغى ، فقولا له قولاً ليناً لعلة يتذكر أو يخشى ) طه 43،44 0
معوقات الحوار ( لماذا لا نتحاور )
د.عبد القادر طاش
اعتقد أن المشكلة تكمن أساسا في التربية.
فأمتنا - للأسف الشديد - فقدت كثيراً من معالم منهجها التربوي الأصيل خلال العصور المتأخرة.
وأصبح الإنسان لدينا - أو الفرد في المجتمع المسلم - في الغالب الأعم ينشأ على منهجية:
فتربيتنا لمن نربي لا تعتمد على الحوار.
وأيضا لا تشجع فضيلة الحوار.
كما أنها لا ترسخ المبادئ التي يقوم عليها الحوار.
بل أشد من ذلك تقمع الحوار. وتقبحه وتصوره على غير صورته الحقيقية.
والسبب :
الخوف من الحوار ( الحوار فيه إحراج – فيه كشف عن المحاور ) أو من نتائجه وثمراته ( تغيير وخروج من منطقة الراحة ).
الجهل بأهميته وضرورته في الحياة. وقناعة كل شخص برأيه وفكره وما هو عليه .
الهروب من الاختلاف. ( والعيش في سلام دون مشاكل ، والمسير مغمض العينين دون خسائر بزعمه )
وأيضا : من الأسباب طبيعة الحوار:
فالحوار أمر مكلف بمعنى انه في بعض الأحيان صعب على النفس.
فالإنسان يحتاج أن يروض نفسه ليقبل الحوار. وفي ذلك مشقة وترك لمألوف .
ولابد أن يقتنع بمبدأ الحوار أصلا قبل أن يدخل في الحوار. ( وهو غالبا ليس لديه قناعة)
فالحوار له متطلباته وله شروط أحيانا قد تكون صعبة التحقيق. ( النفس لم تروض عليها وتأبها )(25/8)
ومن ثم فان الإنسان قد يهرب من أن يستكمل هذه المتطلبات، وهذه الشروط، ومن ثم الأسهل له أن يرفض الحوار، وان يقفل هذا الباب، لان له تبعاته التي لا يستطيع تحملها، أو لا يريد أن يتحملها.
والمسئول يسهل عليه أن يقول لا ويصعب عليه أن يقول نعم ... نعم لا يقولها إلا الشجاع المقدام
سلسلة : إذن القضية في لبها هي قضية تربوية تراكمت في جوانب كثيرة في حياتنا:
بدأت بكيفية تنشئة الطفل في البيت.
وانتقلت إلى كيفية تلقين الطالب في المدرسة أو في الكتاب بمختلف أشكال المؤسسة التعليمية.
وانعكست أيضا في منابرنا السياسية والثقافية والإعلامية ومؤسساتنا الحياتية .
ومن هنا أصبحت هذه القضية معقدة التركيب، لا تقتصر على جانب من جوانب حياتنا، وإنما تطال كثيراً من هذه الجوانب، ومن ثم أصبح السائد في مجتمعنا عدم الاعتراف بفضيلة الحوار، وبأهميته وضرورته في الحياة.
والنتيجة : وعندما وصلنا إلى هذه القناعة لا شك أن هذا أدى بنا إلى:
أن نهمل كل الجوانب التي تتعلق بكيفية تفعيل دور الحوار في حياتنا.
أن نهمل التدريب والممارسة العملية للحوار. وترويض أنفسنا .
أن نغفل عن كيفية استنباط أدبيات الحوار وثقلها في طريقة حديثنا.
وفي طريقة تحدث بعضنا مع بعض، من البيت إلى المدرسة إلى المجتمع بشكل عام. ( حمادة ) ( خيرة )
والمآل : أنا وصلنا إلى المرحلة التي يمكن أن نقول أننا نعيشها اليوم:
أصبحنا عاجزين عن تطبيق أدبيات الحوار في حياتنا .
عاجزين أن نتكيف معه أو نقبل عليه .
لم نستطع أن نقدم خطاباً حوارياً متوازناً، وقد أصبح صيحة في هذا الزمان ، على مستوى الدول والجماعات من خلال القنوات ، وعلى مستوى المؤسسات والجامعات والمنظمات من خلال المجالس .(25/9)
والمطلوب : علينا ألا نيأس من أن نعيد ترتيب أوضاعنا في هذا الميدان، ونسعى لإصلاح الوضع، ولا نتوقع النتائج فورية وسريعة، والمهم أن نصل إلى هذه القناعة، ونبدأ في تحويلها إلى تطبيق عملي وفق منهجية واضحة، ورؤية شاملة ومتكاملة في مختلف جوانب حياتنا. لنكوّن جيلا يقبل الحوار ويقبل عليه . ليعيش هنيئا سعيدا واضحا دون غموض.
يناقش أموره صباحا ومساء ، فقبل الإقدام على عمل يكون اجتماع وانطلاقة ، وفي ختام العمل مراجعة وتقييم.
الحوار السلبي ، والإيجابي !!
نحن نمارس الحوار يوميا وفي كل مكان ، حديثنا – سواليفنا – نقاشنا – خصامنا – جدلنا – مجالسنا ... كل ذلك حوار .. ولكن أي أنواع الحوار هو ؟ هناك من الحوار ما هو سلبي ( والذي يغلب على سائر حياتنا ) مثل :-
الحوار العدمي التعجيزي :
الحوار الذي لا يرى فيه المحاور أو المحاورين إلا السلبيات والأخطاء والعقبات ، ينتهي الحوار إلى (أنه لا فائدة من الحوار(!!
حوار المناورة (الكر والفر) :
ينشغل الطرفان (أو أحدهما) بالتفوق اللفظي في المناقشة بصرف النظر عن الثمرة الحقيقية والنهائية لتلك المناقشة وهو نوع من إثبات الذات بشكل سطحي . لا يوجد تنازلات.
الحوار السلطوي (اسمع واستجب):
نجد هذا النوع من الحوار سائدا على كثير من المستويات ، فهناك الأب المتسلط والأم المتسلطة والمدرس المتسلط والمسئول المتسلط ..الخ وهو يلغي كيان الطرف الآخر ويعتبره أدنى من أن يحاور ، ويؤثر سلبيا على الطرفين وعلى الأمة بأكملها .
الحوار السطحي (لا تقترب من الأعماق فتغرق):
يكون النقاش والحوار حول عموميات دون الدخول في التفاصيل أو معرفة الجذور ( لترشيح مشرفه عندي ملاحظة ) .
حوار الطريق المسدود (لا داعي للحوار فلنتفق):
تمسك كل طرف أو احدهما برأيه أو ثوابت مضادة تغلق الطريق منذ البداية أمام الحوار وهو نوع من التعصب الفكري وانحسار مجال الرؤية .
الحوار الإلغائي أو التسفيهي (كل ما عداي خطأ):(25/10)
يصر أحد طرفي الحوار على ألا يرى شيئا غير رأيه ،ويتنكر لأي رؤية أخرى ويسفهها ويلغيها ، فهو يجمع كل سيئات الحوار السلطوي وحوار الطريق المسدود .
حوار البرج العاجي :
ويقع فيه بعض المثقفين حين تدور مناقشتهم حول قضايا فلسفية أو شبه فلسفية مقطوعة الصلة بواقع الحياة اليومي وواقع مجتمعاتهم وغالبا ما يكون ذلك الحوار نوع من الحذلقة وإبراز التميز على العامة دون محاولة إيجابية لإصلاح الواقع.
الحوار الموافق (معك على طول الخط):
طلب الراحة ، راحة النفس وراحة المخ ..... لامبالاة .
الحوار المعاكس (عكسك دائما) :
الهدف المخالفة رغبة في إثبات الذات ولو كان ذلك على حساب جوهر الحقيقة .
حوار العدوان السلبي (صمت العناد والتجاهل):
التزام الصمت وعدم الخوض في الحوار تنكيلا او احتقارا او عدم قناعة أو خوفا.
كل هذه الألوان من الحوارات السلبية الهدامة تعوق الحركة الصحيحة الإيجابية التصاعدية للفرد والمجتمع والأمة، ومن المؤسف كما أسلفنا كثير منها سائد في مجتمعاتنا ...
إذاً فما هي يا ترى مواصفات الحوار الإيجابي الذي نسعى لترسيخه بيننا ؟
الحوار الإيجابي :
الحوار الإيجابي الصحي هو الحوار الموضوعي الذي يرى الحسنات والسلبيات في ذات الوقت.
ويرى العقبات ويرى أيضا إمكانيات التغلب عليها .
وهو حوار متفائل (في غير مبالغة ساذجة)
وهو حوار صادق عميق وواضح الكلمات ومدلولاتها
وهو الحوار المتكافئ الذي يعطى لكلا الطرفين فرصة التعبير ، ويحترم الرأي الآخر ويعرف حتمية الخلاف في الرأي بين البشر وآداب الخلاف وتقبله .
وهو حوار واقعي يتصل إيجابيا بالحياة اليومية الواقعية واتصاله هذا ليس اتصال قبول ورضوخ للأمر الواقع بل اتصال تفهم وتغيير وإصلاح .
وهو حوار موافقة حين تكون الموافقة هي الصواب ومخالفة حين تكون المخالفة هي الصواب فالهدف النهائي له هو إثبات الحقيقة حيث هي لا حيث نراها بأهوائنا .(25/11)
حوار تسوده المحبة والمسؤولية والرعاية وإنكار الذات .
يسمح للآخر يقول رأيه مهما كان الفرق بين الطرفين ( النبي - صلى الله عليه وسلم - والحباب بن المنذر - رضي الله عنه - في بدر)
أصول الحوار:
الأصل الأول: سلوك الطرق العلمية والتزامها، ومن هذه الطرق:
تقديم الأدلة المُثبِتة أو المرجِّحة للدعوى.
صحة تقديم النقل في الأمور المنقولة.
التزام التنظيم المتفق عليه والعقود والتعليمات ما لم تخالف الشرع وما لم تصطدم بالواقع والمصلحة .
القاعدة الحوارية المشهورة: "إن كنت ناقلاً فالصحة، وإن كنت مدَّعيّاً فالدليل".
وفي التنزيل جاء قوله سبحانه: {قُلْ هَاتُوا بُرْهَانَكُمْ إِنْ كُنْتُمْ صَادِقِينَ} في أكثر من سورة.
الأصل الثاني: سلامة كلامِ المناظر ودليله من التناقض؛ فالمتناقض ساقط بداهة.
ومن أمثلة ذلك ما ذكره بعض أهل التفسير من:
وصف فرعون لموسى عليه السلام بقوله: [ سَاحِرٌ أَوْ مَجْنُونٌ ] الذريات:39
وهما وصفان لا يجتمعان ولا يكون على الوصف لبس في الموصوف ، فإما سحر ( والساحر ذكي ماكر ) وإما جنون (والمجنون لا عقل له)
ونعت كفار قريش لآيات محمد صلى الله عليه وسلم بأنها سحر مستمر، كما في قوله تعالى: {وَإِنْ يَرَوْا آيَةً يُعْرِضُوا وَيَقُولُوا سِحْرٌ مُسْتَمِرٌّ} (القمر:2) وهو تناقض؛ فالسحر لا يكون مستمراً، والمستمر لا يكون سحراً.
الأصل الثالث: ألا يكون الدليل هو عين الدعوى؛ لأنه إذا كان كذلك لم يكن دليلاً، ولكنه إعادة للدعوى بألفاظ وصيغ أخرى. وعند بعض المُحاورين من البراعة في تزويق الألفاظ وزخرفتها ما يوهم بأنه يُورد دليلاً. وواقع الحال أنه إعادة للدعوى بلفظ مُغاير، وهذا تحايل لإطالة النقاش من غير فائدة.(25/12)
الأصل الرابع: الاتفاق على منطلقات ثابتة وقضايا مُسَلَّمة. وهذه المُسَلَّمات والثوابت قد يكون مرجعها؛ أنها عقلية بحتة لا تقبل النقاش عند العقلاء المتجردين ؛ كحُسْنِ الصدق، وقُبحِ الكذب، وشُكر المُحسن، ومعاقبة المُذنب.
أو تكون مُسَلَّمات دينية لا يختلف عليها المعتنقون لهذه الديانة أو تلك.
أو أنظمة وقوانين ولوائح .
وبالوقوف عند الثوابت والمُسَلَّمات،والانطلاق منها يتحدد مُريد الحق ممن لا يريد إلا المراء والجدل والسفسطة.
الأصل الخامس: التجرُّد، وقصد الحق، والبعد عن التعصب، والالتزام بآداب الحوار:
إن إتباع الحق، والسعي للوصول إليه، والحرص على الالتزام؛ وهو الذي يقود الحوار إلى طريق مستقيم لا عوج فيه ولا التواء.
والعاقل ـ فضلاً عن المسلم - الصادق طالبٌ حقٍّ، باحثٌ عن الحقيقة، ينشد الصواب ويتجنب الخطأ.
يقول الغزاليّ أبو حامد: "التعاون على طلب الحق من الدّين، ولكن له شروط وعلامات؛ منها أن يكون في طلب الحق كناشد ضالّة، لا يفرق بين أن تظهر الضالّة على يده أو على يد معاونه. ويرى رفيقه معيناً لا خصماً. ويشكره إذا عرَّفه الخطأ وأظهره له".. الإحياء ج1.
ومن مقولات الإمام الشافعي المحفوظة: "ما كلمت أحداً قطّ إلا أحببت أن يُوفّق ويُسدّد ويُعان، وتكون عليه رعاية الله وحفظه. وما ناظرني فبالَيْتُ! أَظَهَرَتِ الحجّةُ على لسانه أو لساني؟".
والمقصود من كل ذلك أن يكون الحوار بريئاً من التعصّب خالصاً لطلب الحق، خالياً من العنف والانفعال، بعيداً عن المشاحنات الأنانية والمغالطات البيانيّة، مما يفسد القلوب، ويهيج النفوس، ويُولد النَّفرة، ويُوغر الصدور، وينتهي إلى القطيعة.
الأصل السادس: أهلية المحاور:
إذا كان من الحق ألا يمنع صاحب الحق عن حقه، فمن الحق ألا يعطى هذا الحق لمن لا يستحقه، كما أن من الحكمة والعقل والأدب في المحاور ألا يعترض على ما ليس له أهلاً، ولا يدخل فيما ليس هو فيه كفؤاً.(25/13)
من الخطأ أن يتصدى للدفاع عن الحق من كان على الباطل.
من الخطأ أن يتصدى للدفاع عن الحق من لا يعرف الحق.
من الخطأ أن يتصدى للدفاع عن الحق من لا يجيد الدفاع عن الحق.
من الخطأ أن يتصدى للدفاع عن الحق من لا يدرك مسالك الباطل.
إذن، فليس كل أحد مؤهلاً للدخول في حوار صحي صحيح يؤتي ثماراً يانعة ونتائج طيبة.
والذي يجمع لك كل ذلك: (العلم)؛ فلا بد من التأهيل العلمي للمُحاور، ويقصد بذلك التأهيل العلمي المختص.
وكثير من الحوارات غير المنتجة مردُّها إلى عدم التكافؤ بين المتحاورين، ولقد قال الشافعي رحمه الله: "ما جادلت عالماً إلا وغلبته، وما جادلني جاهل إلا غلبني!".
الأصل السابع: قطعية النتائج ونسبيَّتها:
من المهم في هذا الأصل ألا نقطع بصحة الرأي، وندرك أن الرأي الفكري نسبيُّ الدلالة على الصواب أو الخطأ، والذي لا يجوز عليهم الخطأ هم الأنبياء عليهم السلام فيما يبلغون عن ربهم سبحانه وتعالى. وما عدا ذلك فيندرج تحت المقولة المشهورة "رأيي صواب يحتمل الخطأ، ورأي الآخر خطأ يحتمل الصواب".
فليس من شروط الحوار الناجح أن ينتهي أحد الطرفين إلى قول الطرف الآخر. فإن تحقق هذا واتفقنا على رأي واحد فنعم المقصود، وهو منتهى الغاية. وإن لم يكن فالحوار ناجح. إذا توصل المتحاوران بقناعة إلى قبول كلٍ من منهجيهما؛ يسوغ لكل واحد منهما التمسك به ما دام أنه في دائرة الخلاف السائغ.
وفي تقرير ذلك يقول ابن تيمية رحمه الله: "وكان بعضهم يعذر كل من خالفه في مسائل الاجتهادية، ولا يكلفه أن يوافقه فهمه" ا هـ. من المغني.
ولكن يكون الحوار فاشلاً إذا انتهى إلى نزاع وقطيعة، وتدابر ومكايدة وتجهيل وتخطئة.
الأصل الثامن: الرضا والقبول بالنتائج التي يتوصل إليها المتحاورون، والالتزام الجادّ بها، وبما يترتب عليها.
وإذا لم يتحقق هذا الأصل كانت المناظرة ضرباً من العبث الذي يتنزه عنه العقلاء.(25/14)
يقول ابن عقيل: "وليقبل كل واحد منهما من صاحبه الحجة؛ فإنه أنبل لقدره، وأعون على إدراك الحق وسلوك سبيل الصدق.
قال الشافعي رضي الله عنه: ما ناظرت أحداً فقبل مني الحجَّة إلا عظم في عيني، ولا ردَّها إلا سقط في عيني".
مهارات الحوار الناجح
كيف يمكن أن يكون الحوار مفيدا
لنتعلم أولا مهارات الاتصال الفعال:
فن الاستماع ( تمرين)
فن التحدث ( تمرين )
تحديد الهدف من الحوار وفهم موضوعه، والمحافظة عليه أثناء الحوار؛ إذ أنّ من شأن ذلك حفظ الوقت والجهد وتعزيز احترام الطرف الآخر.
التهيؤ النفسي والعقلي والاستعداد لحسن العرض وضبط النفس؛ والاستماع والإصغاء والتواضع، وتقبّل الآخر، وعدم إفحامه أو تحقيره، والتهيؤ لخدمة الهدف المنشود بانتهاج الحوار الإيجابي البعيد عن الجدل وتحري العدل والصدق والأمانة والموضوعية في الطرح مع إظهار اللباقة والهدوء، وحضور البديهة ، ودماثة الأخلاق، والمبادرة إلى قبول الحق عند قيام الدليل من المحاور الآخر.
اختيار الظرف الزماني والمكاني ومراعاة الحال : ( للطرفين )
فيراعي عدم الإرهاق والجوع وحرارة الجو ، وضيق المكان والإضاءة والتهوية ووقت الطعام ، وموعد الراحة وضيق الوقت كدقائق ما قبل السفر أو الانصراف.
التركيز على البداية :
التحية والهدوء : ما كان الرفق في شيء إلا زانه وما نزع من شي إلا شانه . والناس تحب من يهتم بهم .
فقرة الإفتتاح : الانتقال المنطقي من المؤانسة إلى لب الموضوع وطريقة عرضه وعلى انه يهم الطرفين ويرغب المحاور في الاستفادة في هذا الجانب من الطرف الآخر .... لا أنه هو الأعلم .
إنّ بِدْءَ الحديث والحوار بمواطن الاتفاق : طريق إلى كسب الثقة وفُشُوِّ روح التفاهم، ويصير به الحوار هادئاً وهادفاً.(25/15)
الحديث عن نقاط الاتفاق وتقريرها يفتح آفاقاً من التلاقي والقبول والإقبال، مما يقلّل الجفوة ويردم الهُوَّة ويجعل فرص الوفاق والنجاح أفضل وأقرب، كما يجعل احتمالات التنازع أقل وأبعد.
والحال ينعكس لو استفتح المُتحاورون بنقاط الخلاف وموارد النزاع، فلذلك يجعل ميدان الحوار ضيقاً وأمده قصيراً، ومن ثم يقود إلى تغير القلوب وتشويش الخواطر، ويحمل كل طرف على التحفُّز في الرد على صاحبه مُتتبِّعاً لثغراته وزَلاته، ومن ثم ينبري لإبرازها وتضخيمها، ومن ثم يتنافسون في الغلبة أكثر مما يتنافسون في تحقيق الهدف.
ومما قاله بعض المُتمرّسين في هذا الشأن:
دَعْ صاحبك في الطرف الآخر يوافق ويجيب بـ(نعم)، وحِلْ ما استطعت بينه وبين (لا)؛ فمتى قال صاحبك: (لا)؛ أوجَبَتْ عليه كبرياؤه أن يظلّ مناصراً لنفسه.
إن التلفظ بـ(لا) ليس تفوُّها مجرداً بهذين الحرفين، ولكنه تَحفُّز لكيان الإنسان بأعصابه وعضلاته وغدده، إنه اندفاع بقوة نحو الرفض.
أما حروف (نعم) فكلمة سهلة رقيقة رفيقة لا تكلف أي نشاط جسماني.
ويُعين على هذا ؛ إشعارك مُحدثَّك بمشاركتك له في بعض قناعاته؛ والتصريح بالإعجاب بأفكاره الصحيحة وأدلته الجيدة ومعلوماته المفيدة، وإعلان الرضا والتسليم بها، وهذا كما سبق يفتح القلوب ويُقارب الآراء، وتسود معه روح الموضوعية والتجرد.
ضبط الانفعالات :
لا تغضب : الغضب يعمي البصر والبصيرة ، ويصم الآذان ، ويقضي على الاستماع ، ويشل الفكر ، عندها لن يكون الحوار ايجابيا .
لا تعلن الخصومة : فلن يكون هناك تقارب ، بل سوف يبدأ التنافر ، وكن هادئا حتى مع الاختلاف . وحتى مع الغضب . فقد تبتلى بأحمق .
لا تصدر أحكاما : فيكون الأمر محسوما .. إذا لا حوار . حتى وإن كان مخطأً لكي لا يتحول الموقف إلى جدال عقيم لا فائدة منه .
وافقه وتحبب إليه : فهو السحر الحلال ( الكلمة الطيبة ولين الجانب ) " فإذا الذي بينك وبينه عداوة كأنه ولي حميم "(25/16)
آداب الحوار:
التزام القول الحسن، وتجنب منهج التحدي والإفحام:
في محكم التنزيل: " وَقُلْ لِعِبَادِي يَقُولُوا الَّتِي هِيَ أَحْسَن" (الإسراء: 53). "وَجَادِلْهُمْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَن" (النحل: 125) ، " وَقُولُوا لِلنَّاسِ حُسْناً" (البقرة: 83)
فالعاقل اللبيب طالب الحق، ينأى بنفسه عن أسلوب الطعن والتجريح والسخرية، وألوان الاحتقار والإثارة والاستفزاز.
ويلحق بهذا الأصل: تجنب أسلوب التحدي والتعسف ، وتعتمد إيقاع الخصم في الإحراج، ولو كانت الحجة بينه والدليل دامغاً..
فإن كسب القلوب مقدم على كسب المواقف. وقد تُفْحِم الخصم ولكنك لا تقنعه، وقد تُسْكِته بحجة ولكنك لا تكسب تسليمه وإذعانه. .. أسلوب التحدي يمنع التسليم، وإغلاظ القول، ورفع الصوت، وانتفاخ الأوداج، لا يولِّد إلا غيظاً وحقداً وحَنَقاً.
الالتزام بوقت محدد في الكلام:
ينبغي أن يستقر في ذهن المُحاور ألا يستأثر بالكلام، ويستطيل في الحديث، ويسترسل بما يخرج به عن حدود اللباقة والأدب والذوق الرفيع.
يقول ابن عقيل في كتابه فن الجدل: "وليتناوبا الكلام مناوبة لا مناهبة، بحيث ينصت المعترض للمُستَدِلّ حتى يفرغ من تقريره للدليل، ثم المُستدِلُّ للمعترض حتى يُقرر اعتراضه، ولا يقطع أحد منها على الآخر كلامه وإن فهم مقصودة من بعضه".
وللسامع حدّاً من القدرة على التركيز والمتابعة إذا تجاوزها أصابه الملل، وانتابه الشُّرود الذّهني. ويذكر بعضهم أن هذا الحد لا يتجاوز خمس عشرة دقيقة.
أترك الناس قبل أن يتركوك .
حسن الاستماع وأدب الإنصات وتجنب المقاطعة:
من الخطأ أن تحصر همَّك في التفكير فيما ستقوله، ولا تُلقي بالاً لمُحدثك ومُحاورك، وقد قال الحسن بن علي لابنه، رضي الله عنهم أجمعين: "يا بنيّ إذا جالست العلماء؛ فكن على أن تسمع أحرص منك على أن تقول، وتعلًم حُسْنَ الاستماع كما تتعلم حسن الكلام، ولا تقطع على أحد حديثاً ـ وإن طال ـ حتى يُمسك".(25/17)
ويقول ابن المقفع:
"تَعلَّمْ حُسن الاستماع كما تتعلم حسن الكلام؛ ومن حسن الاستماع: إمهال المتكلم حتى ينقضي حديثه. وقلة التلفت إلى الجواب. والإقبال بالوجه. والنظر إلى المتكلم. والوعي لما يقول".
لا بدّ في الحوار الجيِّد من سماع جيِّد؛ والحوار بلا حُسْن استماع هو (حوار طُرْشان) كما تقول العامة.
تقدير الخصم واحترامه:
ينبغي في مجلس الحوار التأكد على الاحترام المتبادل من الأطراف، وإعطاء كل ذي حق حقه، والاعتراف بمنزلته ومقامه، فيخاطب بالعبارات اللائقة، والألقاب المستحقة، والأساليب المهذبة.
إن تبادل الاحترام يقود إلى قبول الحق، والبعد عن الهوى، والانتصار للنفس. أما انتقاص الآخرين وتجهيلهم فأمر مَعيب مُحرّم.
وما قيل من ضرورة التقدير والاحترام، لا ينافي النصح، وتصحيح الأخطاء بأساليبه الرفيعة وطرقه الوقورة. فالتقدير والاحترام غير المَلَقِ الرخيص، والنفاق المرذول، والمدح الكاذب، والإقرار على الباطل.
حصر المناظرات في مكان محدود:
يذكر أهل العلم أن المُحاورات والجدل ينبغي أن يكون في خلوات محدودة الحضور؛ قالوا: وذلك أجمع للفكر والفهم، وأقرب لصفاء الذهن، وأسلم لحسن القصد، وإن في حضور الجمع الغفير ما يحرك دواعي الرياء، والحرص على الغلبة بالحق أو بالباطل.
ومما استدل به على ذلك قوله تعالى: {قُلْ إِنَّمَا أَعِظُكُمْ بِوَاحِدَةٍ أَنْ تَقُومُوا لِلَّهِ مَثْنَى وَفُرَادَى ثُمَّ تَتَفَكَّرُوا} (سبأ:46).
قالوا: لأن الأجواء الجماهيرية والمجتمعات المتكاثرة تُغطي الحق، وتُشوِّش الفكر، والجماهير في الغالب فئات غير مختصة؛ فهي أقرب إلى الغوغائية والتقليد الأعمى، فَيَلْتَبسُ الحق.
أما حينما يكون الحديث مثنى وفرادى وأعداداً متقاربة يكون أدعى إلى استجماع الفكر والرأي، كما أنه أقرب إلى أن يرجع المخطيء إلى الحق، ويتنازل عما هو فيه من الباطل أو المشتبه.(25/18)
بخلاف الحال أمام الناس؛ فقد يعزّ عليه التسليم والاعتراف بالخطأ أما مُؤيِّديه أو مُخالفيه.
الإخلاص:
على المُحاور ان يوطِّن نفسه، ويُروِّضها على الإخلاص لله في كل ما يأتي وما يذر في ميدان الحوار وحلبته.
ومن أجلى المظاهر في ذلك: أن يدفع عن نفسه حب الظهور والتميُّز على الأقران، وإظهار البراعة وعمق الثقافة، والتعالي على النظراء والأنداد. إن قَصْدَ انتزاع الإعجاب والثناء واستجلاب المديح، مُفسد للأمر صارف عن الغاية.
وسوف يكون فحص النفس دقيقاً وناجحاً لو أن المُحاور توجه لنفسه بهذه الأسئلة:
هل ثمَّت مصلحة ظاهرة تُرجى من هذا النقاش وهذه المشاركة؟
هل يقصد تحقيق الشهرة أو إشباع الشهوة في الحديث والمشاركة؟
وهل يتوخَّى أن يتمخض هذا الحوار والجدل عن نزاع وفتنة، وفتح أبواب من هذه الألوان حقهَّا أن تسدّ؟
إذا على المحاور أن يحذر بعض التلبيسات النفسية والشيطانية التي توهم النفس أنها تقصد إحقاق الحق، وواقع دخيلتها أنها تقف مواقف انتصار ذاتٍ وهوى.
وأن يوطن النفس على الرضا والارتياح إذا ظهر الحق على لسان الآخر ورأيه، ويعينه على ذلك أن يستيقن أن الآراء والأفكار ومسالك الحق ليست ملكاً لواحد أو طائفة، والصواب ليس حكراً على واحد بعينه. فهمُّ المخلص ومهمته أن ينتشر الحق في كل مكان، ومن أيّ مكان، ومن أيّ وعاء، وعلى أيّ فم.
إن من الخطأ البيِّن في هذا الباب أن تظن أنّ الحق لا يغار عليه إلا أنت، ولا يحبه إلا أنت، ولا يدافع عنه إلا أنت، ولا يتبناه إلا أنت، ولا يخلص له إلا أنت.
ومن الجميل، وغاية النبل، والصدق الصادق مع النفس، وقوة الإرادة، وعمق الإخلاص؛ أن تُوقِفَ الحوار إذا وجدْت نفسك قد تغير مسارها ودخلتْ في مسارب اللجج والخصام، ومدخولات النوايا.
كيف تجرى المقابلات الناجحة
المقابلة هي للمفاضلة بين اقل عدد بحيث أن الجميع مناسب بدرجات متفاوتة والهدف الحصول على الأفضل
6 نصائح لإجراء المقابلات الناجحة(25/19)
*******************************
قم بالإعداد الجيد للمقابلة .
حدد هدفك بالضبط حاول أن تتوقع نوع شخصية الشخص الذي ستقابله لتهيئ الأجواء المناسبة.
قم بمراجعة أي معلومات متوفرة قد تعطيك خلفية معقولة عن الغرض الذي من أجله ستتم المقابلة.
هيئ جوا مريحا .
حاول أن تهدئ من روع الشخص الذي ستقابله بمعاملته بدفء .
أظهرا لتعاطف معه والامتنان لحضوره. ووضح له الهدف من المقابلة .
اشرح له كيف ستجريها.و إذا قمت بتسجيل المقابلة اشرح له كيف سيتم استعمال الملاحظات التي تكتبها أولا شرطة التي يتم تسجيلها.
إذا كان هناك أية قواعد تتبعها عندا جرائك للمقابلة فقم بتوضيحها للشخص الذي تجري معه المقابلة.
وجه الأسئلة التي تخدم غرضك.
استمع بعناية لأجوبته وراقب رد فعله على أسئلتك.
اكتب ملاحظاتك كاملة، سوف تشعر بسعادة لأنك فعلت ذلك؛
لأن هذا سوف يساعدك على تمييز الشخص الذي كتبت عنه الملاحظات عن غيره.
أجب على أسئلة الشخص الذي تقابله .
أجب على أسئلته في النهاية.
اخلق الإيحاء بأنك ستنهي المقابلة .
لخص ما دار بينكما واختبر فهمه الصحيح لما تم الاتفاق عليه واتفق وإياه على متابعة ذلك.
قم بتنفيذ المتابعة المتفق عليها .
وهذا يعتمد على نوع المقابلة، فقد يعني ذلك أن تقوم بإرسال المزيد من المعلومات،أو إرسال تقرير بما استطعت الوصول إليه، أو تحديد موعد لمقابلة أخرى.
****
دور الحوار الايجابي في الإشراف
الإشراف على نطاقه الواسع
أولا : ما دور الإشراف؟!!
دور الإشراف في تطوير أداء المعلمة ( العلمي والتربوي ).
دور الإشراف في الرقي بمستوى الطالبة علميا وسلوكيا .
دور الإشراف في التواصل مع المعلمة وتوطيد العلاقة والمحبة والتقدير و إبراز الطاقات المجتهدة والمبدعة والأفكار الناجحة .
ثانيا : من يقدم لمن؟ وماذا يقدم ؟
ماذا تقدم المديرة ورئيسة القسم للمشرفة ومن ثم ..
ماذا تقدم المشرف للمعلمة ومن ثم ...(25/20)
ماذا تقدم المعلمة للطالبة .. ومن ثم ...
كيف تكون تلك الطالبة الحلم وماذا يمكن أن تقدم لأمتها ؟
الحوار الإيجابي ينعكس على العملية التعليمة والتربوية من خلال أثره على الإشراف التربوي وذلك :
العلاقة الإيجابية بين المشرفة ومن يرأسها وبذل الجهد في أن تقدم رئيسة الإشراف للمشرفة ما يعينها على أداء رسالتها ويحقق أفضل مستوى .
العلاقة الإيجابية بين المشرفة والمعلمة وكيف تصنع المشرفة من المعلمة شخصية ناجحة وتعتبر نجاح المعلمة من مهامها وأن المشكلة هي مشكلتها ، وأن المهمة هي مهمتها .
علاقة الرئيس بالمرؤوس ليست علاقة محاسبة وتأنيب و تصيد الهفوات واستعلاء ولكن هي علاقة تعاون وتكاتف ودعم وتشجيع وتكامل . فالأولى لا تنتج عملا ولا تهيئ جوا مناسبا للعمل والثانية تأتي بأفضل ما يمكن الوصول إليه .
جعل معيار نجاح عملية الحوار هو ما يظهر على الطالبة من تغير ايجابي من خلال هذه المنظومة من التعاملات والسلسلة من السلم الهرمي الوظيفي.
الشعور بأن المستهدف من العملية التعليمية والتربوية هي الطالبة وما تؤول اليه من علم وخلق وسلوك وفكر وهمة . وأن الذي يقدر على ذلك بتوفيق الله هي المعلمة الناجحة المبدعة ، وأن دور المشرفه هو ايجاد تلك المعلمة، ودور من وراء المشرفة هو عون المشرف والبذل لأجلها كي نحقق هذا ... وكذلك بقية الهرم.
يا بني أنت خير مني اليوم
توظيف الحوار في مجال العمل
يتم عن طريق ورش العمل للمتدربات
بناء على ما تم عرضه ومناقشته خلال الدورة:
كيف نوظف الحوار في تفعيل الإشراف والعمل التربوي لتحقيق أفضل النتائج و الوصول لأهدافنا التعليمية والتربوية ؟(25/21)
تمرين فن الإنصات
ضع علامة (صح) أمام الإجابة الأكثر اتفاقا مع سلوكك ، وذلك ضمن جدول أسماء أعمدته هي:
الصفة ... دائما ... عادة ... أحيانا ... نادرا ... لا تنطبق
1. أحاول استعراض وتقييم كافة الحقائق قبل اتخاذ أي قرار
2. أهتم تماما بمشاعر وأحاديث المتحدث
3. أنجز المهام المكلف بها بأساليب ابتكاريه جديدة
4. أركز اهتمامي على ما يقوله المتحدث
5. أنتقي وأستخدم الكلمات الواضحة الملائمة في التعبير عن أفكاري
6. أشجع الآخرين على التعبير عن أفكارهم بحرية وصراحة
7. لدي القدرة على الربط بين الأفكار والمعلومات المطروحة
8. استمع لكل ما يقوله الطرف الآخر ، بغض النظر عما إذا كنت متفقا معه أو لا
9. أحاول أن يشعر المتحدث دائما بأني مدرك لك ما يقوله
10. لدي القدرة على تذكر الأحداث بسرعة حتى في المواقف الصعبة
11. أركز على النقاط الرئيسية عندما أستمع إلى المعلومات شفهيا
12. أزود العاملين بالقدر الكافي من إرجاع الأثر بالنسبة لأعمالهم
13. أحاول باستمرار إرجاع الأثر للمرؤوسين عن مدى تقدمهم في العمل
14. أخذ في اعتباري حالة المتحدث المزاجية وتأثيرها على درجة استيعابه للرسالة المقدمة
15. أركز انتباهي واهتمامي على كل ما يقوله الطرف الآخر
16. عندما أتحدث مع طرف آخر ، أراعي العوامل المؤثرة في الموقف والمؤثرة في الاتصال بيني وبينه
17. لدي القدرة على تذكر المعلومات حتى بعد فترة من الزمن
18. لدي القدرة على الاستجابة للمعلومات والاستفسارات بأسلوب يلائم وفي الوقت المناسب
19. عندما أتحدث مع طرف آخر أستطيع أن أستمع لما يدور بيننا من أحاديث
20. أحول مراقبة التعبيرات والتصرفات غير اللفظية التي تبدو من الطرف الآخر
21. لا أبدأ حديثي إلا بعد انتهاء الطرف الآخر من حديثه تماما
22. أؤمن تماما بأن الزمن كفيل بتغيير الأفراد الظروف المحيطة
23. أتغلب على كافة الأمور التي تتسبب في المقاطعة والتشويش في حديثي مع الطرف الآخر(26/1)
24. لدي القدرة على استيعاب وفهم كل ما يقال
25. أبحث عن المعلومات وأحاول تجميعها حتى أتفهم الموقف بصورة أفضل
26. أتعامل مع الآخرين بأسلوب واضح ومباشر
27. أهتم بالنقاط الرئيسة وأتجنب الغرق في التفاصيل
28. أتجاوب بسرعة مع وجهات النظر التي لا أتفق معها
29. أستطيع أن أحدد بدقة الوقت المناسب للحديث والموضوع الذي سأتحدث فيه
30. لدي القدرة على تذكر كل ما دار من أسابيع مضت
عدد نقاط كل عمود
قيمة النقاط لكل عمود
الدرجة
العبارات، دائما (5)، عادة (4) ، أحيانا (3) ، نادرا (2) ، لا تنطبق (1).
نتيجة التقييم الذاتي لعادات الاتصال الفعال
العبارات، دائما (5)، عادة (4) ، أحيانا (3) ، نادرا (2) ، لا تنطبق (1).(26/2)
تمرين (1)
معلمة ترفض كراس التحضير
كُلفت المشرفة "هند" بمقابلة المعلمة "أسماء" والتي تمتنع عن كتابة التحضير وإحضار كراس تحضير الدروس ، كما أنها ليس لديها قناعة بجدوى هذا الكراس ‘ غير آبهة بالتعليمات الصارمة ، ورافضة أي توجيه في هذا الشأن.
تخيلي واكتبي :
الخطوات التي صنعتها المشرفة لحل هذه المشكلة .
الحوار الذي دار بين المعلمة والمشرفة .(27/1)
تمرين (2)
من أرشيف الذاكرة
الحوار الايجابي والحوار السلبي
أكتبي حوارا دار بينك وبين زميلة في التعليم تفخرين به لأنه آتى ثماره، وأنه كان ناجحا . وحوارا آخر دار بينك وبين أخرى تعتبرينه فاشلا وتتألمين حين تذكرينه.(28/1)
ما هو معنى الإيجابية في الحياة؟
الإيجابية طريق النجاح
أسال نفسك ... لماذا أكون إيجابي؟
1-………………………………………………………………………………….
2-………………………………………………………………………………….
3-………………………………………………………………………………….
4-………………………………………………………………………………….
5-………………………………………………………………………………….
6-………………………………………………………………………………….
7-………………………………………………………………………………….
8-………………………………………………………………………………….
9-………………………………………………………………………………….
الناجحون يثقون دائماً بقدرتهم على النجاح10-………………………………………………………………………………….
أين تكون الإيجابية؟
في علاقة مع الله عزوجل.
في عقلك؟
في جسمك؟
في علاقتك مع المجتمع.
في وضعك المالي.
في أعمالك اليومية.
………………………………………………………….
فكر إيجابياً وكن متفائلاً 8-………………………………………………………… .
كيف تكون إيجابيتك مع الله عزوجل؟
1-……………………………………………………………………………………………………….
2-……………………………………………………………………………………………………….
3-……………………………………………………………………………………………………….
4-……………………………………………………………………………………………………….
5-……………………………………………………………………………………………………….
6-……………………………………………………………………………………………………….
7-……………………………………………………………………………………………………….
8-……………………………………………………………………………………………………….
9-……………………………………………………………………………………………………….
10-…………………………………………………………………………………………………….
النجاح الحقيقي هو نجاح الانسان من اختبار الله
كيف تكون إيجابيتك مع عقلك ؟
1-……………………………………………………………………………………………………….
2-……………………………………………………………………………………………………….
3-……………………………………………………………………………………………………….
4-……………………………………………………………………………………………………….
5-……………………………………………………………………………………………………….
6-……………………………………………………………………………………………………….
7-……………………………………………………………………………………………………….
8-……………………………………………………………………………………………………….
9-……………………………………………………………………………………………………….(29/1)
لا تقارن نفسك بالآخرين وإذا كان من ذلك فلا تقارن نفسك بالفاشلين
كيف تكون إيجابيتك مع جسمك؟
1-……………………………………………………………………………………………………….
2-……………………………………………………………………………………………………….
3-……………………………………………………………………………………………………….
4-……………………………………………………………………………………………………….
5-……………………………………………………………………………………………………….
6-……………………………………………………………………………………………………….
7-……………………………………………………………………………………………………….
8-……………………………………………………………………………………………………….
9-……………………………………………………………………………………………………….
10-…………………………………………………………………………………………………….
بقدر ما تركز في الموضوع تحقق النجاح المطلوب فيه
كيف تكون إيجابيتك مع مجتمعك؟
1-……………………………………………………………………………………………………….
2-……………………………………………………………………………………………………….
3-……………………………………………………………………………………………………….
4-……………………………………………………………………………………………………….
5-……………………………………………………………………………………………………….
6-……………………………………………………………………………………………………….
7-……………………………………………………………………………………………………….
8-……………………………………………………………………………………………………….
9-……………………………………………………………………………………………………….
10-…………………………………………………………………………………………………….
تجاهل الناس الذين يرددون مستحيل
كيف تكون إيجابيتك مع وضعك المالي؟
1-……………………………………………………………………………………………………….
2-……………………………………………………………………………………………………….
3-……………………………………………………………………………………………………….
4-……………………………………………………………………………………………………….
5-……………………………………………………………………………………………………….
6-……………………………………………………………………………………………………….
7-……………………………………………………………………………………………………….
8-……………………………………………………………………………………………………….
9-……………………………………………………………………………………………………….
10-…………………………………………………………………………………………………….
الناجحون يثقون دائماً بقدرتهم على النجاح(29/2)
الأسرار الحقيقية عند الشخصية الإيجابية
رؤيتك الإيجابية لنفسك سبب نجاحك في الحياة
عوائق الإيجابية
تحطيم هذه الحواجز هو النجاح والايجابية
استخرج معاني الكلمات في كل مستطيلثانية – د قيقة – ساعة
غدر ... أنا أنا+هو أنا +هو = عليهم
هو هو +ع .م عليهم
سكر - حلاة - مكر - دهاء ... 24
60=1
؟
كبير
صغير
يعوم ... يبكي يشتكي
يضرب يسبق
سقط
طير
فوق ... 1
24 ساعة
(واحد)
في الختام
أنت بطلاً
أنت ناجح
أنت متميز
أنت مبدع
أنت أنت أنت
إذا طبقت هذه الدورة(29/3)